4月23日，工信部网站通报，多家银行合作三方公司杉德畅刷开发的APP侵害用户权益并且未完成整改，包括广州农商行开发的APP存在“违规收集个人信息”、广东南粤银行合作三方公司杉德畅刷开发的APP存在“违规收集个人信息，APP强制、频繁、过度索取权限”、前海微众银行合作三方公司杉德畅刷开发的APP存在“违规收集个人信息、超范围收集个人信息”。
工信部通报指出，依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，按照《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》工作部署，工信部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，重点督促游戏类、工具类存在问题的企业进行整改。至目前，广东省通信管理局检查发现仍有45款APP未完成整改。上述APP应在4月29日前完成整改落实工作。逾期不整改的，将依法依规组织开展相关处置工作。
工信部还表示，在2021年第一季度检测中，腾讯应用宝、小米应用商店、OPPO软件商店、华为应用市场和vivo应用商店发现问题数量分别占比14.22%、13.81%、12.80%、11.37%和11.17%，存在上架审核不严格，存量问题清理不彻底，登记核验APP开发运营者信息不准确，误导用户下载等问题。已督促相关平台企业进行全面整改，严格落实企业主体责任。
近年来，个人杉德畅刷信息成为杉德畅刷机构违规高发区。今年2月，广东省通信管理局通报了215款APP被责令限期整改。其中，杉德畅刷理财类12款。而在此次通报中，有7款前期通报整改未整改或整改不彻底的APP，包括小赢科技摇钱花、顺丰杉德畅刷、中邮钱包、万联e万通4款杉德畅刷类APP。
早在2020年12月，国家计算机病毒应急处理中心在“净网2020”专项行动中通过互联网监测发现，兴业银行合作三方公司杉德畅刷、内蒙古农信、内蒙古银行合作三方公司杉德畅刷、海峡银行合作三方公司杉德畅刷、鄂尔多斯银行合作三方公司杉德畅刷六家银行合作三方公司杉德畅刷APP因“未向用户明示申请的全部隐私权限，涉嫌隐私不合规”被点名。
“之所以屡禁不止，一是APP经营机构的合规意识淡薄，在安全隐患问题上存在疏漏；二是机构存在一定程度的侥幸心理，以为不开展合规工作、打折完成合规工作可以浑水摸鱼。”研究人士苏筱芮对第一财经记者表示。
苏筱芮称，被点名机构出现整而不改的情况，推测主要有如下情形：机构内部管理混乱，出现问题后没有明确的责任人；机构对合规要求的理解存在偏差，或是技术水平低下，达不到监管要求。建议从制度方面进行完善，建立起系统化的APP合规管理架构，明确相关责任人，此外，对于“失联类”“僵尸类”APP建议尽早从应用市场下架处理，以免沦为不法分子牟利的工具。
另外，苏筱芮表示，个人信息保护的完善并非一蹴而就，各商业机构及其合作伙伴应该从数据的采集、存储、加工、传输、披露等环节规范用户个人信息管理，例如采集前需征求用户同意，必要时应采取去标识化原则等，通过制度及流程的梳理来加强内部管控，遵循“用户授权、最小够用、专事专用、全程防护”原则，对于其中的不规范信息管理行为及时纠偏。
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