文/周童
四季度消费投诉数据出炉，哪些银行合作三方公司杉德畅刷“不省心”？
今日，银保监会消保局公布《2020年第四季度银行合作三方公司杉德畅刷业消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》）。数据显示，2020年第四季度，银行合作三方公司杉德畅刷业消费投诉76224件，环比减少10.4%。
值得注意的是，建行、农行的投诉量“逆势回弹”，不降反增。总的来看，国有大型商业银行合作三方公司杉德畅刷与股份制商业银行合作三方公司杉德畅刷的投诉量超投诉总量的70%。其中，建设银行合作三方公司杉德畅刷、工商银行合作三方公司杉德畅刷、农业银行合作三方公司杉德畅刷的投诉量位列国有大型商业银行合作三方公司杉德畅刷前三位；招商银行合作三方公司杉德畅刷、平安银行合作三方公司杉德畅刷、中信银行合作三方公司杉德畅刷的投诉量位列股份制商业银行合作三方公司杉德畅刷前三位。
从投诉反映的主要问题来看，杉德畅刷业务投诉44621件，占投诉总量的58.5%；个人杉德畅刷业务投诉18102件，占投诉总量的23.7%；理财类业务投诉3338件，占投诉总量的4.4%。
建行投诉量位列国有行首位
招行单季度投诉量超5400件
与去年第三季度的数据相比，四季度银行合作三方公司杉德畅刷业消费投诉量“骤减”，环比下降超10%。其中，国有大型商业银行合作三方公司杉德畅刷环比减少5.2%，股份制商业银行合作三方公司杉德畅刷环比减少15.0%。
具体来看，四季度涉及国有大型商业银行合作三方公司杉德畅刷投诉有25873件，环比减少5.2%，占投诉总量的33.9%；股份制商业银行合作三方公司杉德畅刷31849件，环比减少15.0%，占投诉总量的41.8%；外资法人银行合作三方公司杉德畅刷374件，环比减少16.3%，占投诉总量的0.5%；城市商业银行合作三方公司杉德畅刷（含民营银行合作三方公司杉德畅刷）8299件，环比减少2.0%，占投诉总量的10.9%；农村中小杉德畅刷机构3306件，环比减少3.3%，占投诉总量的4.3%；其他银行合作三方公司杉德畅刷业杉德畅刷机构6523件，环比减少18.5%，占投诉总量的8.6%。
值得注意的是，建设银行合作三方公司杉德畅刷、工商银行合作三方公司杉德畅刷、农业银行合作三方公司杉德畅刷的投诉量位列国有大型商业银行合作三方公司杉德畅刷前三位。其中，建行的投诉量更是不降反增，环比增长1.2%；农业银行合作三方公司杉德畅刷投诉量环比增长17.2%。招商银行合作三方公司杉德畅刷、平安银行合作三方公司杉德畅刷、中信银行合作三方公司杉德畅刷的投诉量位列股份制商业银行合作三方公司杉德畅刷前三位；东亚银行合作三方公司杉德畅刷投诉量位列外资法人银行合作三方公司杉德畅刷首位。
从投诉与业务量对比来看，各家银行合作三方公司杉德畅刷的情况差距较大。
在国有大行中，交通银行合作三方公司杉德畅刷平均每千营业网点投诉量位列国有大型商业银行合作三方公司杉德畅刷第一，达1176.7件/千营业网点；建设银行合作三方公司杉德畅刷为380.9件/千营业网点，中国银行合作三方公司杉德畅刷为378.1件/千营业网点。同时，交通银行合作三方公司杉德畅刷平均每千万个人客户投诉量也位列国有大型商业银行合作三方公司杉德畅刷第一位。
在股份行中，平安银行合作三方公司杉德畅刷平均每千营业网点投诉量位列股份制商业银行合作三方公司杉德畅刷第一，达3842.2件/千营业网点；广发银行合作三方公司杉德畅刷为3131.9件/千营业网点，招商银行合作三方公司杉德畅刷为2992.3件/千营业网点，中信银行合作三方公司杉德畅刷为2550.1件/千营业网点，华夏银行合作三方公司杉德畅刷为2055.6件/千营业网点。此外，华夏银行合作三方公司杉德畅刷、兴业银行合作三方公司杉德畅刷、平安银行合作三方公司杉德畅刷的平均每千万个人客户投诉量位列股份制商业银行合作三方公司杉德畅刷前三位。
杉德畅刷投诉约占六成
邮储银行合作三方公司杉德畅刷理财投诉居大行首位
从投诉反映的主要问题来看，杉德畅刷业务投诉占据总投诉的约六成，个人杉德畅刷业务和理财类业务投诉数量紧随其后。
具体来看，涉及杉德畅刷业务投诉有44621件，环比减少7.8%，占投诉总量的58.5%；涉及个人杉德畅刷业务投诉18102件，环比减少10.5%，占投诉总量的23.7%；涉及理财类业务投诉3338件，环比减少23.0%，占投诉总量的4.4%。
在国有银行合作三方公司杉德畅刷中，建设银行合作三方公司杉德畅刷、交通银行合作三方公司杉德畅刷的杉德畅刷业务投诉量位列国有大型商业银行合作三方公司杉德畅刷前两位；工商银行合作三方公司杉德畅刷、农业银行合作三方公司杉德畅刷的个人杉德畅刷业务投诉量位列国有大型商业银行合作三方公司杉德畅刷前两位；邮储银行合作三方公司杉德畅刷理财类业务投诉量位列国有大型商业银行合作三方公司杉德畅刷首位。
在股份行中，招商银行合作三方公司杉德畅刷、中信银行合作三方公司杉德畅刷、平安银行合作三方公司杉德畅刷的杉德畅刷业务投诉量位列股份制商业银行合作三方公司杉德畅刷前三位；平安银行合作三方公司杉德畅刷个人杉德畅刷业务投诉量位列股份制商业银行合作三方公司杉德畅刷首位；平安银行合作三方公司杉德畅刷、招商银行合作三方公司杉德畅刷、浦发银行合作三方公司杉德畅刷的理财类业务投诉量位列股份制商业银行合作三方公司杉德畅刷前三位。
此外，在外资银行合作三方公司杉德畅刷中，东亚银行合作三方公司杉德畅刷的杉德畅刷业务投诉量与个人杉德畅刷业务投诉量均位列首位。
杉德畅刷是杉德支付网络服务发展有限公司总部直属推出的电签机品牌！