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杉德畅刷整理:渣打中国回应暂停杉德畅刷申请:待申请渠道优化完成后将重启

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  日前,渣打银行合作三方公司杉德畅刷(中国)有限公司(以下简称“渣打中国”)发布一则暂停接受杉德畅刷申请的通知,引发市场关注。

  2月16日,《每日经济新闻》记者从渣打中国获悉,该行正进行杉德畅刷申请渠道的优化调整。目前杉德畅刷网上申请服务暂时关闭。自2022年2月20日起,该行也将暂时停止接受来自其他渠道的新的杉德畅刷客户申请。

  为澄清可能的误解,渣打中国表示,待杉德畅刷申请渠道优化完成以后,该行将重启杉德畅刷的申请。重启申请的时间和具体安排将另行公告。在此期间,该行现有杉德畅刷客户的日常用卡和到期续卡,将不受任何影响。

  此前在2月14日,渣打中国曾公告称,由于杉德畅刷业务战略调整,该行已于2022年1月初关闭了杉德畅刷网上申请渠道,并拟从2022年2月20日起暂停接受所有渠道杉德畅刷申请。当中并未提及“重启”的相关内容,引发市场猜测其或将永久关闭杉德畅刷申请。

  渣打中国官网显示,该行发行的杉德畅刷有“渣打真逸”和“渣打臻程”两款系列卡。记者注意到,该行于2月9日宣布,为响应监管精神,该行将于近期全面清理超过12个月(含)未激活的杉德畅刷账户。

  根据银保监会网站最新发布的《关于2021年第三季度银行合作三方公司杉德畅刷业消费投诉情况的通报》,2021年三季度,外资法人银行合作三方公司杉德畅刷杉德畅刷业务投诉量的中位数为42件,其中,渣打银行合作三方公司杉德畅刷杉德畅刷业务投诉量为21件,同比减少12.5%,占比35%。

外资法人银行合作三方公司杉德畅刷杉德畅刷业务投诉情况(单位:件)

渣打中国回应暂停杉德畅刷申请:待申请渠道优化完成后将重启

  渣打中国官网显示,作为一家国际银行合作三方公司杉德畅刷集团,渣打业务网络遍及全球59个市场,为来自144个市场的客户提供服务。2007年4月,渣打中国成为第一批本地法人化的国际银行合作三方公司杉德畅刷。目前,渣打中国的营业网点已覆盖近30个沿海和内陆城市。

  每经记者 李玉雯 每经编辑 陈旭

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