2月26日，镭射财经获悉，捷信CEO Ondrej Frydrych发表内部信称，公司的转型之旅已经开启，这是公司在流程自动化与数字化领域取得快速发展所带来的必然改变。未来将专注于与客户最密切相关，能给公司带来最大价值的项目，同时对于即将离开捷信的同事表示感谢。
内部信全文：
亲爱的捷信同事，
公司的转型之旅已经开启，我们需要专注于与客户最密切相关，能给公司带来最大价值的项目。无论新冠疫情是否爆发，市场的发展都在加快这一趋势。很遗憾，我们的有些同事将无法继续与捷信并肩前行。我想让大家知道，我充分理解这个事情并不容易；但另一方面，这也是公司在流程自动化与数字化领域取得快速发展所带来的必然改变。我们可以很自信的说在公司运营的所有领域，我们现有的资源是多于更好地服务客户所需的。
请大家相信，这是进一步夯实公司业务中必要的一步。我们通过优先安排最希望支持的项目，来掌控我们公司的命运。之后，我们不仅会更加精益，而且在保留的核心项目上执行也会更加迅速。对于那些即将离开捷信的同事，我们会记住曾经一起的美好时光，也感谢他们对公司、对客户所作出的贡献。让我们祝福他们在离开捷信后，在其他岗位上取得成功。我相信他们中也没人会满足于留在现有的岗位上做着价值越来越小的事情。这是痛苦的一步，令人百感交集，然而这也是他们可以再次感受工作意义的唯一方式——当你试图改变世界时，去付出创造性地努力。
请大家记住，当下的这一步虽然充满挑战，但这将对所有人产生积极的影响。
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尽管Ondrej Frydrych在内部信中强调，不论新冠疫情是否爆发，公司都将开启此次转型。
但镭射财经依然认为，疫情是捷信业务线上化的重要转折点。
近年来，伴随着大数据、云计算、人工智能的不断发展与迭代，科技技术被越来越多的运用到金融领域，金融的线上化趋势越发明显。
作为一家重线下的持牌消费金融公司，捷信也在不断通过金融科技手段将业务向线上偏移，以达到“提质增效降成本”的目的。
2019年捷信提交的招股书显示，2017年，捷信线下放贷金额占比为64.17%；2018年，捷信通过线下放贷金额占比为51%。2019年第一季度，捷信线下放贷金额占比为49%。
不过，若按照2019年第一季度线下放贷的比例来看，捷信仍然有近一半的业务会受到疫情的影响。此时提出转型无疑是最佳的选择。
此外，业务线上化意味着线下业务将会收缩，这也给拥有几万线下员工的捷信带来了一个巨大的挑战——裁员。
Ondrej Frydrych在内部信中提到“有些同事将无法继续与捷信并肩前行”、"对于那些即将离开捷信的同事，我们会记住曾经一起的美好时光，也感谢他们对公司、对客户所作出的贡献"，或许就是对于即将大规模裁员的铺垫。
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