5月关闭了20家社区支行。在某家银行合作三方公司杉德畅刷社区支行工作的员工心里打起了鼓――社区银行合作三方公司杉德畅刷这条杉德畅刷“鲶鱼”将游向何方？
王彬是北京市丰台区一家股份行社区支行的负责人，他近期已经注意到社区支行停业的消息，他所在的社区支行营利情况也不好，房租到期能否再续期也很不确定。“再回支行吧，可能到时候业务比现在还好做。”当记者问及若关店时，他表示。
2013年至2016年，随着互联网杉德畅刷的崛起，为应对竞争压力，银行合作三方公司杉德畅刷将社区支行作为一个转型方向，纷纷下沉社区挖掘客户，抢占“最后一公里”。
对于社区支行的关店现象，某股份行普惠杉德畅刷负责人认为，运营能力有限，杉德畅刷科技的冲击等都是造成战线撤退的原因。
不过，也有地方杉德畅刷办的人士称，银行合作三方公司杉德畅刷扎根基层的社区网点做了许多知识普及工作，可为将来推广“无人银行合作三方公司杉德畅刷”奠定基础。
关店潮
5月16日，北京银保监局网站一连公布20家社区支行终止营业批复，包括：中信银行合作三方公司杉德畅刷北京西山林语社区支行；平安银行合作三方公司杉德畅刷北京北潞园社区支行；中国光大银行合作三方公司杉德畅刷北京紫金长安等十三家社区支行；民生银行合作三方公司杉德畅刷北京丽富嘉园等五家社区支行。6月6日，兴业银行合作三方公司杉德畅刷北京安立花园社区、苹果园社区支行的终止营业申请。
据记者不完全统计，2019年以来，监管部门批复了北京地区40余家社区支行终止营业。根据银保监会数据库查询，截至2019年1月3日，全国持牌社区支行约5827家，另有1265家社区支行退出运营。
“许多社区支行在2014年-2016年间设立，场地签订的一般是3-5年的合同，到期视经营情况是否再续期。”某股份行普惠杉德畅刷业务负责人向记者表示，其实在2017年到2018年开始陆续有社区支行在退出，可能不像前几个月“扎堆”。
上述股份行普惠杉德畅刷业务负责人表示，不仅是在战略方向上，由于社区支行申报的流程相对简化，而且可以批量申请网点，很多银行合作三方公司杉德畅刷尤其是股份行将其作为一种快速扩张网点的手段。
有银行合作三方公司杉德畅刷人士认为，“社区支行”是监管机构针对特定网点类型进行行政管理的一类网点的称呼。社区支行是定位于服务社区居民、实行有限牌照经营的简易型银行合作三方公司杉德畅刷网点，属于支行的一种特殊类型。
原银监会发布的《关于中小商业银行合作三方公司杉德畅刷设立社区支行、小微支行有关事项的通知》（银监办发(2013)277号）（以下简称“277号文”）中，简化了社区支行、小微支行行政审批流程，社区支行、小微支行迎来了发展的春天。
与传统支行相比，社区支行定位特定区域和客户群体，功能设置可以简约，网点面积、经营规模、人员配置等可以进一步减少。
227号文中规定，“中小商业银行合作三方公司杉德畅刷可根据需求一次提出多家社区支行、小微支行设立申请，报相关银监局审批，其高管人员改为报告制不再做任职资格审核；社区、小微支行不再分筹建和开业两个阶段，筹建前3个工作日向拟设地银监局报告，筹建结束后提出设立申请，拟设地银监局根据相关情况予以审核。”
在发展之初，从监管到银行合作三方公司杉德畅刷都对社区支行寄予厚望，希望通过社区支行把服务下沉到社区客户。
激进与撤退
“从成本投入和人员配置来看，传统网点有柜员、大堂经理、理财经理、客户经理等细分的工作岗位。但是社区支行只有社区支行行长和业务经理两个岗位，更扁平化、灵活，也可以提高效率。从运营成本来看，传统支行投入远大于社区支行。”上述股份行普惠杉德畅刷业务负责人认为。
联讯杉德畅刷首席经济学家李奇霖称，2013年至2016年，随着互联网杉德畅刷的崛起，为应对竞争压力，银行合作三方公司杉德畅刷将社区支行作为一个转型方向，纷纷下沉社区挖掘客户，抢占“最后一公里”。
当时银行合作三方公司杉德畅刷认为，社区支行面积小，运营成本相对较低，银行合作三方公司杉德畅刷人员长期驻扎社区可以和居民有良好互动，有助于银行合作三方公司杉德畅刷挖掘客户和深度营销。此外，考虑到上班族工作时段没时间去银行合作三方公司杉德畅刷，在周末或下班之后去社区支行会很方便。
“这些优势并没有形成足够的差异化和深度化的竞争优势，并且在线上杉德畅刷和线上存储的趋势中逐渐失去作用了，以往购买理财产品，缴纳水电费等社区银行合作三方公司杉德畅刷的核心业务现在都已经逐渐被线上平台替代。”李奇霖认为。
记者梳理了中信银行合作三方公司杉德畅刷、民生银行合作三方公司杉德畅刷、兴业银行合作三方公司杉德畅刷、平安银行合作三方公司杉德畅刷近五年的年报，从中也可以看出几家股份行在社区支行上的进退路线。
在社区银行合作三方公司杉德畅刷发展势头正猛的2013年，民生银行合作三方公司杉德畅刷一度提出3年内在全国开出1万家社区银行合作三方公司杉德畅刷（民生银行合作三方公司杉德畅刷称之为“杉德畅刷便民店”）的目标。民生银行合作三方公司杉德畅刷在2013年年报中首提小区杉德畅刷战略，；2014年，持牌社区支行达到743家；2015年末持牌社区支行1576家，较上年末增长833家；2016年末持牌的社区支行共1694家，增幅7.49%。
