3月26日至3月29日，一年一度的博鳌亚洲论坛在海南博鳌举行。本届年会的主题为“共同命运，共同行动，共同发展”。金融界网站全程现场直击报道。
在3月29日上午“金融科技的机遇与挑战”上，中国企业家俱乐部理事长、招商银行前行长马蔚华表示，未来必须要运用生物等技术确保网上开户信息真实准确。
以下为发言实录：
马蔚华：首先我觉得对银行来说，泄露客户的隐私这是一个灾难，因为会失去客户信任。客户不想泄露的隐私应得到银行的保护，在任何国家，任何开放条件下都需要保护。当然保护他的方式有待考虑。信息虽然完全数据化了，但是技术上你要如何能够权衡，哪些客户能进入？哪些信息可以让别人看？哪些不让别人看，技术上是可以做到的。
第二是行业自律；第三是法律制度的约束。
但在数据化的时代，还有很多数据是需要公开的。比如你的行为方式，你喜欢消费什么？你喜欢什么时候消费？你愿意到哪去？这些数据你是开放给别人的，我们很多手段可以得到这些数据。我们中国有很多部门，我觉得这些数据可以汇总起来，作为金融机构判断风险或者判断他消费偏好精准营销的一种方式。
我们现在，刚才你讲到，生物识别，包括刷脸，包括识别声音等等，很多新的技术，我觉得这些技术只是这些功能的运动，只能是保护他个人隐私，让他能够安全的进入系统。过去我们必须到银行来才能开户，我们到现在，网上银行包括已经批准的两家网上银行，目前还不能网上开户，就是说我们还没有说能够让他在网上开户保证他的真实性、准确性。这就需要生物技术或者很多技术帮助我们最终完成这个，这个是必须要完成的。
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