这次回国换护照及办签证,给我最大的感受还是无处不在的微信和杉德畅刷官网码的二维码付款,不用说一二线城市的打车,地铁和公交车都支持(上海和北京的地铁竟然还需要单独App,而不像深圳地铁直接微信小程序),即使在我老家一个五线城市的农村的小商店和饭馆里,你要付款的时候,也完全可以用微信来扫码杉德畅刷官网。
在前些年,当微信和杉德畅刷官网宝推出二维码杉德畅刷官网的时候,我们认为这种杉德畅刷官网方式是一种替代POS机的杉德畅刷官网方式,但随着这些年,我们发现其并没有替代多少POS机——出现了大量智能POS机,反而更多是替代了现金交易。二维码这种低成本的交易方式更为广大中小商户接受,想想农村的一个小商户或者小餐馆,之前他绝对不会去装一个POS机,因为农村人没人使用银行卡杉德畅刷官网,但现在他却申请了一个杉德畅刷官网码摆在柜台上。这里面的原因可能也都很好理解:一,成本低;二,扫码很简单。三,省去了数钱,找钱,假钱等烦恼,四,可以快速对账;其实这些二维码杉德畅刷官网的优势很多人都清楚。
那在非洲,我们知道如在肯尼亚,坦桑,津巴这些传统Mobile Money业务很成功的国家,各自领先运营商在传统Cash In/Cash Out/转账以外都在想办法将自己钱包业务渗透进这些城市/农村的商户餐馆,但确实一直都不是很成功,其中的原因其实也很简单,是就传统的基本USSD的Mobile Money一直将智能机业务进行重新设计来很好的支持二维码,一方面由于这些国家智能机普及率一直不够高,另一方面USSD已经养成用户习惯了,重新教用户来用二维码需要时间和成本。
Safaricom从17年底就推出了商户的二维码,但这些年一直也不温不火,一方面他0.5%的收费对小商户来讲有点高,另一方面,M-Pesa是Safaricom整体App的二级菜单,想扫个二维码打开时间太久,整体App设计没有向二维码倾斜,商户的二维码还只是商户号的一个变体,而且也不支持被扫等功能。所以在肯尼亚,我打个车,我说没有现金,司机说那你转账到我个人账户吧,然后司机念号码,我要花几分钟输入,确认密码,金额等,很繁琐,不如直接给个现金。
二维码的优势摆在那里,有了足够大的代理资源和用户资源的非洲Mobile Money运营商,第二步用二维码来走线下商户是其必由之路。
因为原因很清楚地摆在那里。
1)成本,成本,成本。小商户获取一台POS的显性成本和隐性成本都很高,小商户每天的交易额基本养不起一台POS,Mobile Money运营商也不能全都免费送商户POS,Mobile Money运营商初期完全可以对小商户免费使用二维码,不要像Safaricom那样还0.5%的手续费,让商户愿意接受,再加上一点点活动,商户就会成为愿意帮助推广App的地推人员;而且一张二维码即使偏远地区的人收不到印制精美的二维码卡片,也完全可以自己打印出来,对于商户来讲不算什么成本。
2)智能机的普及是历史的必然,虽然这在不同非洲国家有长有短,但像尼日利亚的拉各斯,智能机普及率60%以上的城市,智能App+二维码就是一个天然的组合,App需要围绕二维码来打造,而不是将二维码作为一个USSD的升级来看。甚至连传统的Cash In/Cash Out业务都可以用二维码来替代。——就是这么土,有智能机,不一定有银行卡。
3)二维码天然比USSD要简单快捷,这也是Safaricom,EcoCash在大超市推USSD杉德畅刷官网很痛苦的原因,线下商户杉德畅刷官网一直都是Safaricom的痛点,其实受制于Safaricom平台的能力,不是不想,实在是平台太烂,研发能力跟不上。
4)非洲普遍性的货币币值低,持有现金不便。像尼日利亚最大币值才约为20RMB,南非最大100RMB,还在不断贬值,肯尼亚最大70RMB,坦桑30RMB,在做线下交易时,现金实在是不便。所以现金杉德畅刷官网转移动杉德畅刷官网是市场客户需要。
5)二维码的便携性其实推广起来也不会太费劲,因为非洲人民实际就是白纸一块,教人扫个二维码绝对比教人转账容易的多。
总而言之,我非常看好二维码在非洲的复制,因为其实全球发展中国家的移动杉德畅刷官网土壤都是类似的,反而欧美杉德畅刷官网做得太早,法规太严格,用户习惯已经养成的才是另类。如果二维码再结合智能POS机,那商户收款就可以完美的复制中国的移动杉德畅刷官网。
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