如果从2月3日开始算起，多数企业的节后远程办公已进入第四周。商超的主战场从线下搬到了线上，银行也将更多的业务转到了线上。线下业务节奏开始变慢，而线上业务的快节奏和急剧增加成为近期的主要状态。
而要适应这种状态，除了加强企业之间的业务合作之外，自身科技的力量加持也不容忽视。
新技术突飞猛进的当下，新时期的银行应该如何发展科技？具体的发展路径应该是怎样的？其创新的抓手在哪里？科技在互联网银行的构成比例是怎样的？未来趋势应该如何判断？针对这些问题，中国电子银行网对四川新网银行信息科技部总经理毛航进行了专访。
四川新网银行信息科技部总经理毛航
毛航认为，科技应该先行投入，与业务同步或者略微超前发展，科技人员占比可以不预设目标。他表示，金融科技需要在规范发展和紧随业务发展的基础上积极探索新技术应用。5G、物联网等新技术应用可从根本上改变包括银行在内的诸多企业的生产经营流程，使银行和其他企业的数字化水平全面升级。
以下是采访内容：
中国电子银行网：贵行每年对金融科技的投入情况是怎样的？有何趋势？侧重点主要在哪些方面？
毛航：金融科技的直接投入包括两个方面：
一是信息科技相关投入，包括研发、基础设施等，近年平均占营收10%左右。随着业务发展和科技进步，这部分会持续投入，以夯实我行的金融科技能力。
二是人力相关投入。金融科技的核心是人才，我行金融科技人才呈现人员数量快速增长，占比持续提升的情况，金融科技人员占全行员工比例超过50%。
关于投入的侧重点，不同发展阶段会有所不同。新网银行刚成立的前三年，投入较大的是基础设施，系统采购等。后来随着人员的逐步增加和自主可控能力的增强，在人才招募、科技研发上的投入持续增加。
中国电子银行网：贵行目前技术研发的重点方向是什么？取得了哪些技术成果和专利？这些技术成果对业务发展起到了哪些积极作用？
毛航：新网银行的科技建设紧密围绕全行的业务发展展开，服务业务发展，聚焦业务发展，在开放银行、平台化的战略指导下，科技建设呈现出“开放、智能、敏捷”的特征。
截至2019年底，累计申请专利139项，授权17项，软著37项，分布在人工智能、大数据、分布式技术等各个方面。
体现在业界领先的开放平台、智能风控和中台建设上，技术上广泛应用大数据、人工智能、分布式技术等。相关技术已经成为业务发展的核心支撑和优势竞争力之一。
中国电子银行网：目前，贵行科技人员占全行员工比例是多少？银行发展金融科技应该注意哪些问题？
毛航：信息科技是银行业务发展的核心能力之一，随着我们科技构成的快速增长，相关人员的占比也在持续提升。目前，新网银行的科技人员在全行员工中的占比超过50%。这符合我们业务全线上、智能化的模式特征。在此战略下，我们认为科技应该先行投入，与业务同步或者略微超前发展，科技人员占比甚至可以不预设目标，积极引进高级科技人才。
虽然，银行在科技领域积极投入，甚至愿意稍微做出些超前的发展，但风控能力依然是银行的核心能力。去年以来，央行科技司强调金融科技创新服务必须持牌，此举有助于规范市场，促进金融科技市场健康可持续发展。
金融科技的发展有助于金融业务的发展变革，但也在迅速发展过程中出现了一些乱象，持牌经营有助于完善市场持续，扶优除劣。
在此基础上积极迎接5G、物联网等新技术世界的到来。其中，5G、物联网可以从根本上改变包括银行在内的诸多企业的生产经营流程，使银行和其他企业的数字化水平全面升级，进一步改善银行与企业信息不对称的情况，有助于完善和解决银行对小微企业、普惠金融的风控难题。银行应该积极关注这些领域的技术发展，在科技建设中预留空间，及时切入。
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