7月16日，深圳地铁集团与腾讯公司签署战略合作协议，双方将以打造科技地铁、智慧地铁为目标，共同推进云计算、大数据、人工智能、物联网等创新技术在地铁各领域的应用。这是双方继联合打造深圳市地铁乘车码后，进一步在地铁数字化领域深化合作。
同时，深圳地铁集团、腾讯公司与深圳大学共同成立“大数据系统计算技术国家工程实验室智慧轨道交通研究中心”，三方将在企业数字化转型、地铁生态生产链、IT产品创新等领域展开全方位、深层次的合作，推动技术创新和产业升级。
深圳地铁集团总经理唐绍杰、腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生、腾讯公司副总裁郑浩剑等人出席签约仪式。
2018年5月，在深圳地铁和腾讯公司的通力合作下，深圳市地铁乘车码上线。目前，用户数已经突破2000万，单日刷码笔数破200万。
此次双方合作则将在乘车码成功合作的基础上，进一步将合作拓展至深圳地铁的建设、运营、置业、物业、商管等业务板块中。
腾讯将参与深圳地铁信息化的总体规划和顶层设计。依托腾讯在云计算、大数据、人工智能等领域的优势，为深圳地铁云计算平台、大数据平台的搭建提供技术支撑，促进深圳地铁的数字化升级，共同打造面向未来的智能化、数字化地铁企业。
双方还将共同探索智慧交通发展的新路径，推动无感乘车、室内导航、分级安检等技术在地铁行业的应用，为乘客提供行程安排、线路规划多种服务，全方位提升轨道运营效率和乘客出行体验。
除此之外，双方还会发挥各自优势共同开发商业资源，依托腾讯强大的C端触达能力，结合深圳地铁的地下空间和周边商圈，共同开拓在消费者、地铁、政企等领域的业务新场景，为市民提供更多延伸服务。
深圳地铁相关负责人表示：“深圳地铁与腾讯公司拥有强强合作的坚实基础和值得期待的大好前景，双方会共同努力，充分利用云计算、大数据、人工智能、物联网等创新技术，助力智慧交通、智慧城市发展，为深港一体化、粤港澳大湾区基础设施联动升级贡献最大的力量。”
腾讯方面表示：“深圳地铁和腾讯的合作又迎来了一个新的里程碑。这不仅是双方业务上的一种契合，更是双方团队在文化上的一种共鸣。我们相信，未来深圳地铁的运营效率将会更高，更多的增值业务模式将会涌现，乘客也会感受到技术带来的前所未有的便利。”
深圳地铁集团是深圳市地铁建设、运营的主力军，正处于高速发展时期。面对未来共33条线路的大规模运营挑战，深圳地铁提出了打造智慧地铁、科技地铁的口号，进行数字化转型。
腾讯近年来依托云计算、AI、大数据、安全、IoT等技术，为金融、政务、零售、教育、医疗、交通、工业等传统行业提供数字化升级解决方案。
未来，腾讯公司和深圳地铁集团将发挥各自优势，共同建设更加丰富的智慧交通体系，加快地铁行业解决方案全面落地，打造智慧交通新标杆。
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