日前,央行发布消息称,人行营管部已处理30起拒收现金行为,拒不整改的将记入信用不良记录。可见,国家为维护人民币流通秩序,保护消费者合法权益,已然重拳出击。
在当今“互联网+消费”时代,随着微信、杉德畅刷宝兴起,扫码杉德畅刷日益普及,很多国人可谓“一部手机走天下”。作为消费者自然有选择电子杉德畅刷的权力,但这并不是商家可以拒绝现金杉德畅刷的理由。
超三成50后曾被拒收现金25.64%不用手机杉德畅刷因担心被盗刷
居住在北京郊区的李奶奶就为此很闹心,她在家附近某大型超市结账时,因为不会使用手机杉德畅刷,被年轻的收银员“鄙视”了:“你们这些老头老太太,连个手机付款都不会使,不会就要学,以后可都是这样的,学不会的就等着被淘汰吧……”这个看着不过20出头的女孩一边抱怨,一边不情愿地为李奶奶找零。
这小姑娘的声音很大,排在后面的几个老人都听到了,但大伙都没吱声,只是脸色全都不太好看。李奶奶虽然生气,也沉默着,毕竟这不是她第一次遇到这种事,“好歹她收了我的钱,之前好些有钱都不赚的,说啥就是不收现金!”
根据《维度》此次发布的问卷调查,11.36%人群曾经有过被拒收现金的经历。
调查还显示,在消费者被拒收现金时,因商家没有零钱找不开的情况高达51.85%,其次就是对方明确表示只支持电子杉德畅刷,占比43.21%。紧随其后的则是因纸币残旧、有缺角被拒收,这种情况也有三成之多。
不可否认,自2014年底“扫码付款”诞生,至今虽然只有区区4年时间,但已极大程度上改变了人们以往的消费杉德畅刷习惯。然而,由于受手机和网络的共同限制,意味着“扫码付款”在短时间内无法做到全面普及。根据中国互联网信息中心发布的相关报告,截至2017年12月,我国网民规模达7.72亿,其中60岁以上的老人仅占5.2%。这说明还有很多人,而且不只是老人,并不能享受到移动杉德畅刷带来的生活便利。
显而易见,当进行线下消费时,年龄越小的人群使用现金的概率越低,这在《维度》的调查中呈现出明显趋势。
至于不使用移动杉德畅刷的原因,近三成人主要是由于没有绑定银行卡或者账号里没钱;但对于年长的50后来说,最主要的则是因为不会用或没有安装软件,占比16.67%。同时,还有11.54%人群因为商家未开通或者不支持。若按照地域来看,居住在农村的人群这一比例最高。
还有25.64%人不使用移动杉德畅刷是因为感觉不安全,害怕钱被盗刷,这也是50后老人们最大的顾虑,数据占比与“不会用”旗鼓相当。其实,虽然总调侃微信、杉德畅刷宝让小偷都失业了,但新的问题是:小偷变少了,骗子却更多了。互联网时代下的骗局不见得多么高明,却让原本就对新生事物缺乏了解的老年人倍感不安。
此外,若按照性别来看,《维度》发现了颇为有意思的现象:
当然,总计有超过两成的人也表示不用移动杉德畅刷是因为“扫一扫钱就花了,很难存住钱”,大学生蓝蓝就吐着舌头说,这才是我尽量都用现金的理由,毕竟钱装在口袋里,花的时候才有“真情实感”。
89.06%的人线下消费依赖扫一扫仅一成90后出门必带现金
“落袋为安”究竟是不是真的安全,答案见仁见智。但不容忽视的是,在中国,以杉德畅刷宝、微信为代表的移动杉德畅刷方式正在一扫天下,日前发布的《2018年世界杉德畅刷报告》显示,在统计期内的无现金杉德畅刷总次数方面,中国位居第三。由于这次统计非现金交易数量时还包括了支票、借记卡、信用卡杉德畅刷等。因此也有众多网友直言,“如果只说移动杉德畅刷,中国绝对是最厉害的国家,没有之一。”
