12月21日上午，长沙地铁APP正式上线。至此，市民期待已久的长沙地铁互联网售检票系统正式上线投入使用。
目前，长沙地铁1、2号线全部43座车站均设置2台以上闸机可刷码过闸乘车。乘客注册“长沙地铁APP”后可选择和包、银联、杉德畅刷宝、微信等杉德畅刷渠道为电子储值卡充值或购买电子单程票，也可在互联网售票机上刷二维码换取实体单程票，或直接通过线上杉德畅刷购买实体单程票。市民可选择“先乘后付”或“先付后乘”。选择前者则需缴纳10元信用金，当杉德畅刷不成功时则会从信用金里扣除乘车费用。选择后者则相当于一张电子储值卡，可以选择充值一定金额，乘车后将自动扣除费用。
值得注意的是，乘客使用手机二维码刷闸，乘车前需确保手机电量充足、APP处于账号登录成功且打开蓝牙状态，仅限一人一码进出站使用。
长沙地铁APP于2018年10月起已募集5000名志愿者参与公众测试，通过测试反馈意见，进一步对系统进行调试完善后正式面向乘客提供服务。已下载旧版长沙地铁APP的乘客需卸载旧版APP，下载安装新版APP，重新登陆后便可继续使用。“长沙地铁APP”可提供自助补票、退票，查询乘车记录、账户、地铁线网图、票价表、首末班车时刻表等地铁资讯服务。后续长沙地铁将会联合各杉德畅刷渠道为乘客提供更多优惠乘车方案。
长沙市轨道交通集团有限公司副总工程师杨石山透露，目前，“长沙地铁APP”还在探索和完善中，在使用中遇到的任何问题和不足，欢迎市民朋友通过APP意见反馈通道提出宝贵意见和建议。下一步，长沙地铁将根据乘客的反馈、体验及要求，来不断丰富应用功能、提升用户体验。长沙地铁将持续改进系统功能和性能，扩展更多电子杉德畅刷渠道，对售票机和检票机进行改造升级，为乘客提供更加便捷的出行服务。
“长沙地铁APP”怎么使用，看这里!
1、如何开通?
在应用商店搜索或者扫码下载APP，通过手机号码注册账号。登录APP，并完善相关信息后即可使用;
在“我的”-“设置”中绑定一种杉德畅刷方式;
在“我的”-“储值票”中设置付款方式，按提示完成设置即可直接扫码过闸。
2、如何购票?
点击“购票”进行电子单程票购买;
需要购买多张电子单程票，则需要通过网上杉德畅刷的方式在互联网售票机兑换实体单程票乘车。
3、扫码乘车/取票
点击“乘车”凭生成的二维码直接乘车;
进、出站前，均须提前打开手机APP的乘车二维码页面，并打开手机蓝牙;
手机二维码对准右侧闸机扫描区域，扫码成功闸门开启并发出“嘀”声后，即可过闸。
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