2月25日下午，中国银保监会召开新闻通气会，就目前疫情影响下，银行不良率是否存在上升、P2P专项整治方向等问题做出回应。
据介绍，截至目前银行业金融机构为抗击疫情提供信贷超过7900亿元。银保监会督促了银行、保险机构建立‘绿色通道’，积极拓展线上金融服务。特别是针对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，采取灵活调整住房按揭、杉德畅刷等杉德畅刷还安排。
另一方面，对于此举措可能带来的不良杉德畅刷，银保监会首席风险官兼办公厅主任、新闻发言人肖远企回应不良率可能会小幅上升，但影响不大。
肖远企表示，现阶段采取的临时性、阶段性的政策措施也是有条件的。第一，企业确实受疫情影响，遇到特殊困难；第二，企业要提出申请，然后银行和企业双方协商确定；第三，有条件期限，目前定的是6月30日之前。肖远企强调，疫情过去正常的生产经营活动恢复以后，若企业经过一段时间不能还本付息的话，该记入不良还是要记入。
对于P2P整治问题，银保监会普惠金融部主任李均锋在媒体沟通会上表示，网络借贷（P2P）的下一步整治方向非常清楚：以出清为目标，以退出为主要方向，以依法合规的分类处置为主要手段，争取再过一段时间完成网络借贷的整治任务。
事实上，监管早已明确以“退”为主的P2P整治方向。对于能力强、有金融科技基础的P2P机构，逐步转型为网络小贷、助贷、消金是其方向。
肖远企则表示，监管部门一直密切关注银行与第三方机构、金融科技平台的资金、技术等各类合作。对此，监管部门一方面持开放态度，允许银行业务经营有创新，另一方面也会密切关注“助贷”业务的潜在风险，比如科技安全风险、KYC风险、信誉风险等。肖远企还强调银行必须将“合规、风控”等核心业务掌握在自己手中。
另一方面，在疫情期间，金融机构为消费者提供大量在线业务，某种程度上也为其带来更好的金融科技办理业务机遇。
在此前的中国国务院联防联控机制24日发布会上，银保监会政策研究局一级巡视员叶燕斐表示，互联网、物联网、工业物联网的发展，让人可以在线上获得很多企业在生产、营销、进货方面的数据，从而更好地识别企业风险，提升服务响应速度，改善企业服务体验。
叶燕斐认为金融机构应该增强自身金融科技的硬实力，增加研发投入，提升技术能力。对于缺乏研发投入的小型金融机构，可与有公信力的金融科技公司合作，提高金融科技应用能力。
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