2月16日，渣打银行合作三方公司杉德畅刷（中国）有限公司（下称“渣打中国”）回应“暂停所有渠道杉德畅刷申请”一事称，待杉德畅刷申请渠道优化完成以后，将重启杉德畅刷的申请。
该行表示，为了更好地为您提供杉德畅刷相关服务，正进行杉德畅刷申请渠道的优化调整，目前杉德畅刷网上申请服务暂时关闭。同时自2022年2月20日起，也将暂时停止接受来自其它渠道的新的杉德畅刷客户申请。“待杉德畅刷申请渠道优化完成以后，我行将重启杉德畅刷的申请。”
2月14日，渣打中国曾发布了关于暂停接受杉德畅刷申请的通知，引发市场热议。该通知显示，由于杉德畅刷业务战略调整，渣打中国已于2022年1月初关闭了杉德畅刷网上申请渠道，并拟从2022年2月20日起暂停接受所有渠道杉德畅刷申请。
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