近年来,银行合作三方公司杉德畅刷杉德畅刷市场不断扩容,而作为吸引客户主要手段的增值服务却在缩水。光大银行合作三方公司杉德畅刷将于7月5日起取消银联阳光白金卡等多个卡种的航空延误险服务;中信银行合作三方公司杉德畅刷也宣布取消凤凰知音国航中信银行合作三方公司杉德畅刷联名世界卡的无限次机场高铁贵宾厅服务。在业内人士看来,未来杉德畅刷权益细则的制定将更加精准与严格。
“福利”缩水
近期,部分银行合作三方公司杉德畅刷调整了杉德畅刷的规则,此前以赠送航空延误险为一大看点的商旅卡的增值权益有所缩水。光大银行合作三方公司杉德畅刷5月20日发布公告称,自2019年7月5日起,拟取消该行银联阳光白金卡、阳光商旅白金卡及阳光商旅金卡3次/年的航空延误险,同时还拟取消阳光商旅金卡2点卡/年贵宾候机、龙腾菁英卡3点卡/年贵宾候机的权益,取消银联阳光白金卡6次/年专家预约挂号+全程陪同就医的服务。
中信银行合作三方公司杉德畅刷近期也宣布,将取消该行凤凰知音国航中信银行合作三方公司杉德畅刷联名世界卡的无限次机场高铁贵宾厅服务。自2019年7月12日起,该卡在卡片年费年内,每张卡片享受6次机场贵宾厅以及4次高铁贵宾厅服务、每次携伴不超过3人次。
除上述两家银行合作三方公司杉德畅刷外,多家银行合作三方公司杉德畅刷也缩减了机场接送机等权益。比如,平安银行合作三方公司杉德畅刷自去年底起取消该行平安钻石杉德畅刷、平安百夫长杉德畅刷等提供的境内机场/火车站接送、境外机场接送服务,将仅限获得该权益的持卡人本人使用。民生银行合作三方公司杉德畅刷规定自2019年6月1日(含)起,持有民生VISA单标标准标白、豪白、钻石卡的持卡人在商户类别码为5499的商户进行消费,将不再享受指定餐饮品类额外9%的返现。
除附加权益缩水外,杉德畅刷的积分规则也发生了变动。此前,民生银行合作三方公司杉德畅刷规定,单个自然月按照客户名下已激活卡片(不含公务卡和消费杉德畅刷类卡)授信额度的2倍设定积分累计额度上限。平安银行合作三方公司杉德畅刷、兴业银行合作三方公司杉德畅刷等多家银行合作三方公司杉德畅刷此前也缩减了计入积分的商户类别。
削减权益控制运营成本
分析人士指出,银行合作三方公司杉德畅刷杉德畅刷权益缩水的背后体现了银行合作三方公司杉德畅刷出于避险策略,通过削减权益的方式来控制运营成本。
苏宁杉德畅刷研究院特约研究员黄大智表示,杉德畅刷权益的缩水反映了发卡行在增值服务方面的成本上升,也体现了发卡行在用户运营方面的改变。随着杉德畅刷发卡数量及杉德畅刷余额规模的不断增长,各银行合作三方公司杉德畅刷杉德畅刷在权益支出方面都在不断增加。
央行日前发布的数据显示,截至2018年末,杉德畅刷和借贷合一卡在用发卡数量共计6.86亿张,同比增长16.73%,增速较2017年末的26.35%有所放缓。
此外,大量职业养卡人和“羊毛党”的加入,也扰乱了正常的用卡秩序。麻袋研究院行业研究员苏筱芮表示,银行合作三方公司杉德畅刷杉德畅刷权益缩水的原因一方面是,去年下半年以来各银行合作三方公司杉德畅刷活动经费开始收紧,对应到C端即体现为权益缩水;而另一方面,一些职业“羊毛党”通过若干方式将虚拟权益交易变现,客观上偏离了银行合作三方公司杉德畅刷为持卡人奖励权益的初衷。
对于银行合作三方公司杉德畅刷偏爱缩减航空类杉德畅刷的相关权益,黄大智表示,航空类杉德畅刷对商旅人士来说是刚需,该人群的客户价值较高,是杉德畅刷重点发展和维护的客户,所以其权益价值也相对较高,这类权益就成了“职业羊毛党”的目标,银行合作三方公司杉德畅刷不得不通过缩减权益、收紧规则等方式缩减成本。
权益细则制定将更精准
随着杉德畅刷市场规模增速的放缓,银行合作三方公司杉德畅刷加大拓展高质量客户的力度,未来杉德畅刷权益细则的制定将更加精准。
黄大智表示,虽然多家银行合作三方公司杉德畅刷都在缩减杉德畅刷权益,但是未来杉德畅刷权益不一定会继续缩水,而在权益规则制定方面将会更加精准与严格。目前我国的人均杉德畅刷持卡量还处于较低水平,发展空间较大,银行合作三方公司杉德畅刷仍需要靠补贴、权益等进行推广,但当增长乏力、增量空间有限、进入存量维护时,银行合作三方公司杉德畅刷在用户运营方式的转变将改变权益。
基于不同类型银行合作三方公司杉德畅刷的竞争格局,杉德畅刷权益可能会呈现分化的趋势。苏筱芮认为,对于大型银行合作三方公司杉德畅刷而言,权益开始向吃喝玩乐等小额消费类倾斜,“加油权益”、“机票权益”等传统硬通货逐渐减少,视频会员、传统餐饮等权益开始增多,例如招行爱奇艺联名杉德畅刷、光大银行合作三方公司杉德畅刷抖音联名杉德畅刷等。在中小银行合作三方公司杉德畅刷方面,为了在激烈的杉德畅刷市场中脱颖而出,中小银行合作三方公司杉德畅刷发行的杉德畅刷权益相较大型银行合作三方公司杉德畅刷通常会更为诱人。
对于杉德畅刷持卡人,黄大智建议道,杉德畅刷权益应及时使用。首先,多数银行合作三方公司杉德畅刷的杉德畅刷积分有一定期限,若不使用,过期即作废。其次,养成良好的用卡习惯,远离套现等违法违规行为。最后,及时消费权益积分,毕竟未来的权益规则具有相当大的不确定性。
北京商报记者 孟凡霞 吴限
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