线下杉德畅刷市场的争夺战仍在持续,创新杉德畅刷手段能否改变战局尚未可知,但杉德畅刷技术升级换代却已如火如荼。近日,杉德畅刷宝推出其刷脸杉德畅刷产品——“蜻蜓”,该设备可接入线下实体店收银台,应用于医院、超市、餐厅、品牌零售店、便利店甚至菜市场等诸多场景,实现了刷脸付钱。
作为杉德畅刷技术的创新升级,刷脸杉德畅刷同样受到了银联、微信杉德畅刷等杉德畅刷巨头的重视。但尽管效率、安全优势突出,较扫码杉德畅刷来说,仍然会受成本制约,在市场尚未成型的背景下,刷脸杉德畅刷能否普及存在诸多不确定性。
杉德畅刷升级换代
2017年9月1日,杉德畅刷宝就曾在杭州万象城店肯德基KPRO餐厅正式上线刷脸杉德畅刷,打造了刷脸杉德畅刷在全球范围内的首个商用试点。
据杉德畅刷宝方面介绍,作为全新一代刷脸杉德畅刷产品,“蜻蜓”相比上一代进行了技术升级。在安全性上面,蜻蜓采用3D结构光摄像头,区别于传统2D摄像头,可帮助采集几十倍于传统2D摄像头的特征,人脸识别错误率更低。
而在效率方面,以商超为例,引入刷脸杉德畅刷后,1个收银员可维护3台自助收银机,收银效率提升了50%,相当于节约了顾客50%的等待时间。
据悉,卜蜂莲花是首家接入杉德畅刷宝刷脸杉德畅刷的超市。
事实上,作为杉德畅刷领域的竞争者,微信杉德畅刷、银联也已先后入局刷脸杉德畅刷,并进行了市场推广。2017年12月微信刷脸杉德畅刷首次与大众见面,此后逐步开始商场试点。目前包括深圳家乐福、南京苏果超市和金鹰超市等零售商户,均上线了微信刷脸杉德畅刷终端。2018年11月,微信联手天虹打造首家智慧零售店,刷脸杉德畅刷成功落地商超。
而就在2018年12月10日,银联宣布,持卡人只需在云闪付APP上注册并开通“刷脸杉德畅刷”服务,选择一张银联卡作为默认杉德畅刷卡,即可在北京复兴门百盛、好利来、上海新世界城、世博源、颛桥万达、U便利等部分指定门店使用“刷脸”付款。试点结束后,北京复兴门百盛等商户将持续提供刷脸杉德畅刷服务。
刷脸杉德畅刷受宠,三家杉德畅刷平台虽然先后入局,不过差异尚不明显。行业人士指出,微信、杉德畅刷宝、银联三家刷脸杉德畅刷在体验感上未拉开明显差距,但在市场布局上各有优势,日后仍需要市场接受度。
杉德畅刷百科评论员寇向涛在接受时代财经采访时表示,从监管对杉德畅刷安全水准要求来看,一般都是要求多要素验证。而生物识别这块人脸国内发展比较快,市场技术基础在逐步完善,应用领域也在慢慢普及,刷脸验证是未来的一个趋势。
普及尚存变数
面对早已被大众所接受的扫码杉德畅刷方式,刷脸杉德畅刷能否实现颠覆还尚未可知。但从安全性以及效率方面来看,刷脸的确更胜一筹。
相比技术要求更高的人脸识别来说,条码更容易被更换或者植入病毒,风险系数更高;此外,条码杉德畅刷依赖智能硬件,在杉德畅刷选择和杉德畅刷效率上不及刷脸杉德畅刷。
寇向涛表示,扫码杉德畅刷与刷脸杉德畅刷相比较,刷脸无需用户打开手机激活应用,选择扫码等环节,直接可以刷脸验证。此外,刷脸在安全性上也进行了一定提升,人脸重叠率很低,杉德畅刷行为更容易被验证,此外如果扫码还要输入密码,忘了密码也会造成困扰。
不过,相对刷脸杉德畅刷,扫码杉德畅刷对于部分商户来说成本优势明显。“对于一些小微商户来说,一张免费的收款码即可解决杉德畅刷问题,无需投入额外成本购入刷脸系统。而对于大中型商户来说,如果使用刷脸杉德畅刷,则需要投入成本升级原有的收银系统,在刷脸杉德畅刷市场尚未成型,市场接受程度不成熟的情况下,刷脸收银系统能否被充分使用并带来足够的效益值得商榷。”一位杉德畅刷领域研究人士对时代财经表示。
受制于成本因素,刷脸杉德畅刷未来能否普及仍是未知数。“刷脸杉德畅刷能否普及主要看产品两端,一个是用户端,另一面就是收单端或商户端。”寇向涛表示,“在扫码只需要一个卡牌即可受理的现状下,商户或服务商去采购整套设备成本并不低,而杉德畅刷费率又很稀薄,收单机构、服务商为铺市场不一定愿意投入高额成本。”
“如果刷脸杉德畅刷未能达到预期目标,杉德畅刷平台有可能会停掉该项目,或者将其边缘化。这会导致一线的合作伙伴损失惨重,因为收单和代理商拿了货,厂商也跟着建立了流水线。当年的声波杉德畅刷就是案例,有服务商采购了很多声控受理设备,结果随着这一杉德畅刷方式被边缘化而遭受损失。”上述研究人士称。
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