中行客户在“5G智能+生活馆”体验VR车贷业务。
本报记者
钱箐旎摄
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近日，中国银行合作三方公司杉德畅刷“5G智能+生活馆”在北京开业。这也是银行合作三方公司杉德畅刷业首家深度融合5G元素和生活场景的智能网点。
经济日报记者在现场看到，中国银行合作三方公司杉德畅刷“5G智能+生活馆”内部科技感十足，引入无人全自助智能服务，充分运用生物识别、影像识别、大数据、人工智能、语义分析、AR、VR、流程自动化等前沿科技，实现智慧识别、智慧交易、智慧营销。无需工作人员协助，客户可以借助面部识别技术无卡、无证、无感办理业务，还可以依据自身特点和需求科学匹配业务产品，享受“千人千面”的定制服务。
在互联网不断冲击银行合作三方公司杉德畅刷物理网点的当下，未来银行合作三方公司杉德畅刷网点究竟如何发展？5G智能网点能否成为银行合作三方公司杉德畅刷制胜纯线上互联网杉德畅刷的有力武器？
近年来，多家银行合作三方公司杉德畅刷在智能网点上都进行了探索，利用数字化技术赋能线下网点，仅2018年银行合作三方公司杉德畅刷网点改造数量就将近1万个，建设银行合作三方公司杉德畅刷等银行合作三方公司杉德畅刷还开始了无人网点的尝试，银行合作三方公司杉德畅刷业务的离柜率水平已经高达88.67%。
就在本月，浦发银行合作三方公司杉德畅刷也联合中国移动在上海张江推出了5G+智慧银行合作三方公司杉德畅刷网点，并完成5G网络环境下首笔银行合作三方公司杉德畅刷卡开卡业务。该网点展示了在5G网络、生物认证、混合现实等技术支持下，银行合作三方公司杉德畅刷业新的个性化服务形式。
针对“5G智能+生活馆”，中国银行合作三方公司杉德畅刷相关人士表示，该网点的设计理念是创造一个无感体验的数字化智能空间，把追踪、智能、流动、互动、共享等功能融入其中，实现科技与人性、品牌与个性、线上与线下、杉德畅刷与生活的结合。它是过去几年中国银行合作三方公司杉德畅刷科技创新成果的集中体现，也是未来科技迭代、新成果应用的“试验田”。
具体来看，“5G智能+生活馆”除聚焦智慧、便捷、数字化的杉德畅刷服务外，生活元素的充分融入也使人耳目一新。想要购买珠宝首饰，在生活馆可以AR试穿，让购物选择更精准；想要休闲放松，在生活馆可以体验拉花咖啡，品味醇香；想要规划家庭财富，在生活馆可以与全球专家连线，收获专业服务……简单来说，在这里，客户不仅可以得到贴心的杉德畅刷服务，更可以收获便捷的生活体验。
“我们希望改变网点服务形态，弱化传统网点交易处理的属性，突出定制服务、产品体验、社交互动的属性，发掘新时代网点的优势和战略价值，让网点服务更加有温度。”上述中行人士表示。
“5G具有高带宽、低延时、广覆盖的优势，最重要的是5G还将催生整个社会在商业逻辑、系统底层架构方面的变革。”在浦发银行合作三方公司杉德畅刷总行网络杉德畅刷部总经理薛建华看来，云计算、边缘计算等技术会在5G的驱动下得到快速发展，与之相适应，杉德畅刷的底层架构、表现形式、服务效率也将发生巨大的变化。
在近日由《银行合作三方公司杉德畅刷家》杂志社携手中国社科院杉德畅刷研究所、中央财经大学中国互联网经济研究院共同主办的“2019中国杉德畅刷创新论坛”上，中国建设银行合作三方公司杉德畅刷信息总监金磐石也透露，在物联网领域，今年建设银行合作三方公司杉德畅刷要建设自己的物联网平台及物联专网，实现新技术应用于业务创新融合的银行合作三方公司杉德畅刷服务新形态，将结合5G技术在北京地区推出10家无人银行合作三方公司杉德畅刷。他特别指出，北京的10家无人银行合作三方公司杉德畅刷跟上海的无人银行合作三方公司杉德畅刷概念不一样。
金磐石同时认为，未来商业银行合作三方公司杉德畅刷的网点会发挥不可替代的，且越来越重要的作用，在他看来，未来的银行合作三方公司杉德畅刷服务一定是线上和线下的结合，传统商业银行合作三方公司杉德畅刷的优势在线下，“所以我们要研究如何把线下网点用到极致”。
“一个时代有一个时代的杉德畅刷。数字世界和物理世界的组合、在线与在场的连接正是当今杉德畅刷的新特征。”中国银行合作三方公司杉德畅刷副行长吴富林表示，“网点作为银行合作三方公司杉德畅刷与客户接触的传统渠道，在科技革命引领下，正演变出全新的服务形态，将迸发出鲜活的生命力。”
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