以企业金融业务为主的星展银行（台湾），近期揭露数字化转型的新目标。星展银行（台湾）企业及机构银行处处长罗纶有指出，预估星展集团今年业绩将受疫情影响约2～3％，但，在企业金融上仍采取更多数字化作法和推出疫情相关的新金融商品。星展也揭露了数字化转型目标，罗纶有提到，技术驱动的新服务，比如线上申贷服务，去年的客户数超过3千例，下一阶段，则要将申贷到拨款的整体流程数字化，让客户申贷后，不需再与专人面谈，就能线上跑完所有流程；同样的，线上开户的业务也要尽量做到完全的数字化。
此外，他还揭露了星展集团开放API的进程。去年，星展已经与超过50家企业串接服务，未来也要逐步实现供应链金融的应用。不过，罗纶有指出，目前透过API所推出的服务，都是整合资金流、信息流以及客户的系统，但要真正形成生态系，来推出供应链金融的服务并不容易，法规的限制也是一大挑战。比如说，银行要授信之前，需要取得企业财务报表、商业登记等信息，如何将流程数字化、甚至通过API串接的方式来取代？同时，还要证明这是可行、安全的方法，才能进而推动法规的改变。这些议题都需要透过监管沙盒，来一步步推展。
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