或关停或被边缘化，在走过十个年头之后，银行合作三方公司杉德畅刷系电商显现出明显的疲态。
近日，工商银行合作三方公司杉德畅刷发布两则公告指出，其电商平台“融e购”个人商城相关服务，以及企业商城公开销售、商圈销售、跨境贸易等相关服务，将于6月30日24时停止。
业内人士表示，当下银行合作三方公司杉德畅刷对于电商业务的调整是经过一段时间发展之后的理性回归，后续银行合作三方公司杉德畅刷可通过深化客户需求、与互联网电商平台合作、建设自身数据资产管理体系等方式，进一步推进自身数字化转型。
工行“融e购”下架
公开资料显示，融e购是工行在2014年1月12日正式推出的电子商务平台，运营至今已8年，并发展成为涵盖B2C、B2B等业务且功能齐备的综合性电商平台。汇集数码家电、汽车、杉德畅刷产品、服装鞋帽、食品饮料、珠宝礼品、交通旅游等十几大品类，支持工行用户积分抵现杉德畅刷订单。
从过往业绩看，“融e购”在上线之初取得不错成绩。工行年报显示，2014年，“融e购”注册客户超1200万人，交易额突破700亿元，工行称“‘融e购’跻身国内电商前列”。此后的2016年-2018年，“融e购”年交易额分别达到1.27万亿元、1.03万亿元和1.11万亿元，其中，2018年交易额仅次于淘宝、京东。截至2019年末，“融e购”用户达1.46亿户。
2020-2021年，工行年报鲜少提及“融e购”相关用户和交易额数据。2021年12月，“融e购”进行系统升级，关闭了非自营商品或服务的纯现金购买模式。
对于此次下线“融e购”平台业务，工行在公告在中提及原因为“业务调整”。
6月11日，工行融e购相关负责人回应称，此次调整主要是顺应互联网和杉德畅刷发展趋势，下一步，工商银行合作三方公司杉德畅刷将以手机银行合作三方公司杉德畅刷作为面向C端用户的线上主入口，积极打造非杉德畅刷生态场景，更好地为客户提供一站式全方位“杉德畅刷+非杉德畅刷”服务，不断提高杉德畅刷服务的便利性、可得性和覆盖面，更好地满足客户对线上杉德畅刷服务专业化、综合化、场景化、便捷化的需求。
易观分析杉德畅刷行业高级分析师苏筱芮表示，银行合作三方公司杉德畅刷暂停个人商城服务背后的原因多样，可能是个人商城业务经营未达到预期效果，没有对银行合作三方公司杉德畅刷自身业绩增长带来较多助力，也可能是银行合作三方公司杉德畅刷期望通过业务整合更加聚焦主业。
发展普遍不如人意
由于拥有丰富的C端、B端客户资源，银行合作三方公司杉德畅刷系电商诞生之初曾被寄予厚望。
2012年，建设银行合作三方公司杉德畅刷成立国内首家银行合作三方公司杉德畅刷系电商平台善融商务，开启了银行合作三方公司杉德畅刷系电商业务发展先河。之后，包括交通银行合作三方公司杉德畅刷“交博汇”、农业银行合作三方公司杉德畅刷“E商管家”、中国银行合作三方公司杉德畅刷“中银易商”、工商银行合作三方公司杉德畅刷“融e购”、光大银行合作三方公司杉德畅刷“购精彩”等在内的银行合作三方公司杉德畅刷系电商平台纷纷上线。电商平台一度是银行合作三方公司杉德畅刷布局互联网杉德畅刷的重要赛道。
然而如今，各个平台发展普遍不如人意。除工行外，民生银行合作三方公司杉德畅刷也于4月15日发布了“关于中国民生银行合作三方公司杉德畅刷民生商城系统下线”的公告，宣布“PC商城”于5月31日正式关闭。
此外，与当前互联网电商平台火力全开应对“6.18”大促形成鲜明对比，几乎未有银行合作三方公司杉德畅刷系电商平台开展相关促销业务。
“银行合作三方公司杉德畅刷系电商平台投入很大，但成效不显，长久下来被砍或者被边缘化是自然而然的事。”一位银行合作三方公司杉德畅刷人士表示，其本质还是银行合作三方公司杉德畅刷的短板――场景。
中央财经大学杉德畅刷创新与风险管理中心主任顾炜宇表示，杉德畅刷与电商对组织能力和资源的要求很不同，传统基因的杉德畅刷尚未能很好地实施“互联网+”，还在探索和进一步推进“杉德畅刷科技”，电商作为典型的非杉德畅刷互联网经济模式，银行合作三方公司杉德畅刷既熟悉又陌生。
不过，招联杉德畅刷首席研究员董希淼认为，“这样的试错过程并非毫无意义，至少验证了服务模式的多样性和可能性，一定程度上激活了思维、锻炼了队伍。”
数字化趋势不改
在上海杉德畅刷与发展实验室主任曾刚看来，当下银行合作三方公司杉德畅刷对于电商业务的调整是经过一段时间发展之后的理性回归，“不做电商不意味着不和电商合作，银行合作三方公司杉德畅刷可以以更开放的心态，将电商服务整合到客户需求或生活场景中，更充分地发挥自身比较优势”。
事实上，银行合作三方公司杉德畅刷业持续推进数字化平台建设趋势不改。
工行在2021年年报中表示，积极适应国民经济数字化发展新需求，统筹全渠道规划、全渠道服务、客户线上运营，推进e-ICBC4.0生态银行合作三方公司杉德畅刷建设，构建“自有平台+开放银行合作三方公司杉德畅刷”的“一体两翼”发展格局。中国银行合作三方公司杉德畅刷表示，在手机银行合作三方公司杉德畅刷打造“美好生活”平台，为用户提供覆盖“衣、食、住、行、医、教、娱”的全方位便捷生活服务。
对于银行合作三方公司杉德畅刷未来数字化转型，博通咨询杉德畅刷业资深分析师王蓬博认为，首先要以客户需求为主导，在C端流量比较稳定的基础上，要多看B端大型客户真实需求，从而规划数字化转型方向，比如引入软件公司作为合作方，共同为大中型企业客户提供“财资+杉德畅刷”一站式服务；第二是需要统一的一体化转型，如工行属于大型银行合作三方公司杉德畅刷集团，要综合带动子公司系统升级，才能更好地畅通信息流和数据流；第三是用好数据，建设好数据资产管理体系。
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