近日，有微博网友爆料称，在未经用户允许的情况下，京东杉德畅刷App存在“查看用户银行合作三方公司杉德畅刷截图”、“美颜照片”等疑似侵犯用户隐私的行为。消息一出，京东杉德畅刷立刻被推上舆论的风口浪尖。
从京东杉德畅刷的两次回应中可以看出，事件的技术原因并不算复杂。但技术上的原因看似偶然，实则也并非全是偶然。已有数据显示，京东杉德畅刷自2013年以来从未实现过年度盈利，而京东数字科技CEO更是直言，“数字科技、产业科技，是京东数字科技的下一个‘希望’。”
回应中，京东杉德畅刷表示本周一会邀请权威专家对其App进行全面的检测。至于该检测的后续情况及结果，截至发稿，《财经》新媒体未获得相关回复。
业内人士认为，京东杉德畅刷的此次事件对京东的品牌力造成了较大的伤害，如何修复消费者对京东杉德畅刷甚至是京东商城的隐私保护顾虑，对京东来说，是个不小的考验。
另据《财经》新媒体了解，京东杉德畅刷有部分员工未拿到2018年年终奖，“前几年年终奖虽然也不多，但是都有”。
“京东2019年将末位淘汰10%副总裁级别以上的高管”这一消息也得到了证实。
杉德畅刷业务定位摇摆不定
用京东杉德畅刷声明中的一句话来说，此次的京东杉德畅刷App盗图事件是一个“需求错误开发”，但用户信息问题无小事，出现这样的失误，背后的原因究竟是什么？
公开资料显示，京东杉德畅刷集团，2013年10月独立运营，定位为服务杉德畅刷机构的科技公司。2018年11月20日，京东杉德畅刷更名为京东数字科技。京东数科旗下包含京东杉德畅刷、京东城市、京东农牧、京东少东家、京东钼媒等多个独立品牌。
更名后的京东数字科技，当年即实现了盈利。
2019年1月份，陈生强在京东数字科技内部表彰会上宣布京东数字科技2018年实现全年盈利，科技收入占比翻3倍，基础业务、创新业务、海外业务和科技能力均实现突破性进展。
不过，对于具体的盈利数字和科技收入情况，陈生强并没有做更多的介绍。
相比京东数字科技的开门红，京东杉德畅刷此前经历的是连续多年的亏损。
数据显示，2017年京东杉德畅刷营业亏损高达20.84亿元。这一年，京东杉德畅刷完成了VIE拆分，成为独立的个体。根据协议，京东集团将获得大约143亿元人民币现金以及在京东杉德畅刷未来实现累积税前盈利后，获得其税前利润的40%。
根据此前京东杉德畅刷向评级公司提交的信息显示，2014-2016年，京东杉德畅刷净利润分别为-3.24万元、-143.27万元和-5.68亿元，连续亏损三年。
京东杉德畅刷亏损的同时，其内部对杉德畅刷业务的态度也是摇摆不定。
事实上，早在京东杉德畅刷改名之前，其决策层就已经开始盘算着“去杉德畅刷”，更多的凸显“科技”这一标签。
公开报道显示，2018年4月，鲜少露面的京东杉德畅刷CEO陈生强在博鳌亚洲论坛上直言，京东杉德畅刷不做“杉德畅刷”，未来将发力“为杉德畅刷机构服务”，即TO B服务；
2018年9月17日，京东杉德畅刷官方微博悄然更名为京东数科，被外界猜测为，京东杉德畅刷从一直所强调的杉德畅刷科技公司，开始“去杉德畅刷”向科技公司转型；
2018年10月18日，京东杉德畅刷五周年会议现场，陈生强一改此前“不做杉德畅刷”的话语体系，并首次公开表态：更名后杉德畅刷与非杉德畅刷业务将互相赋能；
2018年11月20日，第二届JDD大会上，陈生强公开宣布“京东杉德畅刷进行品牌升级，京东数字科技成为整个公司的母品牌，杉德畅刷板块仍是京东数字科技核心板块之一。”
从“不做杉德畅刷”到“杉德畅刷仍是核心板块之一”，7个月的时间，京东数字科技CEO话语表述频繁的变换，反映出管理层对杉德畅刷业务发展方向的迷茫。
值得注意的是，陈生强在宣布京东数字科技盈利消息时，并没有提到京东杉德畅刷。同时表示：“数字科技、产业科技，是京东数字科技的下一个‘希望’。”
业务的亏损叠加管理层摇摆不定的态度，或许是最终忽略用户利益的原因之一。
侵犯用户隐私事件回顾
2月16日，新浪微博用户@瘦出的肋骨已经消失的大侠阿木发布视频爆料京东杉德畅刷App涉嫌获取用户的敏感图片。
视频中，阿木先打开了京东杉德畅刷App，然后让其在后台运行，接着，阿木打开了招商银行合作三方公司杉德畅刷的App，随机打开一个界面并截图，最后，阿木发现，在京东杉德畅刷的文件夹下发现了刚刚的截图。文件夹的路径为Anroid―data―com.jd.jrapp―cache―uil-images。不仅如此，阿木还发现，在后台运行京东杉德畅刷的情况下，京东杉德畅刷也会“窃取”美颜相机拍摄的照片。
当晚，京东杉德畅刷客服官方微博发布消息称，京东杉德畅刷绝对不会收集未经用户授权的任何信息，更不会窃取。关注到用户反馈的问题后，已经做了技术排查和处理。京东杉德畅刷APP目前已暂时下线“图片助手”小功能。
2月17日，京东杉德畅刷就此事再次进行了回应：“安全技术团队对所有版本的京东杉德畅刷App进行排查后，发现安卓系统上的App5.0.5以后的版本存在该问题，并已定位问题且下线修复”。
京东杉德畅刷解释称，京东杉德畅刷App在该项功能开发上存在技术问题，具体为用户将京东杉德畅刷App切换到后台后，该功能继续运行，继续接收新增图片通知（包括截屏和照片等）并在手机本地缓存，而原功能设计需求是切换后自动停止该功能，属于“需求错误开发”。
同时，经过安全技术团队深度评估，该功能也不应该使用手机缓存技术来实现，应该直接使用手机实时内存（RAM）实现并增强提醒，无需使用手机本地缓存，当京东杉德畅刷App切换或退出时，将自动清空。
京东杉德畅刷表示，此次技术问题涉及的新增缓存图片仅存在用户手机本地，京东杉德畅刷App坚决没有对用户照片和截屏进行私自上传，也对该功能进行了全面排查，并未发现任何一张未经授权的图片被收集。
此外，京东杉德畅刷表示，周一将邀请权威官方机构对京东杉德畅刷App进行全面的安全性检测，并承诺未来每季度进行权威官方检测，及时公告检测结果。
同时，将邀请包括本次问题发现者“瘦出的肋骨已经消失的大侠阿木”在内的用户和外部专家、媒体组成信息安全顾问小组，对京东杉德畅刷App提供的产品和服务进行独立、长期的检查监督，定期公布顾问小组的检查结果。
此外，京东杉德畅刷将赋予内部安全技术团队对产品功能的直接否决权，将投入更多资源，建立更为严谨的安全审查机制，对每一项技术应用和业务功能进行更加严格、全面的安全测试。
《财经》新媒体就权威官方机构的检测进展一事对京东杉德畅刷进行了采访，但截至发稿未获回复。
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