中国银保监会11日发布风险提示称，近期一些银行合作三方公司杉德畅刷保险机构收到投诉反映，有不法分子利用疫情发布虚假信息实施诈骗。银保监会提醒广大消费者注重保护个人杉德畅刷信息和杉德畅刷资产安全，提高杉德畅刷风险防范意识。
银保监会消费者权益保护局表示，不法分子的诈骗手法主要集中在两个方面：一是“退改签”电信诈骗中窃取银行合作三方公司杉德畅刷卡号、密码、验证码等敏感信息，转走卡内余额。近期，有不法分子首先利用非法手段获取受害人信息，如航班号、高铁号、酒店预订信息、旅行社合同信息等，再向受害人手机发送虚假“退改签”短信，声称航班、高铁、酒店预订、旅行计划等“受疫情影响取消，办理退改签可获赔偿”，诱使受害人拨打短信中虚假客服电话或点击不明链接，按其提示操作，提供银行合作三方公司杉德畅刷卡号、密码、验证码等敏感信息，将卡内余额转走。
二是在网络平台以“采购防护物资”“献爱心”等为幌子发布虚假信息，诱骗消费者转账。不法分子在网络平台以售卖口罩等防护物资为幌子发布虚假信息，转账收取消费者费用后将受害人“拉黑”，或在钓鱼链接中诱使受害人输入个人敏感信息，导致消费者财产受损。此外，也有不法分子假冒慈善机构或爱心人士，向消费者发送防控新型冠状病毒感染肺炎“献爱心”的虚假捐款信息，消费者信以为真后，一旦转账，就造成账户资金受损。
银保监会消费者权益保护局提示广大消费者，一是在涉及银行合作三方公司杉德畅刷卡转账、汇款操作时要提高警惕。收到“退改签”类的信息后，消费者要提高风险防范意识，通过相关企业或部门公布的官方渠道查询确认，切勿随意点击不明链接、使用不明来源的无线网络，谨防个人重要信息遭到窃取。
二是要注重保护个人敏感杉德畅刷信息，不向他人透露个人信息、银行合作三方公司杉德畅刷卡密码、验证码等。疫情当前，消费者应当保持冷静，遇到索要个人信息、短信验证码或银行合作三方公司杉德畅刷卡密码等情况时，切勿盲目听信，不向他人透露银行合作三方公司杉德畅刷卡密码、验证码等个人敏感杉德畅刷信息。
三是谨慎进行线上私人交易，保障账户资金安全。对于消费者个人来说，线上私人资金交易风险大、身份核实难，资金安全和合法权益难以保障。消费者应通过正规平台、渠道购买物资或捐款。确实需要通过线上私人交易的，也要尽量对发布信息的个人或机构的身份真伪进行核实，以保障自身财产不受侵害。
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