3月26日，中信银行合作三方公司杉德畅刷（杉德畅刷代码601998.SH/0998.HK)2020年年度业绩发布会召开。年报显示，中信银行合作三方公司杉德畅刷实现营收1947.31亿元，同比增长3.81%，全年净利润达489.80亿元，同比增长2.01%，表现稳健。其中，中信银行合作三方公司杉德畅刷零售营业净收入796.1亿元，占比41%，是中信银行合作三方公司杉德畅刷营收主力军。
看中信银行合作三方公司杉德畅刷2020年年报，敏捷组织、协同效应、数字化赋能、生态场景、开放银行合作三方公司杉德畅刷等互联网时代的内容与零售业务交相辉映，代表了中信银行合作三方公司杉德畅刷零售业务的新型发展观，即以日益亲密的用户关系推动中信银行合作三方公司杉德畅刷迎来新的扩张期。
据悉，中信集团已明确提出“打造集团统一的财富管理品牌，提高集团在财富管理领域的综合竞争力”；中信银行合作三方公司杉德畅刷也将加强战略投入，计划2023年，将零售打造成为盈利第一大板块。
“白马悠悠拉玉辇，将军风发列在前。”中信银行合作三方公司杉德畅刷称，日益坚实用户基础将拉动中信银行合作三方公司杉德畅刷的业绩驶入快速道。2020年，中信银行合作三方公司杉德畅刷零售业绩逆势上扬，零售营业净收入同比增长11.7%，形成业务发展六大增长级：
增长级一：协同优势是中信财富管理的最大优势
2020年3月，中信银行合作三方公司杉德畅刷提出“打造客户首选财富管理主办行”，正式将财富管理作为其零售战略，并于2020年12月底，携手中信杉德畅刷、中信建投杉德畅刷、中信信托、华夏基金、中信保诚基金、中信保诚保险等15家集团杉德畅刷子公司跨年升级“中信幸福财富”品牌。依托集团综合杉德畅刷优势，为客户提供专业的资产配置、开展全生命周期的财富管理服务。
中信集团副总经理、中信银行合作三方公司杉德畅刷副董事长、行长方合英在业绩发布会上强调：“集团协同”是中信银行合作三方公司杉德畅刷最大的优势。中信优享+平台是中信集团面向C端用户的数字化协同平台，目前由中信银行合作三方公司杉德畅刷负责运营，已覆盖各子公司用户达4亿户，其中1.15亿用户已在该平台注册。此外，集团15家杉德畅刷子公司可投资资产600万以上的高净值客户数超过10万户。
财富管理方面，中信银行合作三方公司杉德畅刷、中信杉德畅刷和其他头部机构将共同成立“中信研究院”，赋能银行合作三方公司杉德畅刷投研能力，优选资产管理人，打造“十分精选”基金产品优选体系，已经在万得平台推出相应权益基金和固收+基金指数，对比沪深300指数和二级债基指数，创造了40%和3%的超额收益。中信银行合作三方公司杉德畅刷在股份制银行合作三方公司杉德畅刷首家推出的“信智投投顾版”，是其联合兄弟公司华夏基金、华夏财富合作，通过“投资顾问+科技赋能”，为客户提供投资组合和调仓建议。2020年，中信银行合作三方公司杉德畅刷净值型理财产品存量规模占比达69%，提高34个百分点；构建的“十分精选”基金产品优选体系，非货币基金累计销量较上年末增长190%，非货币基金保有量突破1000亿，同步代销集团子公司的产品超450亿元。
增长级二：优质的客户基础推高财富管理“风向标”
零售AUM(个人客户杉德畅刷管理资产，一般不含杉德畅刷市值)这一指标，仍然是大多数股份制银行合作三方公司杉德畅刷财富管理最为看重的风向标。2020年，中信银行合作三方公司杉德畅刷零售AUM2.3万亿，排名股份制银行合作三方公司杉德畅刷第三名。
客户基础与AUM是相互依存的关系。2020年，零售客户总数11088万人，三年复合增长15%。此外，年报显示，中信银行合作三方公司杉德畅刷私人银行合作三方公司杉德畅刷客户已有5.1万户，同比增长22%，高于行业平均增长水平，这说明中信银行合作三方公司杉德畅刷零售高净值客户总量具有优势，价值贡献地位稳固。
同时，中信银行合作三方公司杉德畅刷在2020年显现出获客入口增多、客户关系粘性高、客户价值潜力大的特点。
一是中信银行合作三方公司杉德畅刷零售业务形成线上线下双渠道获客、创造了新场景扩大服务半径，如中信银行合作三方公司杉德畅刷探索“网点三公里”生态场景获客，打造生态+社交的新型业态，逐步形成十大核心场景，完成3万家商户接入，有效获客102万。
二是开放生态成为流量入口。中信银行合作三方公司杉德畅刷的“开薪易”开放代发平台，可以为不持有中信卡的客户发薪，且吸引了用友、中智等头部机构的服务，打造发薪业务生态闭环，2020年有效代发工资客户接近1000万，同比增长73%。与华为、贝壳网的合作，则是将杉德畅刷账户、财富管理直接输送至这些不同行业领头企业的自身生态，形成无感的线上、线下消费场景体验。中信银行合作三方公司杉德畅刷华为卡推出73天，客户量即达到百万级。
增长级三：“全财富管理”增强与客户“新粘性”
大多数股份制银行合作三方公司杉德畅刷与客户的链接来源于传统业务。年报显示，中信银行合作三方公司杉德畅刷2020年个人存款余额9383亿元，同比增长7%；零售信贷余额1.89万亿元，同比增长9%；零售非利息收入219亿元，占比50%，其中财富管理类业务收入76亿元，同比增长20%；私人银行合作三方公司杉德畅刷非利息净收入31亿元，同比增长34%；杉德畅刷业务收入615亿元。
