在福建福州智慧城市建设中，移动杉德畅刷官网的广泛应用在居民生活中发挥着越来越重要的作用。为了解当前福州市移动杉德畅刷官网推广情况及其成效，国家统计局福州调查队开展走访调研，对343位居民和100户商户进行了问卷调查。
多项应用提升城市服务功能
助力商业激发活力。据不完全统计，当前福州市商业领域移动杉德畅刷官网覆盖率已从2017年初的60%提高到93%，市区进行移动杉德畅刷官网方式改造的农贸市场已达20多家，27家3A级以上景区支持移动杉德畅刷官网。
助力交通“码上出行”。在公共智慧交通建设方面，市区3600多辆公交车全部换装二维码杉德畅刷官网终端，5家出租车企业的2600多辆出租车全部完成移动杉德畅刷官网改造工作，地铁1号线21个站点600多闸机可用“e福州”“码上行”进行扫码杉德畅刷官网，高速公路138条出口车道已实现通行费移动杉德畅刷官网全覆盖。
助力医疗便民惠民。福州市推进“互联网+医保”，在四城区102家定点药店试点上线“医保扫码付”，买药无需携带社保卡，只需通过医保业务二维码即可扫码杉德畅刷官网。设立一站式医疗便民服务平台“榕医通”，将13家市属医院纳入全市医疗便民门户及移动杉德畅刷官网平台，实现移动杉德畅刷官网、预交金跨院通用等10多项便民功能。
助力政务提升服务。福州市制订《福州市公共服务电子杉德畅刷官网二维码规范（试行）》规范，深化移动杉德畅刷官网在全市政务服务及公共服务领域的应用，实现居民缴费办事“一码通行”。目前，福州市行政服务大厅、市民大厅、不动产登记和交易大厅等均已支持移动杉德畅刷官网，极大方便了群众的公共服务办理。
便民利民获赞经营效率提升
移动杉德畅刷官网成为主流。调查显示，88%受访居民已经把移动杉德畅刷官网作为日常外出消费的主要杉德畅刷官网方式。从使用频率来看，大多数居民外出消费时使用移动杉德畅刷官网的频率较高，有84.5%的受访居民表示经常或比较经常使用移动杉德畅刷官网，而很少或没有使用的仅占7.3%。分年龄来看，18-39岁人群是移动杉德畅刷官网的主要使用群体，经常或比较经常使用的占比达到97.2%。
居民消费习惯发生新变化。移动杉德畅刷官网的普及逐渐改变居民的生活和消费习惯。95%的受访居民表示，在使用移动杉德畅刷官网后，外出携带和使用现金减少。对于单次移动杉德畅刷官网金额，47.4%受访居民愿意接受数百元的杉德畅刷官网额度，25.8%愿意接受数千元的较大额杉德畅刷官网，10.9%愿意接受数万元的大额杉德畅刷官网，选择几十元小额杉德畅刷官网和零钱杉德畅刷官网仅有15.9%。
居民生活更有获得感。93.9%的受访居民表示移动杉德畅刷官网普及后生活更方便快捷，各种优惠促销活动也为生活带来更多实惠。94.5%的受访居民认为生活周边移动杉德畅刷官网普及度较高，应用场景日益丰富。对于使用移动杉德畅刷官网的原因，95.3%的受访居民选择了“杉德畅刷官网更方便快捷”，67.3%选择了“可以少带现金”，59.1%选择了“越来越多场景支持”,40.3%选择了“优惠促销活动多样”。
商家经营效率提升。在问及对经营效率的影响，26%的商家选择了“提高很多”，45%选择了“有所提升”，选择“变化不大”或“有利有弊”的分别占比24%和5%。在问及使用移动杉德畅刷官网的主要原因，81%的商家表示“能减少找零和假钞”，66%的商家表示“能提高收银、记账效率”，40%的商家表示“能借力营销引来客流”。
移动杉德畅刷官网须防范风险隐患
个别领域存在短板。在医疗方面，目前福州市医保与移动杉德畅刷官网之间的对接通道没有完全打通，推出的医保二维码仅支持市区试点药店，还没有覆盖到各大医院。在政务服务和公共交通方面，部分政务民生服务和部分县区的公共交通还没有完全对接杉德畅刷官网宝、微信等较为普及的移动杉德畅刷官网方式，与居民的期望还存在一定差距。
风险隐患有待消除。安全性和隐私性是居民最关注的两个问题，分别占比82.5%和61.2%。为方便用户，多数移动杉德畅刷官网平台都推出小额免密、短信验证杉德畅刷官网等快捷功能，存在资金损失的隐患。此外，各个杉德畅刷官网平台掌握大量用户个人信息，但目前个人信息保护的法规和机制还不健全，若用户相关权益受到侵害，往往面临维权无门的困境。
打通樊篱障碍推进资源共享
拓宽应用领域，扩大受惠群体。加强对县城和乡镇的移动杉德畅刷官网推广工作，打造移动杉德畅刷官网示范县城、乡镇，进一步加强移动杉德畅刷官网在县域的应用推广。拓宽推广人群，重点针对渗透率较低的老年群体加强宣传和教育，让有意愿的老年人也感受到移动杉德畅刷官网带来的便利。
打通部门间推广障碍，继续扩大和深化移动杉德畅刷官网在商业创新、交通出行、智慧社区、政务服务、信用建设等领域的应用，不断推进“互联网+城市服务”的深入发展，为居民打造便利宜居的智慧城市生活体验，提高人民生活幸福感。
探索建立移动杉德畅刷官网数据开发应用体系。通过数字化、信息化手段，强化移动杉德畅刷官网大数据在智慧城市建设的应用，推进城市治理模式创新和智慧生成发展，催生智慧城市建设的新产业、新技术、新业态、新功能，为未来智慧城市建设和社会经济发展提供有力支撑。
（作者单位：国家统计局福州调查队）
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