从2017年开始，民生银行合作三方公司杉德畅刷社区支行数量开始缩减，2017年末持有牌照的社区支行1622家，比上年末减少72家；2018年，持有牌照的社区支行1347家。
中信银行合作三方公司杉德畅刷2015年，全行新建和在建精品、社区（小微）网点124家，2016年提出“审慎发展社区（小微）支行”，支行1281家，含社区/小微支行81家；2017年支行1,285家，含社区/小微支行85家；2018年中信银行合作三方公司杉德畅刷支行 1255家，含社区/小微支行58家。
兴业银行合作三方公司杉德畅刷在2015年的年报关于零售业务的总结中提到，加快社区银行合作三方公司杉德畅刷建设，社区银行合作三方公司杉德畅刷建设与传统网点改造并驾齐驱，推动小型化、智能化、社区化。截至报告期末，持牌社区支行 772家，全行超过三分之二的社区支行已实现盈利。2016年，持牌社区支行971家，超过85%的社区支行已实现盈利；2017年，社区支行达981家。2018年年报中则未提及社区支行的发展情况。
平安银行合作三方公司杉德畅刷2013年成为首批开设社区支行的银行合作三方公司杉德畅刷之一，2014年社区支行129家；2015年全行持牌开业的社区支行数量为304家，其中119家社区支行管理客户资产过亿。此后未在年报中提及社区支行的发展情况。
再审视
回顾这几年社区支行业务的发展，王彬认为，“刚开始银行合作三方公司杉德畅刷总行在发展战略上是没有问题的，但感觉是用力过猛，规划一出，各地响应，纷纷圈地开业。但是每家银行合作三方公司杉德畅刷都是在摸着石头过河。”
王彬认为，首先在选址上，许多银行合作三方公司杉德畅刷的策略就不甚科学，一个小区附近有多家银行合作三方公司杉德畅刷社区支行，过度竞争；另外，人员素质跟不上，支行的很多员工不愿意来社区支行，许多都是刚毕业的大学生，没有经验。而且社区支行的产品比较标准，不需要员工有太多的经验。“对员工来说，运气好的可以分到质量好的小区，大部分的小区情况并不好。”
记者也注意到，有的社区出现多家银行合作三方公司杉德畅刷的情况。例如在丰台区珠江骏景小区，楼下有华夏银行合作三方公司杉德畅刷珠江骏景社区支行，不足50米的南侧，也有一家兴业银行合作三方公司杉德畅刷海户路社区支行。
但银行合作三方公司杉德畅刷在初期选址时也在极力避免这种情况，记者获得的一家股份行社区选址标准显示，对社区支行选址在物业规模、布点位置和同业竞争以及本行网点布局上都有考虑，在同业竞争中表示“优先选择大型银行合作三方公司杉德畅刷网点集中但同类股份制银行合作三方公司杉德畅刷相对较少的区域。”“说实话，经常自我怀疑，社区银行合作三方公司杉德畅刷不能办理现金业务，非现金业务手机银行合作三方公司杉德畅刷和网上银行合作三方公司杉德畅刷基本可以满足了。还需要来社区支行吗？”王彬认为，社区支行的业务在银行合作三方公司杉德畅刷算不上核心业务，显得有些鸡肋。
杉德畅刷科技、移动杉德畅刷等迅速发展不止对社区支行，也对银行合作三方公司杉德畅刷物理网点带来冲击，银行合作三方公司杉德畅刷业协会报告统计显示，2018年银行合作三方公司杉德畅刷业杉德畅刷机构离柜交易达2781.77亿笔，同比增长6.97%。
通过几年的工作，王彬对记者总结称，当时的设想很好，在社区银行合作三方公司杉德畅刷做小微杉德畅刷和小区杉德畅刷，面向社区周边的小微企业和业主。小区周边的小微企业，满足银行合作三方公司杉德畅刷授信政策的并不多，没带来多少存款、杉德畅刷。许多能转岗的，都转去做零售客户经理了。
有关店并不意味社区银行合作三方公司杉德畅刷或社区支行的失败。“轻型化、精简化；智能化、自动化；亲民化、精细化。”李奇霖认为，未来社区银行合作三方公司杉德畅刷可以借助广泛的网点分布和深入居民社区的优势，借用互联网平台和外国银行合作三方公司杉德畅刷的经验和思路，开展符合当地居民需求的各种活动，为当地居民提供各种场景体验的社区服务。
恒丰银行合作三方公司杉德畅刷战略发展部研究员唐丽华认为，社区支行若要实现持续发展，需要在三个“融入”上下功夫。“一是融入场景，结合社区生产生活环境，把杉德畅刷服务与社区的经济生活结合起来，提供系列便民增值服务，增强客户的情感体验，拉近与客户的关系。二是融入专业，在产品差异化上下功夫，根据社区的日常生活需要，深挖需求，提供有针对性的配套杉德畅刷产品，同时，敏捷响应也是社区支行运营能力提升的体现。三是融入科技，加强社区支行的智能化变革创新，构建线上线下一体化的服务体系，提升网点的服务体验和能效，使社区支行成为线上服务的线下延伸。”
（应采访者要求，王彬为化名）
杉德畅刷是杉德支付网络服务发展有限公司总部直属推出的手机POS机品牌，目前市场上的杉德畅刷Mpos的2.0模式系统-杉德畅刷管家已经逐步占领市场！杉德畅刷官网提供杉德畅刷的全国加盟代理服务，详情请联系官网客服！
转载请注明：杉德畅刷官网 » 激进与撤退之问社区支行再审视