“我们会逐步开通移动杉德畅刷官网,提供更多指尖上的领事服务。”3月8日上午,国务委员兼外交部长王毅在中外记者会上回答记者提问的时候说。
目前,包括中国驻美国、澳大利亚、荷兰、比利时、日本、新加坡、加拿大、阿联酋等在内的近20家驻外使领馆已接入或正在开通微信杉德畅刷官网。中国公民在这些国家和地区旅行遇到证件丢失等紧急情况到使领馆寻求帮助时,也用微信杉德畅刷官网进行付款。
2017年3月,首个部委小程序“外交部12308”领事保护小程序正式上线,将外交部的领事保护服务与微信能力紧密结合,旨在为境外的中国公民提供更好的实时咨询和求助服务。用户可以通过小程序查看特定国家或地区的安全情况,获取自己身边的安全信息。还提供了“在线客服”和“一键求助功能”,实现了多媒体在线客服,让用户可以通过文字和图片形式与领保客服人员方便的在线沟通,更可以在小程序内直接拨打12308热线进行求助。
微信杉德畅刷官网现已覆盖了49个国家和地区,16个币种,除了吃喝玩乐等消费场景之外,还有医疗、教育等各种民生政务服务和领事服务等方面为中国公民提供便利支持。
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