3月以来，新冠疫情波及全国多个省区市，“外防输入、内防扩散”的压力骤增。恒丰银行合作三方公司杉德畅刷党委坚定不移贯彻党中央决策部署，贯彻落实省委、省政府工作要求，对全行疫情防控工作进行再安排再部署，要求全行坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，以高度的责任感和使命感做好疫情防控工作与杉德畅刷服务保障。面对疫情“倒春寒”，各地分行迅速行动，聚焦人民群众在疫情防控中的“急难愁盼”问题，全力解客户之忧、护员工健康、纾企业之困、守社区安全。
20条防控措施绷紧“责任弦”
在本轮疫情发生之初，恒丰银行合作三方公司杉德畅刷连续召开疫情防控领导小组会议，坚决贯彻落实党中央决策部署及省委、省政府要求，研究贯彻落实措施，完善应急响应预案，要求全行始终坚持人民至上、生命至上，以防疫工作的实际成效坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。
落实“日报告”“零报告”制度、建立防疫物资调度台账、严格人员及出入管理……恒丰银行合作三方公司杉德畅刷第一时间发放疫情防控工作明白纸， 20条具体举措严格“人、物、业务”同防，压紧压实责任，以“准实战”状态抓实落细各项疫情防控工作。随着疫情防控形势趋于复杂，恒丰银行合作三方公司杉德畅刷按照“立足于有、关口前移、多重保障”的纵深防御策略，筑起严管人员出入、严控聚集性活动、严肃公共区域秩序等科学防疫七“严”屏障，织牢物资储备保障、应急演练安全、应急值守责任、督查检查监管四张网。
（长沙分行疫情防控监测管理平台）
面对疫情防控的复杂性、艰巨性、反复性，各地分行扛牢属地责任，采取专人管理、科技防疫等措施，以快制快、科学防控、精准防控。长沙分行联合中国电信建立行内疫情防控监测管理平台，疫情防控负责人可随时提取相关统计和明细信息，实时监测员工健康码、行程码、核酸检测结果以及疫苗接种情况，及时准确了解员工动态，实现精准防疫。成都分行专人担任“首席健康官”“健康管理员”，指导落实本单位健康管理和常态化疫情防控工作，在疫情防控攻坚阶段成立24小时健康监测小组，严格24 小时值班规定，全力配合疫情防控及重大事项的开展。
专项计划保障火线驰援“不停歇”
因苏州、无锡两地疫情防控措施更新，家住无锡滨湖区的苏州分行柜员无法到岗登录分行营业部“大库”开展个人业务。苏州分行紧急联系南京分行及其辖属无锡分行，在新一代全功能银行合作三方公司杉德畅刷系统“恒心系统”的支持下，柜员在无锡分行营业部“就地”上岗，在严格落实地方疫情防控要求的同时，保障了客户业务的顺利办理。
为保障疫情防控期间的业务连续性，恒丰银行合作三方公司杉德畅刷成立一把手牵头的领导小组，制定专项计划，设立6个工作组，划分四级疫情响应并明确针对性的应急管理措施。为了提高疫情防控处置能力，驻济部门、各地分行未雨绸缪，组织开展应急处置演练，对疫情发现报告、决策处置、预案启动、人员隔离、楼层封控、物资保障及保持业务连续性等环节进行实景模拟，尽最大可能保障业务连续性，维护杉德畅刷秩序的平稳运行。
结合总行疫情防控期间业务连续性专项计划，多家分行实现疫情期间杉德畅刷服务不间断、不减速。在江苏，南京分行制定阶段性“一户一策”方案，针对近期杉德畅刷拟到期客户逐笔进行对接，全力克服人员封控、交通管控等困难，通过远程访问信贷系统、开辟快速联动审批通道、加强线上杉德畅刷服务等举措，为企业办理杉德畅刷延期、调整还款方式，涉及杉德畅刷金额4.18亿元。在北京，北京知春路支行所在的大厦出现密接人员，全员需暂时居家办公，为解决经营贷客户企业的燃眉之急，北京分行协调部门高效联动，协调人手及时进行前置审查并办理面签手续，推动业务顺利进行。
科技赋能暖心服务“不打烊”
“谢谢，谢谢，你们帮了我大忙了！” 仁新节能是生产空间增氧机、大型制氧设备及提供维护服务的科技型小微企业，产品供应上海各主要社区医院。为配合社区医院做好疫情防控工作，企业主动为所涉医院设备提供免费保养、测试氧气浓度及易损件免费更换等服务，需要资金周转。随着网格化封闭筛查范围逐渐扩大，上海分行部分员工居家办公，搭建线上审批绿色通道，在现行定价的基础上下调30个BP，及时为企业提供300万元信贷资金支持。
