5月25日晚间，晋商消费杉德畅刷股份有限公司（下称“晋商消金”）官网发布声明称，因公司在采集房女士信用报告相关信息时，审核把关不严，给房女士带来诸多困扰，为此郑重致歉。
晋商消金表示，对于房女士的相关诉求，公司一直与其保持积极沟通，责成专人妥善解决。今后，公司将进一步严格客户信息审核，依法维护消费者权益。诚挚欢迎消费者和广大媒体对公司进行监督。
5月25日，针对晋商消金“个人征信报告出现侮辱性字眼”问题，人民银行合作三方公司杉德畅刷太原中心支行再次约谈晋商消费杉德畅刷公司。下一步，人民银行合作三方公司杉德畅刷太原中心支行将对本次事件情况调查核实后，依法依规作出严肃处理。
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