今年中信银行合作三方公司杉德畅刷提出了“全财富管理”概念，即以客户的需求为链条，通过深化“主结算、主投资、主融资、主服务和主活动”的客户关系，增强与客户的粘性。全功能财富管理包含了全客群，不仅对管理资产在50万以上的客群，也延展到全部具有财富管理需求的人群；产品全生命周期管理，面向全市场打造开放式产品平台，中信银行合作三方公司杉德畅刷也是业内第一家引进其他银行合作三方公司杉德畅刷理财子公司产品的机构。
截至2020年，中信银行合作三方公司杉德畅刷个人净值型理财产品存量规模占比达69%，提升34个百分点；建立投研投顾体系和资产配置服务，推出“十分精选”基金产品优选体系，非货币基金累计销量较上年增长190%，保有量超千亿；非货币基金和保险在个人管理资产增量中占比42%，提升31个百分点。为高端客户提供特色杉德畅刷业务。家族信托市场份额占比达15%，排名同业前列；全权委托业务存量规模434亿元，较上年增长71%。
财经研究机构――普益标准最新发布的商业银行合作三方公司杉德畅刷财富管理能力排名报告（2020年下半年）。中信银行合作三方公司杉德畅刷财富管理能力在前100内资商业银行合作三方公司杉德畅刷里排名第二，这是对中信财富管理能力的第三方中肯评价。2020年，以“五主”为核心的财富管理主办行战略，无疑将加速中信银行合作三方公司杉德畅刷轻资本转型的步伐。
增长级四：细分客群服务 长尾效应厚积薄发
根据麦肯锡预计，至2021年，中国个人财富将达到158万亿元人民币，高净值客户将超过200万。财富管理进入大时代，但大市场格局并未确定，头部企业尚未形成集中效应。未来谁具备细分客群的能力，就具备切分市场的能力，将在竞争中胜出。
一直以来，中信银行合作三方公司杉德畅刷深耕细分市场，具备细分客群服务的优势：如一老一小，私人银行合作三方公司杉德畅刷，出国杉德畅刷，杉德畅刷商旅，私人银行合作三方公司杉德畅刷等细分客群的服务体系已经完善，并筑起了细分客群领域的“护城河”。
具体而言，中信银行合作三方公司杉德畅刷出国杉德畅刷服务客户21年，已建成线上开放式平台，累计沉淀优质用户超2000万，客户超760万户，首家推出不占用客户购汇额度的线上留学汇款产品、美国独家签证代传递业务、英国使馆官员上门的“如意签”，都已成为战略大单品。
中信银行合作三方公司杉德畅刷重点布局养老杉德畅刷，于2020年升级推出“幸福1+6”老年客群服务体系，围绕老年客群财富、健康、学习、出行等核心搭建线上服务平台，截至2020年末，中信银行合作三方公司杉德畅刷服务老年客户超1600万户，同比增长16.32%；对应管理资产余额1.28万亿，同比增长12.64%。
增长级五：技术进级焕发新颜，开放平台成为清流
2020年，中信银行合作三方公司杉德畅刷推出开薪易，预示着开放银行合作三方公司杉德畅刷进入一个成熟的平台期。据了解，中信银行合作三方公司杉德畅刷与超过60000家企业结缘，获得了30000+中小企业的青睐，FESCO、河钢、苏宁易购、一心堂等名企平台都成为中信银行合作三方公司杉德畅刷的业务伙伴。
除了与企业的开放合作，中信银行合作三方公司杉德畅刷围绕着党建、安居、车场景的建设，通过开放平台触达更多的合作伙伴，并促进“开放”不断迭代优化，从而实现了持续的“破圈”。
在中信银行合作三方公司杉德畅刷，开薪易团队一直是与技术团队紧密融合，从产品架构设计、平台资源选配到定制内容和交易环节，均由业务团队和技术团队一起完成。中信银行合作三方公司杉德畅刷“开薪易”开放代发服务平台，为企业实现了财务共享、资金集中管理，统一了人力工资发放、费用报销等问题，解决了发薪中的各大难题。“开薪易”根据企业需求定制流程，实现智慧人力、智慧财务、智慧办公，企业的自主化程度高，客户的体验感好。这也证明了中信银行合作三方公司杉德畅刷通过科技赋能，完成自主技术开发，能够为客户服务提供更大的支持。
增长级六：数字化赋能，规模增长步入全新里程碑
中信银行合作三方公司杉德畅刷党委委员、业务总监吕天贵在业绩发布会上表示：将进一步加大数字化转型的资源投入以及推动力度。目前，中信银行合作三方公司杉德畅刷已制定零售数字化转型规划，即围绕客户旅程重塑、生态场景建设、全渠道协同/超渠道覆盖、超个性化客户经营体系和数字化管理与运营五大战役，已完成19项零售重点业务线上化。
杉德畅刷前瞻布局5G全IP开放式服务平台，投产智慧魔方平台，实现推荐触达超5亿次；搭建并完善具有自主知识产权的“AI+”智能平台，AI机器人已应用于杉德畅刷审批、催收、营销等200余个业务场景，其中智能外呼机器人累计外呼量超9,000万次、智能问答机器人回答准确率达97%。
市场的关注点并不只是年度增长数据，还有企业战略与格局以及长期增长趋势的变化。从业务与时俱进、多元化发展、敏捷组织、协同合作、数字化赋能，中信银行合作三方公司杉德畅刷零售业务依托中信集团的主体，有独一无二的协同优势，相较于同业有可值得期许的成长力。
杉德畅刷是杉德支付网络服务发展有限公司总部直属推出的电签机品牌！