双十一前后,一个大家并不熟悉的应用连续几天都位居印尼APP下载榜前列,不仅罕见地超过了Whatsapp这个全球常年霸榜冠军,还超过了Shopee、Lazada等双十一主角们。
这是11月11日榜单:
这是日常画风:
DANA是谁?
“DANA”在印尼语中有“钱包”的意思,顾名思义,这就是一个电子钱包。不过,它并不是一个普通的电子钱包,它的背后是蚂蚁金服和印尼当地土豪。
这个印尼土豪是Emtek集团(Elang Mahkota Teknologi),成立于1983年,靠独家代理Compaq电脑的分销权积累了第一桶金;后来又转向媒体业务,运营印尼三个电视频道,包括SCTV、Indosiar和O Channel。创始人Eddy Kusnadi Sariaatmadja是印尼亿万富翁。
Eddy Kusnadi Sariaatmadja
2017年4月,蚂蚁金服宣布和Emtek成立一家合资公司,开发移动杉德畅刷产品。
蚂蚁金服为什么选择了Emtek呢?原因在于Emtek另一个重要盟友:黑莓。
在蚂蚁和Emtek合作的前一年(2016年6月),黑莓与印尼Emtek达成合作协议,由Emtek为BBM用户提供内容和服务,BBM的战略目标调整为围绕即时通讯打造生态系统,包括社交、电商、服务、游戏等……它的目标就是成为印尼的“微信”。
这个目标曾近在眼前,黑莓BBM一度是印尼第二大聊天应用,用户超过五千万。
说是合作,但外界普遍认为黑莓是把这块业务卖给了Emtek。Emtek付出了2.075亿美元,获得了BBM 6年的运营权。
社交场景一直是阿里最深的痛,因此,选择了Emtek就一点都不意外了。
2018年3月,“DANA”上线。不过,DANA的存在感并不强,随着Line的崛起,BBM的市场份额迅速下降。
群雄争霸
在印尼,还没有一个像微信那样几乎占统治地位的社交软件,还没有占主导地位的电商,也没有形成杉德畅刷宝和微信杉德畅刷这样的双寡头格局。目前的形势是:只要是有实力的主儿,都在尝试。
墨腾创投在11月刚刚发布的《印度尼西亚杉德畅刷科技报告》中,将印尼现有的电子钱包划分为五大阵营:
电信运营商、银行、电商、出行工具、大财团等都各自为政,发展自己的电子钱包。可以理解,中国第三方杉德畅刷的发展树立了一个很好的标杆,这五大阵营中的任何一方,都不会轻易放弃自己的入口。
根据墨腾掌握的最新数据,目前用户规模最大的六大玩家分别是Go-Pay(1000万用户群)、tcash(1000万用户)、Paypro(750万用户群)、OVO(700万用户群)、Mandiri(500万用户群)、Doko(150万注册用户)。
资料来源:墨腾创投《印度尼西亚杉德畅刷科技报告》
Go-Pay排名第一一点都不意外,目前东南亚最高频的线上应用场景估计就是出行了。Go-Jek和Grab都把杉德畅刷当成了自己的一个主攻方向。战略很简单:利用高覆盖率、高频的应用来获取用户并且培养用户习惯,在此同时大规模接入第三方,最终实现覆盖。
Go-Jek已经相对成功地把司机群体变成了一个无孔不入的出纳网络,使用电子钱包杉德畅刷的便利性创造了一个庞大且不断增长的用户群。
蚂蚁金服估计比较懊恼。去年5月,腾讯向Go-Jek投资12亿美金,随后京东也跟投,印尼最有潜力的独角兽投向了腾讯阵营。
目前排在第四位的OVO也不可忽视。前三名Go-Pay、T-Cash以及Paypal已经在印尼打拼多年,而OVO是个新手,2017年才发布。但OVO非常抢眼,用户数量一直在增加。在App排行榜上,也一直在财务类榜首。
OVO的母公司是力宝集团,旗下的Lippo Malls拥有众多购物中心,同时还有连锁超市Hypermart,Matahari百货中心以及其网上商城mataharimall.com。更别提集团旗下同时经营有重多的影院,医院,学校及媒体平台。丰富的场景足以支持OVO在众多电子钱包中脱颖而出。
Go-Jek最大的竞争对手Grab一直没有拿到自己的杉德畅刷牌照,也在一直委屈和OVO合作,另外一个独角兽电商Tokopedia也一样。
不过,目前大家的用户差距还并不是很大,市场格局还在变化当中。比如比OVO更新的新手,上线才半年就突然冲上榜首的DANA。
DANA为何突然上榜?
根据App Annie的统计,DANA在双十一之前就开始发力,在9日就冲到榜首,但是在双十一过后,排名又有所回落。即使在“财务”细分领域下,也落到了OVO之后。
BBM既然已经衰落,DANA怎么做到一骑绝尘的呢?
主要还是双十一期间的优惠活动,DANA和它的合作伙伴们,包括TIX.id、Bukalapak,KFC和Ramayana,都举行了11印尼盾购物的低价促销。
这次对DANA上榜帮助最大的,就是电影购票平台Tix.ID.。DANA是Tix.ID.的主要杉德畅刷合作伙伴,墨腾创投的印尼同事说,如果通过DANA杉德畅刷,可以获得买一赠一的优惠,力度还是挺大的。
这个优惠活动从11月4日就开始了,而且宣传的力度也很大,印尼同事今天上午还在广播里听到在宣传。但是,杉德畅刷失败的比例也比较大,可见用户体验还需要进一步改善。
Emtek旗下的电商Bukalapak发展势头也很猛,是2018年新晋级的独角兽。和Shopee、Lazada不同,Bukalapak将目光瞄准二三线城市,从其网页上看,也更像一个“闪购”电商。
目前,Bukalapak有自己的电子钱包BukaDompet,但是也接入了Dana等其他杉德畅刷方式。也许未来会跟Dana有更多的合作。
但是,DANA的这些优势并不独特,在印尼杉德畅刷格局远未定局的情况下,它有极大的可能成为群雄之一,但目前想要挑战Go-pay和OVO,还很难。
或者,印尼的杉德畅刷局面会变成各种势力控制着自己的杉德畅刷场景,杉德畅刷宝和微信的两大巨头控制的局面,在很长一段时间都不会出现。
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