自2018年以来，金融科技（FinTech）概念全面普及。日前，由中国银行业协会和普华永道共同发起《中国银行家调查报告（2018）》（以下简称《报告》）提到，银行家对发展金融科技与信息化建设的态度积极，普遍认为金融科技浪潮中的机会多于挑战，对金融科技与信息化建设的期望逐渐提高、投入持续增加。同时，缺乏专业性、复合型人才是银行发展金融科技面对的最大困难。
《报告》提到，信息化建设对于业务发展的驱动作用日益明显，加大投入成为银行家共识。随着金融科技公司的壮大和市场偏好的改变，银行家对当前银行信息化建设升级的需求急速上升。为了寻找新的增长点、同时应对金融科技浪潮的冲击，银行业在近十年持续投资建设信息科技。一方面，即使在“后金融危机时代”，“大幅增加信息建设投入”的银行占比始终保持在三成以上。另一方面，在经历了2010-2012年的投入高峰后，随着银行家对金融科技发展的观望态度逐渐消失、战略制定和经营管理调整逐渐完成，信息科技建设于近五年进入更加成熟的阶段，投入逐步增长，并于2018年达到近五年最高水平。
缺乏专业性、复合型人才是银行发展金融科技面对的最大困难。《报告》提到，为应对金融科技对银行人力资源管理产生的影响，银行采取的应对方式主要包括：外部引进与内部培养相结合、拓展金融科技人才职业发展通道、加大金融科技人才薪酬福利支持力度、加大金融科技人才培训力度、招聘途径多样化与标准柔性化、加强员工流动、建立人才分析数据库以及给予金融科技人才自主权。
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