11月18日,招商银行发布招商银行App8.0。会上,招商银行总行副行长汪建中表示:“招商银行App8.0是招行为亿级用户打造的全新的数字化服务平台,以数字化的方式重新定义财富生活”。
据悉,招商银行App8.0上新了开放登录和开放记账两项新功能。不同于以往招行自有账户登录,8.0版本与第三方账户体系打通连接,支持微信登录和Apple ID登录。据悉,招商银行App也是目前唯一支持Apple ID登录的银行App。
开放记账则是收支功能的进一步升级。据了解,招商银行App收支场景MAU近3000万,8.0版本推出的开放记账功能,以用户视角为其进行全维度的现金流管理,可帮助用户实现“任意账户收支,一个App记录”。同时,招行也进一步加强了对智能语音交互技术的研究和应用,开放记账不仅支持手工记账,还创新推出语音记账,“智能收支随口记”也是本次8.0版本亮点之一。
另外,招商银行App8.0社区频道主动引入优质的内容生产者,搭建完善的内容生产与管理平台,同时通过精准推荐构建完善的流量分发机制。据悉,社区频道与财新、第一财经、36氪、金融界等头部财经及科技媒体合作,并邀请包括管清友、国泰君安杉德畅刷研究、江瀚视野等在内的超过1380家经济学家、券商、智库、头部自媒体人等入驻,每天生产优质内容超过1000篇。
同时,在生活场景建设上,招商银行总行零售金融总部总裁张东表示,小程序平台搭载于招商银行App7.0版本上线,经过一年多的探索与优化,平台已接入包括社保、公积金、高德打车、顺丰速递、沃尔玛、饿了么等在内的300余家合作机构,MAU超过700万。目前,招行的饭票已覆盖120余个城市,合作商户超10万家,年销量突破80亿元;影票覆盖350余个城市,在线影院数过万。
同时,张东表示,目前,招行正与华为钱包、芒果TV等头部平台合作,探索场景化的金融服务输出能力,在招商银行App之外主动连接外部生态。
目前,招行零售总客户数突破1.3亿,招商银行App用户突破1亿,客观来讲,金融场景属于低频场景,用户黏度和活跃度相对较低,因此,承载了数字化获客与经营重任的招商银行App必须做出改变。立足金融和交易,并向其上下游不断延伸,通过引入更多元的泛金融和生活服务场景,以开放的App平台为用户提供更丰富的非金融服务成为了招行的战略选择。
张东表示,招商银行App8.0的发布,通过App的开放生态平台与更多优质合作伙伴主动连接,引入内容、生活等非金融服务场景,为用户重新定义财富生活,是招商银行App在零售3.0时代的新使命。
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