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杉德畅刷整理:去年4季度广发银行平均每千营业网点投诉量居股份制商业银行首位

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  中国经济网北京3月8日讯 中国银保监会网站今日公布消费者权益保护局关于2021年第四季度银行合作三方公司杉德畅刷业消费投诉情况的通报。2021年第四季度,银行合作三方公司杉德畅刷业消费投诉较2021年第三季度环比增长3.8%。杉德畅刷业务和个人杉德畅刷业务投诉分e环比增长1.3%和3.7%,理财类业务投诉环比减少4.2%。2021年第四季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行合作三方公司杉德畅刷业消费投诉90595件,环比增长3.8%。其中,涉及股份制商业银行合作三方公司杉德畅刷33017件,环比增长2.1%,占投诉总量的36.4%,广发银行合作三方公司杉德畅刷平均每千营业网点投诉量位列股份制商业银行合作三方公司杉德畅刷第一。

  2021年第四季度,股份制商业银行合作三方公司杉德畅刷的平均每千营业网点投诉量的中位数为2009.2件/千营业网点。其中,广发银行合作三方公司杉德畅刷3247.2件/千营业网点,平安银行合作三方公司杉德畅刷2613.8件/千营业网点,浦发银行合作三方公司杉德畅刷2589.2件/千营业网点,兴业银行合作三方公司杉德畅刷2511.2件/千营业网点,中信银行合作三方公司杉德畅刷2336.3件/千营业网点,光大银行合作三方公司杉德畅刷2014.7件/千营业网点,招商银行合作三方公司杉德畅刷2003.7件/千营业网点,浙商银行合作三方公司杉德畅刷1929.6件/千营业网点,华夏银行合作三方公司杉德畅刷1803.1件/千营业网点,民生银行合作三方公司杉德畅刷1648.2件/千营业网点,渤海银行合作三方公司杉德畅刷1510.5件/千营业网点,恒丰银行合作三方公司杉德畅刷1235.5件/千营业网点。

  图5 股份制商业银行合作三方公司杉德畅刷平均每千营业网点投诉情况(单位:件/千营业网点)

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