你手机上的客户端占了多少“屏”
你的手机安装了多少个客户端?或者换个更扎心的问法:你手机上的客户端占了多少“屏”?
对很多人而言,这不是一个太容易回答的问题。尽管常用客户端寥寥无几,但更多处于休眠状态的客户端,总是让人下不了点删除按钮的决心。
有的公共服务类客户端,比如查询交通违章记录的客户端、查询个税情况的客户端,哪怕一年用一次也有必要保留。有的客户端虽然不见得常用,但为了跟上潮流,还是姑且保留。但是,有些机构把不同功能分散到不同的客户端,就有点让人无所适从了。
银行合作三方公司杉德畅刷客户端就经常会有此类现象。开发一个用于借记卡账户查询的客户端,再开发一个杉德畅刷查账还款的客户端,只是银行合作三方公司杉德畅刷“客户端大赛”的入门水平。为开拓电商业务,有的银行合作三方公司杉德畅刷开发了购物平台客户端;为吸引校园用户,有银行合作三方公司杉德畅刷为大学生“量身定制”客户端;还有银行合作三方公司杉德畅刷针对租房客户开发客户端……
有的银行合作三方公司杉德畅刷客户端在推出不久就偃旗息鼓,有的银行合作三方公司杉德畅刷则强力扶持新开发客户端,时不时在该银行合作三方公司杉德畅刷主要客户端跳出弹窗诱导用户下载。至于谁是比赛的终极赢家,目前并无定论。有报道说某银行合作三方公司杉德畅刷最多时推出了21款客户端,也有报道说某银行合作三方公司杉德畅刷目前仍有16款客户端在运行。当然,银行合作三方公司杉德畅刷规模更大,旗下的客户端往往更多。
并非站在数字经济最前沿的银行合作三方公司杉德畅刷业,为何对客户端充满异乎寻常的热情?一个重要原因可能是银行合作三方公司杉德畅刷“不差钱”,舍得“数字化”投入;另一个原因可能是大型银行合作三方公司杉德畅刷系统庞大、部门林立,每个业务条线都有开发客户端的欲望与能力――以资佐证的是,有些银行合作三方公司杉德畅刷的地区分行也蠢蠢欲动,推出多款冠以地名的客户端。
对于这种机构旗下客户端“内卷”的状况,有人将之形容为被拆开的瑞士军刀:用户使用某个功能还得挨个打开搜索一番。如果实在看不惯卸载了“鸡肋”客户端,真到需要的时候,没辙,还得老老实实下载安装回来。
大概与行业大气候有关,一些银行合作三方公司杉德畅刷终于醒悟到旗下客户端太多太杂,尝试“合并同类项”,进行功能整合。移动杉德畅刷方兴未艾之时,几家银行合作三方公司杉德畅刷不约而同地推出专门用于手机杉德畅刷的客户端。近日,最后一家运营杉德畅刷客户端的国有大行宣布逐步关停相关服务,将功能整合到其主要客户端中。
为什么看起来轰轰烈烈的“客户端大赛”,最后却草率收场?原因不难解释。对一般用户来说,银行合作三方公司杉德畅刷服务并非高频应用,除了发工资日等时间点,很多人平时都不在意自己账户发生了什么变动。银行合作三方公司杉德畅刷只有把核心功能进行整合,才是取得用户信赖之道。
除了掌管“钱袋子”的银行合作三方公司杉德畅刷,过度开发客户端现象在不同行业不同领域都有表现。比如,有的商业公司内部“打架”,恨不得每款产品都推出单独的客户端;也有地方政府部门为了唱响数字政务概念竞相开发客户端,主管者“政绩”是有了,但群众面对“散装”的数字政务服务,并未感到多少方便。
用户的注意力是有限的,时间是有限的,试图用开发更多客户端的方式来吸引用户,结果只会徒劳无功。当然,也要防止另一种极端,就是试图把客户端做成包罗万象、无所不能的“巨无霸”。人们经常发现:某款原本专注于某个功能的客户端,在“做大做强”以后,总是忍不住添加新的无关功能,直到整个客户端变得臃肿不堪。
智能手机普及以来,客户端就成为手机功能的基本单元。不管是什么机构,好像只有开发了客户端,才算在数字时代拥有一块属于自己的“自留地”。但是,站在用户角度,多数人更关心如何便捷地调用相应功能,让操作不再繁琐,也让手机性能得到解放。总而言之,客户端到底是做加法还是做减法,用户体验才是最主要的依据。
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