2019年春运首日，深圳站和深圳东站共发送旅客8.6万人次，其中深圳站发送6.6万人次，深圳东站发送2万人次，同比均有大幅增长。
今年深圳站和深圳东站通过投入大量智能设备、开拓新功能，大幅提高了服务“自助化”水平。春运期间，两站共有100台票证人自助核验闸机和148台自动售(取)票机为旅客提供服务。另外，车站为乘坐广深城际动车组列车的旅客提供了多种乘车方案，除了传统的线上、线下购票乘车外，旅客在一般情况下还可以选择“银联闪付”和“杉德畅刷官网宝”快速过闸乘车。
不过，需要特别说明的是，由于列车载荷的限制，“银联闪付”和“杉德畅刷官网宝”快速过闸功能将在客流高峰期间暂停使用，因此，提前购票仍是旅客在春运期间出行的最佳选择。
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