渣打银行合作三方公司杉德畅刷(中国)有限公司(以下简称“渣打中国”)日前发布公告称,拟从2022年2月20日起暂停接受所有渠道杉德畅刷申请。
业内人士认为,渣打中国此举或与本土化程度以及市场定位等因素有关。与此同时,近年来外资银行合作三方公司杉德畅刷抢滩中国市场过程中也不断进行着进与退的权衡。
杉德畅刷业务战略调整
根据渣打中国公告,该行已于2022年1月初关闭了杉德畅刷网上申请渠道,并拟从2022年2月20日起暂停接受所有渠道杉德畅刷申请。
在公告中,渣打中国并没有对暂停接受杉德畅刷申请的原因作出过多解释,仅称杉德畅刷业务战略调整。同时,该行表示,现有杉德畅刷客户的日常用卡和到期续卡不会受到任何影响。
公开资料显示,2014年6月,渣打中国面向中高端商旅型、消费型客户,首发“渣打真逸”和“渣打臻程”两套杉德畅刷。这标志着渣打银行合作三方公司杉德畅刷在中国正式推出杉德畅刷业务。
渣打中国行长、总裁、副董事长张晓蕾当时公开表示:“推出杉德畅刷业务是我行在中国市场意义重大的战略举措,也是渣打在贴近中国客户需求、深耕细分市场和提升消费杉德畅刷服务方面迈出的坚实一步。”
据渣打中国官网显示,截至目前,其推出的杉德畅刷仍然为“渣打真逸”和“渣打臻程”两套。记者注意到,渣打中国杉德畅刷活动并不算多,官网目前在消费反馈栏目中仅有两项活动。
外资行的进与退
一般而言,在杉德畅刷市场上,靠发卡量带动收益是铁律,而在发卡方面,外资行市场占有率远不及中资机构。
资深杉德畅刷研究专家董峥对记者表示,渣打中国暂停杉德畅刷申请有两方面原因,一是本土化程度不够。国内本土银行合作三方公司杉德畅刷的实力不容小觑,但渣打等外资行并没有重视,其宣传方式、服务模式仍照搬海外市场经验,没有针对中国市场特点进行本土化的转变。二是市场定位面临窘境。外资行普遍定位中高端客户,但是这一部分客户规模并不大。“规模小意味着小众,做起来并非易事。”
对于渣打中国未来是否会重启杉德畅刷业务,董峥认为可能性较小。“现在不做,未来更难做,那时的获客成本和压力比现在更大。”
业内人士认为,近年来,在中国杉德畅刷对外开放不断提速的背景下,外资银行合作三方公司杉德畅刷抢滩中国市场过程中也会不断出现进与退。
除渣打中国外,还有外资行欲将部分业务退出中国市场。2021年4月,花旗宣布在包括中国市场的13个全球市场中,将寻求退出个人业务的计划。目标是将资源和投资聚焦于那些更具竞争优势和规模效应的业务,从而为公司股东提高长期回报。
在退出部分业务的同时,多家外资行正谋求其他领域的业务扩张。例如,2021年4月,星展银行合作三方公司杉德畅刷拟以人民币52.86亿元认购深圳农村商业银行合作三方公司杉德畅刷13%的股份获得监管批准。2021年7月,花旗银行合作三方公司杉德畅刷(中国)有限公司成功向中国证监会申领《经营杉德畅刷期货业务许可证》,为中国境内的公募基金和私募基金提供杉德畅刷投资基金托管服务。2021年8月,渣打银行合作三方公司杉德畅刷旗下渣打银行合作三方公司杉德畅刷(香港)有限公司递交的杉德畅刷公司设立申请材料获证监会受理。
银保监会数据显示,外国银行合作三方公司杉德畅刷保险在华机构数量稳步增长。截至2021年上半年,外资银行合作三方公司杉德畅刷在华共设立41家外资法人银行合作三方公司杉德畅刷、115家外国银行合作三方公司杉德畅刷分行和139家代表处,营业性机构总数达930家,外资银行合作三方公司杉德畅刷总资产3.73万亿元。同时,外资银行合作三方公司杉德畅刷保险机构投资力度不断加大,彰显出对中国市场的积极展望和信心。
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