4月21日晚间，上海银行合作三方公司杉德畅刷（杉德畅刷代码：601229）发布2021年度报告。2021年，上海银行合作三方公司杉德畅刷把握国民经济发展带来的机遇，主动顺应国家宏观政策导向，大力服务实体经济，坚持战略引领，推进实施新一轮三年发展规划（2021-2023年），以数字化转型为主线，以改革创新为手段，聚焦关键领域，深入推进各项业务发展和结构调整，强化专业化经营能力，完善风险管控机制，实现了较好的经营业绩，新一轮战略规划取得良好开局。在英国《银行合作三方公司杉德畅刷家》杂志“2021年度全球银行合作三方公司杉德畅刷1000强”榜单中，上海银行合作三方公司杉德畅刷按一级资本排名第67位，较2020年上升6位。
经营业绩稳步上升，营收和盈利实现较好增长
2021年，上海银行合作三方公司杉德畅刷实现营业收入562.30亿元，同比增长10.81%。其中，利息净收入404.38亿元，同比增长11.11%；非利息收入157.92亿元，同比增长10.04%。实现拨备前利润435.21亿元，同比增长6.97%；实现归属于母公司股东的净利润220.42亿元，同比增长5.54%。从趋势看，营业收入、归属于母公司股东的净利润同比增幅分别较上年提高8.91个百分点、2.65个百分点，经营业绩稳步上升。
各项业务发展较快，资产负债结构持续优化
2021年末，上海银行合作三方公司杉德畅刷资产总额26,531.99亿元，较上年末增长7.76%。
杉德畅刷方面，上海银行合作三方公司杉德畅刷主动把握国民经济发展和经济结构调整趋势，大力服务实体经济，满足居民消费杉德畅刷需求，优化信贷结构，加大重点领域信贷投放，信贷业务实现较快发展。2021年末，上海银行合作三方公司杉德畅刷客户杉德畅刷和垫款总额12,237.48亿元，较上年末增长11.44%，占资产总额比重为46.12%，较上年末提高1.52个百分点。
上海银行合作三方公司杉德畅刷聚焦实体经济服务，重点发力“六大杉德畅刷”和商投行联动特色领域，加大对普惠杉德畅刷、供应链杉德畅刷、绿色杉德畅刷、科创杉德畅刷等重点领域信贷投放力度，成为业务增长的强劲动力。2021年，上海银行合作三方公司杉德畅刷人民币公司杉德畅刷投放金额4,999.01亿元，同比增长733.64亿元，增幅17.20%；2021年末，上海银行合作三方公司杉德畅刷人民币公司杉德畅刷和垫款余额6,785.65亿元，较上年末增长906.55亿元，增幅15.42%。其中，普惠型杉德畅刷、绿色杉德畅刷、民生杉德畅刷、人民币科技型企业杉德畅刷、供应链杉德畅刷信贷支持余额较上年末分别增长64.55%、180.07%、53.61%、43.19%和38.09%。
同时。加快优化零售信贷业务结构，加大稳定、优质的零售中长期杉德畅刷配置，紧盯市场变化，平衡规模、收益和质量，积极发展住房杉德畅刷和汽车杉德畅刷等领域，收紧高风险业务与高风险客户信贷投放。2021年末，人民币个人杉德畅刷和垫款余额3,880.05亿元，较上年末增长401.36亿元，增幅11.54%。2021年，住房按揭杉德畅刷投放金额477.60亿元，同比增长43.90亿元，增幅10.12%；汽车消费杉德畅刷投放金额488.33亿元，同比增长183.64亿元，增幅60.27%。2021年末，住房按揭杉德畅刷余额和汽车消费杉德畅刷余额较上年末增长478.91亿元，增幅29.21%。
存款方面，上海银行合作三方公司杉德畅刷坚持“存款立行”，聚焦核心存款拓展，深化数字化转型，强化客户拓展、产品创新、交易驱动，带动存款存款总量增长，并加强存款结构和定价管理，重点管控成本较高的结构性存款，动态下调中长期存款定价，实现规模增长和付息率管控的基本平衡。2021年末，上海银行合作三方公司杉德畅刷存款总额14,504.30亿元，较上年末增长11.81%，占负债总额比重为59.26%，较上年末提高2.15个百分点。2021年，上海银行合作三方公司杉德畅刷活期存款日均占吸收存款的比重同比提高1.18个百分点，吸收存款平均付息率同比下降0.08个百分点。
上海银行合作三方公司杉德畅刷围绕客户资金交易结算需求，充分运用交易型产品，通过现金管理服务平台、资金监管服务平台、资产池、“上银智汇＋”线上国结系统等产品，提升对重点领域、重点区域的客户服务能力，带动低成本存款稳步增长。2021年末，上海银行合作三方公司杉德畅刷人民币公司存款余额9,659.71亿元，较上年末增长1,063.01亿元，增幅12.37%，在上海地区人民币公司存款市场份额较上年末提高0.29个百分点。同时，坚持“获客和活客”长期策略，持续深耕业已构建的杉德畅刷、代发、养老杉德畅刷、财富管理、双卡联动等多元获客体系，丰富客户标签建设和智能营销模型，借助人工智能提升客户体验和经营效率，个人存款业务连续三年保持高增长态势。2021年末，人民币个人存款余额3,804.06亿元，较上年末增长612.16亿元，增幅19.18%，创历史新高，上海地区人民币个人存款市场份额较上年末提高0.38个百分点。
