本报记者 李 冰
银行合作三方公司杉德畅刷APP正在持续“瘦身”。
2021年12月24日,建设银行合作三方公司杉德畅刷发布关于龙杉德畅刷APP(个人版)迁移的公告称,龙杉德畅刷APP功能将迁移到中国建设银行合作三方公司杉德畅刷APP和建行生活APP,各大应用商店内龙杉德畅刷APP将无法下载。
2022年1月4日,《杉德畅刷日报》记者在华为应用市场及苹果APP Store查询后发现,龙杉德畅刷APP皆已查询无果。
随后记者通过建设银行合作三方公司杉德畅刷官方客服了解到,目前龙杉德畅刷APP已在各大应用商店下架,其所有功能、权益、场景可通过中国建设银行合作三方公司杉德畅刷APP和建行生活APP中的龙杉德畅刷模块继续使用。
记者注意到,近年来已有多家银行合作三方公司杉德畅刷发布迁移或终止旗下APP服务的相关公告,其中包括兴业银行合作三方公司杉德畅刷、邮政储蓄银行合作三方公司杉德畅刷、广发银行合作三方公司杉德畅刷等。
龙杉德畅刷APP推出5年后下线
2016年11月份,建设银行合作三方公司杉德畅刷正式宣布推出龙杉德畅刷APP。建设银行合作三方公司杉德畅刷推出的这个统一杉德畅刷品牌,整合了现有网络杉德畅刷、移动杉德畅刷等全系列产品,具备建行钱包、建行二维码、全卡付、龙卡云闪付、随心取、好友付款、AA收款、龙商户等八大功能。
5年后的2021年12月24日,建设银行合作三方公司杉德畅刷发布公告称,龙杉德畅刷APP将不再更新,后续将逐步关停各项服务,龙杉德畅刷APP将无法注册、登录及使用。
经常使用龙杉德畅刷APP的王小姐,对此次龙杉德畅刷APP的迁移表示很高兴。她对《杉德畅刷日报》记者称,“现在银行合作三方公司杉德畅刷APP太多,很多功能比较重复,将龙杉德畅刷APP归入建设银行合作三方公司杉德畅刷APP后,很多功能在一个APP内就可以完成,这样更方便了。”
在大多数业内人士看来,建行下线龙杉德畅刷APP并不意外。一方面,银行合作三方公司杉德畅刷整合APP功能便于集中资源,精准发力;另一方面,近年来电子杉德畅刷功能大幅提升,银行合作三方公司杉德畅刷其他功能越来越丰富,已没有必要单独发展杉德畅刷APP。
《杉德畅刷日报》记者对相关信息梳理后发现,建设银行合作三方公司杉德畅刷并非首家进行APP“瘦身”的银行合作三方公司杉德畅刷,仅2021年就已有多家银行合作三方公司杉德畅刷发布过旗下APP“瘦身”的公告。其中,8月份,兴业银行合作三方公司杉德畅刷发布公告称,终止兴业企业银行合作三方公司杉德畅刷APP服务,相关功能已迁移至兴业管家APP。10月份,邮储银行合作三方公司杉德畅刷表示,将于11月17日起停止邮储生活APP的注册和杉德畅刷服务;自12月22日起停止其全部服务,并关闭该APP的下载入口。12月18日,广发银行合作三方公司杉德畅刷也停止广发直销银行合作三方公司杉德畅刷APP服务,将相关功能迁移至广发银行合作三方公司杉德畅刷APP。
零壹研究院院长于百程对《杉德畅刷日报》记者表示,在线上获客和运营日益重要的趋势下,手机银行合作三方公司杉德畅刷成为各家银行合作三方公司杉德畅刷开展业务的核心发力点。在业务平台和场景平台上,不同银行合作三方公司杉德畅刷的策略有所差异,一些“迁移”或“瘦身”行为主要发生在这两类APP中。通过这些策略变化,将原本分出来的杉德畅刷业务平台、场景平台整合进手机银行合作三方公司杉德畅刷,可以将各种资源集中,做大手机银行合作三方公司杉德畅刷数字化生态,表面上看起来是在“做减法”,实际上却是在“做加法”。
整合优化APP功能成为趋势
近年来,银行合作三方公司杉德畅刷大力发展手机银行合作三方公司杉德畅刷业务,部分银行合作三方公司杉德畅刷以场景化、生态化、数字化为方向,探索提供多场景、多行业、多渠道的线上杉德畅刷服务。因此,一家银行合作三方公司杉德畅刷旗下有多款APP的情况十分普遍,难以避免地导致银行合作三方公司杉德畅刷APP功能出现重复、同质化等现象。
记者在多家应用软件商店搜索后发现,多数头部银行合作三方公司杉德畅刷旗下均有3至4个APP,类型涵盖个人类、企业类、生活服务类、杉德畅刷类等诸多细分领域。记者下载了多款银行合作三方公司杉德畅刷APP,在体验后发现,同一银行合作三方公司杉德畅刷旗下的各个APP之间细分边界并不明朗,很多业务有重叠现象,同质化程度较高。其中,这些APP绝大部分都包含了杉德畅刷、理财、杉德畅刷等功能。
使用率不高、体验感不好,让很多用户对银行合作三方公司杉德畅刷APP颇有怨言。用户张先生对《杉德畅刷日报》记者表示,“现在很多银行合作三方公司杉德畅刷APP名称相似,在使用过程中感觉各个APP的功能都差不多。有时候所需功能仅在一款APP上方便使用,虽然使用频率不高,却又不能删除。”
“银行合作三方公司杉德畅刷整合集中APP功能或将成为趋势。随着数字化转型进程加快,银行合作三方公司杉德畅刷也在积极探索精耕细作,整合旗下APP有利于打通内部渠道,进而为客户精准画像。”博通分析资深分析师王蓬博表示。
王蓬博认为,“每家银行合作三方公司杉德畅刷旗下不同类型的APP用户在一定范围内是重合的,这会造成资源浪费。过于泛滥的银行合作三方公司杉德畅刷APP,在给用户使用造成困扰的同时,并没有达到银行合作三方公司杉德畅刷想要的效果,这也是银行合作三方公司杉德畅刷开始对APP数量‘做减法’的原因。”
为了提升用户体验,银行合作三方公司杉德畅刷整合和缩减APP数量已成为趋势。早在2020年6月份,光大银行合作三方公司杉德畅刷就曾发布《关于阳光银行合作三方公司杉德畅刷下线及相关功能迁移的公告》称,已将阳光银行合作三方公司杉德畅刷APP与手机银行合作三方公司杉德畅刷APP完成功能服务合并。
“从目前来看,银行合作三方公司杉德畅刷不管采取的是多平台策略还是集中发力手机银行合作三方公司杉德畅刷策略,均有表现较好的案例。但总体来看,还是与银行合作三方公司杉德畅刷自身的资源禀赋、运用能力及业务规模相关。”于百程认为,“对中小型银行合作三方公司杉德畅刷来说,集中资源聚焦于手机银行合作三方公司杉德畅刷是比较合适的选择。与场景的结合,可以采取开放合作的策略,不一定非要自身开发运营独立的APP。”
王蓬博认为,银行合作三方公司杉德畅刷对APP数量的缩减,也是对APP功能的优化。这说明,银行合作三方公司杉德畅刷业务的重心开始从“以产品为中心”向“以客户为中心”转移,以APP数量的“减法”换取功能优化的“加法”。预计未来会有更多银行合作三方公司杉德畅刷在整合APP功能和业务方面继续跟进。
杉德畅刷是杉德支付总部直属推出的电签机品牌!