浙江在线杭州2月19日讯 2月16日，有网友在微博上发布视频，称在打开京东杉德畅刷APP情况下，该应用会获取用户的敏感图片并上传。对此，京东杉德畅刷方面回应称，这些图片只存在于用户自己的手机当中，除非用户上传至京东杉德畅刷，否则京东杉德畅刷方面看不到用户相关信息。京东杉德畅刷还就这一事件向用户致歉，并已下线了相关功能。在当日做出初步回应后，2月17日下午，京东杉德畅刷客服再次发声明致歉，称排查后，发现安卓系统上的App5.0.5以后的版本存在该问题，并已定位问题且下线修复。
京东杉德畅刷称，周一将邀请权威官方机构对京东杉德畅刷App进行全面的安全性检测，并承诺未来每季度进行权威官方检测，及时公告检测结果。除此之外，下周将邀请包括本次问题发现者在内的用户和外部专家、媒体组成信息安全顾问小组，对京东杉德畅刷App提供的产品和服务进行独立、长期的检查监督，将定期公布顾问小组的检查结果。
网经社-电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣指出，事情发生在“超级独角兽”京东杉德畅刷身上，有一定的“典型意义”，给各大电商、杉德畅刷科技和移动互联网APP平台敲响了警钟。“APP平台从技术上采取有效的措施对用户的个人信息进行保护，是获取消费者信任的基础，也是平台合规发展的根本。平台绝不能以牺牲用户的隐私作为发展的代价，这样不仅是侵犯消费者的合法权益，实际上也损害自身的可持续发展。”
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