恒丰银行合作三方公司杉德畅刷统筹好疫情防控和业务发展，聚焦医疗物资生产供应、农业生产供销等领域，有针对性地加大重点领域杉德畅刷支持力度。针对更易受疫情影响的小微企业，恒丰银行合作三方公司杉德畅刷依托“线上申请、智能审批”的杉德畅刷产品，引导客户优先使用手机银行合作三方公司杉德畅刷、小程序等电子渠道，“非接触式”办理业务，让数字普惠杉德畅刷服务触达小微企业，同时通过紧急杉德畅刷应急保障机制、分类实施延期还本付息政策等措施，加大对受疫情影响较大行业、企业的支持。
“这个时候，恒丰银行合作三方公司杉德畅刷的‘易抵贷’解决了资金难题，线上申请随借随还非常方便。”刘克平经营的无锡铭霖建设工程物资有限公司主营建筑、装修材料批发销售，疫情期间因交通管制，他所销售的建筑材料在发往各大商家的途中受了“阻”，供应商的应付账款必须要按时付出，货物滞留不能按时收到货款，资金周转问题让刘克平犯了难。在无锡分行客户经理的远程指导下，他通过手机扫码就申请了“易抵贷”业务，第二天133万元资金就到了账，供应商的货款如期杉德畅刷。
党员带头当好疫线“排头兵”
疫情就是命令，防控就是责任。为充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，恒丰银行合作三方公司杉德畅刷发布《致全行各级党组织和广大党员疫情防控倡议书》，倡议全行各级党组织和广大党员主动担当作为、认真履职尽责。广大党员干部挺身而出、冲锋在前，党徽在疫情防控一线熠熠生辉。
3月初，莱西市主城部分区域实行管控。得知莱西市慈善总会需要开通接收捐款的二维码，青岛莱西支行党员成立保障服务专班，克服重重困难，在做好自身防护后上门服务。平台建好后，每天有数百笔捐款到账，为让莱西市慈善总会实时掌握捐款情况、及时核对捐款账目，支行克服人手紧张问题，每天加班加点梳理捐款明细。在总分行支持下，杉德畅刷渠道顺利打通，确保7*24小时汇出款项采购防疫一线急需物资。截至3月22日，已为莱西市慈善总会柜面汇出善款36笔，金额3600余万元。
（南京分行在建设工地现场开设“临时柜台”）
各级党组织和广大党员干部坚定地站在疫情防控最前沿，冲在疫情防控第一线。为保障仪征东晟兴城集团工程项目部、南通海森重工有限公司等300多位务工人员工资发放，南京分行党员干部搭建“驻点产品经理+行动外拓小组+线上服务团队”服务体系，驻点产品经理与项目负责人“一对一”沟通需求，线上服务团队及时提供“一站式”咨询服务，行动外拓小组每日确定自身“两码一核酸”多重防护情况上门服务，把“临时柜台”搬进了工地现场。
（济南分行全辖党支部纷纷提交请战书）
恒丰银行合作三方公司杉德畅刷各地党团突击队吹响爱心集结号，迅速组成多支志愿小队赶赴街道、社区抗疫一线。曾荣获“全国杉德畅刷系统抗击新冠肺炎疫情青年志愿服务先进集体”的南京分行党团突击队，“出征”志愿服务项目10余场，参与人员近百人次，覆盖主城区数万名群众。重庆分行快速组建党员志愿服务突击队，协助街道社区开展疫情防控志愿服务活动，建立社区“失独困难老人”联系薄，对口支援帮扶社区“失独困难老人”，送去防疫物资及米、油等应急物资。德州分行第一时间转发“志愿者招募令”，组织党员和青年志愿者近10人，冒着雨雪支援青龙桥社区居民核酸检测工作，从上午10点坚守到晚上24点，用实际行动牢筑“红色防疫墙”。
守土有责、守土担责、守土尽责，疫情大考当前，恒丰银行合作三方公司杉德畅刷将积极践行“向上、向善、向美”的使命，笃行不怠守好疫情防控底线，全力做好杉德畅刷服务保障工作，为打赢这场疫情防控的遭遇战、阻击战、持久战贡献力量。
（供稿：恒丰银行合作三方公司杉德畅刷）
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