资产质量保持稳定，整体拨备充足
2021年，上海银行合作三方公司杉德畅刷积极应对复杂多变的经济形势，以战略规划目标为引领，持续完善资产质量管控机制，积极采取各种措施加强风险管理。严把准入关口，加强授信后管理，加大风险排查力度，强化早期预警管控，加大化解力度，运用多种途径化解风险资产，取得良好处置效益，现金清收较上年度大幅提高，并充分运用市场契机，促进不良资产转让受偿率大幅提升。2021年，上海银行合作三方公司杉德畅刷资产质量保持总体平稳趋势，上海银行合作三方公司杉德畅刷不良杉德畅刷率1.25%，保持相对平稳合理水平。同时，上海银行合作三方公司杉德畅刷合理审慎计提减值准备，2021年末拨备覆盖率301.13%，整体拨备充足,保持了较好的风险抵补水平。
值得关注的是，上海银行合作三方公司杉德畅刷零售杉德畅刷资产质量稳中向好。2021年末，个人杉德畅刷和垫款不良余额与不良率实现“双降”，分别较上年末下降22.86%和0.35个百分点，个人消费杉德畅刷、住房按揭杉德畅刷、个人经营性杉德畅刷、杉德畅刷等各项业务不良杉德畅刷率均呈现下降趋势。
杉德畅刷科技投入加大，数字化转型步伐加快
上海银行合作三方公司杉德畅刷把数字化转型作为新一轮发展规划主线，引领未来发展。全力推进杉德畅刷科技建设与应用，深化科技与经营管理深度融合，提升客户服务能力及经营管理能级，持续加大杉德畅刷科技资源投入。2021年末上海银行合作三方公司杉德畅刷杉德畅刷科技人员1,055人，占比9.05%。2021年杉德畅刷科技投入18.53亿元，同比增长19.63%，占营业收入的3.36%，其中资本化投入 7.49 亿元，用于创新性研究与应用的科技投入 3.33 亿元。
上海银行合作三方公司杉德畅刷以“线上化、数字化、智能化”为路径，全面推进数字化转型发展，构建前中后台一体化的数字化经营管理体系。在线上化建设方面，2021年累计打通80余项业务线下断点，从模式上变革传统工作内涵，进一步释放生产力，86%的管理信息实现指标化、可视化；实施对公信贷流程再造，打通贷前、贷中、贷后线上化流程断点，实现多渠道业务联动和全流程线上一体化管理，有效提升业务效率；实施零售房贷全流程线上化再造，减少客户经理人工操作，杉德畅刷审批耗时从人均15-30天降低至3-12天。在数字化建设方面，推进企业级数据中台建设，构建基础公共数据集市，加速数字化经营管理，2021年聚焦客户、杉德畅刷、存款、损益等9大业务主题积累数据资产，累计新增指标2,300余项、模型400余个、标签2,100余个；重点打造“掌上行”经营管理平台，实现全行经营异动监测及全流程预警，打造一体化协同管理基座，建成总分行经营管理画像，随时反映各级经营单位的业务发展趋势。在智能化布局方面，2021年整合内外部数据，建立风险标识，运用知识图谱技术识别资金流向、识别企业担保圈、识别消费行为，提升风险管控智能化水平；打造首个银行合作三方公司杉德畅刷间债券AI交易员系统，实现机器人自动报价，自动发单，交易性能较原先提升超35倍；持续扩大机器人流程自动化（RPA）在日常作业流程中的应用，新增352个RPA流程，节约人力44,000小时以上；加大OCR（光学字符识别）技术应用力度，新增手机银行合作三方公司杉德畅刷、财务系统、交易银行合作三方公司杉德畅刷等21个应用系统与影像识别平台对接，实现财务报表、标准证照、业务凭证、采购合同、跨境业务申请书等30多种文件类型的自动识别，平均人工替代率超过80%。
上海银行合作三方公司杉德畅刷还成立杉德畅刷科技创新实验室，定位为全行杉德畅刷科技创新的“沙盒”、杉德畅刷科技发展的“快艇”，设立创新专项预算、专家小组评审机制、灵活的合作模式、专项战略资源奖励、创新项目转化机制等系列创新政策，以加强杉德畅刷科技研发应用，推动以大数据、人工智能、区块链、云计算、5G 等为代表的杉德畅刷科技核心技术研发攻关。
上海银行合作三方公司杉德畅刷表示，2022年全球疫情仍在持续，世界经济复苏动能不足，中国经济发展仍面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力，上海银行合作三方公司杉德畅刷将继续深化结构调整和发展转型，攻坚克难，勇毅前行，在不确定性中创造确定性，以精品银行合作三方公司杉德畅刷建设新成绩迎接党的二十大胜利召开。
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