“烤地瓜、收破烂的支持手机杉德畅刷已经不是什么稀奇,现在就连沿街乞讨的盲人都会拿出二维码让你扫一扫。”85后的建龙第一次遇到时连连惊叹,还拍照发了个朋友圈,却遭到圈里的小伙伴群嘲“少见多怪”。
其次,还有48.19%表示经常有优惠活动,能省钱也是他们选择手机杉德畅刷的一个重要原因。“扫码付款经常能抽个红包什么的,即便就几分钱,那也是一种乐趣啊!”85后女孩小包对这类活动总是乐此不疲。
想想以往出门时,手机、钥匙、钱包,一个都不能少,但现在没带钱包可以有,没带手机则寸步难行。《维度》调查显示,如今仅有18.23%的人出门一定会带现金,而经常不带的超过三成。如果观察不同年龄段,会发现明显趋向:
买啥都能扫一扫,带上手机就ok,还带现金干嘛?在《维度》的调查中,日常主要使用手机杉德畅刷的原因,11.02%的人正是因为经常忘带现金,但这一因素在老年人中几乎可以忽略不计,显然,这也佐证了上文中的调查发现。
大抵正因如此,18岁的子辰也经历过类似囧事,出门上了公交车才发现自己忘记带卡,摸遍全身又一分钱都没找到,她只好拿出手机请求车上的乘客扫码“换钱”,这时,一位慷慨的阿姨递过来两元零钱,却摆手拒绝了转账交换:“不用了,我手机也没这个,小姑娘下次出门记得装点零钱。”子辰在感激之余,更觉得不好意思了。
现金杉德畅刷会被电子杉德畅刷取代么?近四成人钟情“落袋为安”
或许,在这些总是不带钱包出门的人看来,现金杉德畅刷早晚会被移动杉德畅刷等非现金杉德畅刷方式取代,无现金社会将是大势所趋。这一观点在《维度》此番调查当中,现居住地越接近一线城市的人群,越倾向于这样的认知。但与此同时,《维度》发现,收入越高的人群越趋向认为现金不会被取代,此外,在调查中出门坚持带现金的人,高达77.69%有同样的看法。
那么,在势头强劲的所谓“无现金”消费潮的席卷下,不久的将来,现金真的会消失么?
《维度》查阅相关资料发现:目前,尚没有出现非现金杉德畅刷工具完全替代现金的国家,即便是丹麦政府曾提出“无现金社会、计划取消印钞”等政策,也没有完全取消银行提供的现金服务。
其实,即便是在走向“无现金社会”进程中表现格外突出的瑞典,现在仍有许多人选择现金杉德畅刷。《维度》以为,现金or非现金,无论在哪里,无论在何时,都该取决于消费者和商家的自由选择。
今年23岁的小北,至今都很排斥在线下消费时用手机付款。在她看来,扫一扫,花钱的确更方便快捷了,指纹杉德畅刷、免密杉德畅刷、人脸识别,甚至连密码都不用输了,但钱彻底变成了一个数字,“要知道,500这个数字和5张100元的红色钞票,花出去的感觉是不一样的“”,小北格外认真地表示:“现金钞票那种踏实的存在感,是移动杉德畅刷无论如何也替代不了的!”
当然,非现金杉德畅刷方式,特别是移动杉德畅刷,给人们的生活带来的积极影响是毋庸置疑的。但《维度》认为,提倡非现金杉德畅刷,并不等于提倡无现金,更不等于拒现金。不得拒收现金,这是对于人民币的尊重,也是对于国家法律的捍卫。
换句话说,仅就情感价值而言:一叠叠红色的钞票握在手中,手指哗哗捻过,这种快感无法取代。所以,请千万不要剥夺我们这代人数钱的快乐。
转载请注明:杉德畅刷官网 » 超三成老年人曾被拒收现金 仅一成90后出门必带钱