瑞典金融科技巨头Klarna在冠状病毒袭击全球之前,在澳大利亚发布了其购物在线杉德畅刷官网应用。在全球疫情大流行前夕推出付平台,可能是一件好事,也可能是一件真正可怕的事。
1月底,Klarna与澳大利亚联邦银行(Commonwealth Bank)合作,在澳大利亚推出了这款产品。产品本质上是一项先买后付(buy now,pay later,BNPL)服务,将其与Afterpay和Zip等本地竞争对手一较高下。
而新冠疫情很明显,破坏了Klarna大举进入并迅速扩张的计划。Klarna驻澳洲总经理Fran Ereira表示,”我们对能取得的成就仍充满信心和雄心。”“我想,我们真正做的只是改变了我们最初的发布计划,以真正回应我们从消费者和零售商那里听到的东西。”
Fran Ereira表示,自推出以来,已经有超过16万澳大利亚人下载了Klarna应用程序。顾客可以在这里浏览各种商店、收藏商品、跟踪价格变化,并分期付款购物。
虽然下载和使用人数与该公司目前的预期相差甚远,但Fran Ereira仍持乐观态度。她说:“因为受到了疫情的打击,我们并没有真正让澳大利亚人了解我们是谁。”“我认为能够保持一定的市场连续性对我们来说是很有希望的。”
Klarna并不是唯一一家受到疫情冲击的公司,尽管这对在线购物和快递来说似乎是个福音。澳洲市场同行业领头羊Afterpay在4月宣布将加强其杉德畅刷需求和斜向“低风险”提供购物者为了保持业务健康的冠状病毒。
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