日前，2021年度全国杉德畅刷领域企业标准“领跑者”名单公布，恒丰银行合作三方公司杉德畅刷再登榜单。本次“银行合作三方公司杉德畅刷营业网点服务”领域企业标准“领跑者”共有43家杉德畅刷机构入围，恒丰银行合作三方公司杉德畅刷已连续两年获评该项荣誉。
企业标准“领跑者”是国家级的企业标准评选，由国家市场监督管理总局、财政部、中国人民银行合作三方公司杉德畅刷等八部委委托第三方评估机构组织实施。该项评选活动旨在有效激发杉德畅刷市场主体创新活力，培育杉德畅刷标准化发展新动能，带动提升杉德畅刷业整体服务质量和标准化水平。
2021年，恒丰银行合作三方公司杉德畅刷对照杉德畅刷服务类国家标准，从服务环境、服务功能、服务规范、服务流程、特殊关怀、服务管理、消费者权益保护、创新服务等方面，形成了具有恒丰银行合作三方公司杉德畅刷特色的杉德畅刷服务企业标准。2021版《恒丰银行合作三方公司杉德畅刷营业网点服务基本要求》重点突出了对各营业网点客户体验现状及改进情况的综合评价，进一步明确各岗位服务职责、规范工作流程、细化管理要求，为客户提供视觉统一、体验一致的标准化服务体验。
近年来，恒丰银行合作三方公司杉德畅刷持续深化“以客户为中心”服务理念，营业网点服务队伍主动担当、积极作为，不断创新服务管理新实践。截至2021年末，恒丰银行合作三方公司杉德畅刷有45家网点成功获评“银行合作三方公司杉德畅刷业营业网点银行合作三方公司杉德畅刷业文明规范服务千佳示范单位”， 51家营业网点成功获评“五星级营业网点”， 25家营业网点成功获评“四星级营业网点”，16家营业网点成功获评“三星级营业网点”，获评机构占比率位居全国股份制商业银行合作三方公司杉德畅刷前列。
下一步，恒丰银行合作三方公司杉德畅刷将坚守“向上・向善・向美”使命，锚定“建设一流数字化敏捷银行合作三方公司杉德畅刷”愿景，加快杉德畅刷服务与数字化建设的深度融合，丰富和完善杉德畅刷产品和杉德畅刷服务体系，通过网点标准化管理持续提升服务质效，更好地满足人民群众多层次、多样化的杉德畅刷需求。
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