除去高企不下的“被投诉”问题，“套现”“以卡养卡”也成为制约杉德畅刷业务发展的拦路虎。近期，多家银行合作三方公司杉德畅刷加大对杉德畅刷业务的整治与规范。
近期，监管部门对多家银行合作三方公司杉德畅刷开具罚单，剑指杉德畅刷业务。其中，对中国银行合作三方公司杉德畅刷开出160万元罚单，主要由于其存在杉德畅刷授信违规流向房地产领域，存在对杉德畅刷资金流向监管不到位。
数据显示，截至2021年6月30日，银保监会累计对1420家杉德畅刷机构进行处罚，没收罚款高达11.55亿元。其中，杉德畅刷业务更是成为“重灾区”。据悉，在一季度，银保监会及其派出机构累计接受投诉78414件，其中对于杉德畅刷业务投诉占比为54%，超过半数。
在业内看来，近年来的杉德畅刷市场发展迅速，百花齐放，却也面临诸多“后遗症”问题。在存量市场竞争加剧的格局下，银行合作三方公司杉德畅刷要继续贯彻数字化转型措施，也要平衡规模扩张与资产质量之间的适度平衡。随着杉德畅刷授信政策日趋严格，授信的使用方向将会越来越“狭窄”。
杉德畅刷数量达7.84亿张
近期，多家银行合作三方公司杉德畅刷不断加大对杉德畅刷业务的整治与规范。
“目前，杉德畅刷审批确实出现趋严的倾向，且部分额度遭到调降。”消费杉德畅刷专家苏筱芮对《国际杉德畅刷报》记者指出，有不少杉德畅刷开始封杀杉德畅刷机构MCC（收单编码）以防范积分套取风险，“套现”“以卡养卡”既加剧了市场投机风气，使信贷资金空转，也加重了持卡人的经济负担。
近年来，杉德畅刷作为银行合作三方公司杉德畅刷最看重的零售业务发展蓬勃，其中无论是国有商业银行合作三方公司杉德畅刷还是股份制银行合作三方公司杉德畅刷，均靠杉德畅刷业务创造了可观的利润，这也是银行合作三方公司杉德畅刷不断加码杉德畅刷业务的重要原因。
从市场来看，如今的杉德畅刷市场呈现百花齐放、百家争鸣的局面。据悉，工行、建行、中行、农行、交行、招行六家各自的累计发卡量均超过一亿张。根据央行数据，截至2020年末，人均持有银行合作三方公司杉德畅刷卡6.4张，截至2021年3月末，签发的杉德畅刷数量已高达7.84亿张。
然而，杉德畅刷业务快速发展的同时，却面临很多“后遗症”问题。某银行合作三方公司杉德畅刷从业人员对《国际杉德畅刷报》记者表示：“近年来，商业银行合作三方公司杉德畅刷的杉德畅刷业务屡屡被投诉，包括征信、息费、分期及催收等问题投诉不降反升，杉德畅刷投诉已经成为压在银行合作三方公司杉德畅刷身上的一座大山，难以逾越。”
杉德畅刷业务屡遭投诉
在业内看来，银行合作三方公司杉德畅刷业务投诉量高企既与客户自身因素有关，也源于银行合作三方公司杉德畅刷的经营发展战略问题。
苏筱芮认为：“投诉高企不降有银行合作三方公司杉德畅刷自身零售属性带来的客户基数较大因素，同时也说明后疫情时代，部分银行合作三方公司杉德畅刷仍然采取较为积极策略来获取新用户，或成为其资产质量承压原因之一。”
“当持卡人开卡并正常使用后，银行合作三方公司杉德畅刷便开始打起持卡人的小算盘，甚至通过套路来想方设法地从持卡人身上赚钱，尤其是银行合作三方公司杉德畅刷的杉德畅刷分期业务，屡屡登上杉德畅刷业务的投诉榜单。”消费者程明（化名）告诉《国际杉德畅刷报》记者，个别银行合作三方公司杉德畅刷还存在诱导客户办理杉德畅刷分期的情况，“隔三差五就会有电话要求用户办理分期，可以说，严重影响了用户对于杉德畅刷的体验感受。”
从银保监会发布的2021年第一季度银行合作三方公司杉德畅刷业消费投诉情况来看，涉及杉德畅刷业务投诉总共为42315件，在银行合作三方公司杉德畅刷业投诉中占据着较高比例，占投诉总量的54%，杉德畅刷投诉问题缠身的银行合作三方公司杉德畅刷不在少数。其中，工商银行合作三方公司杉德畅刷杉德畅刷业务投诉量位列国有大型商业银行合作三方公司杉德畅刷第一位，与杉德畅刷有关的投诉达到2724件，交通银行合作三方公司杉德畅刷紧随其后，排在第二。股份制银行合作三方公司杉德畅刷中，招商银行合作三方公司杉德畅刷、中信银行合作三方公司杉德畅刷、浦发银行合作三方公司杉德畅刷的杉德畅刷业务投诉量位列前三。
杉德畅刷专家莫开伟表示：“现在银行合作三方公司杉德畅刷内存在的乱象不少，比如发卡对象混乱，授信额度随意，杉德畅刷使用中存在消费陷阱，以及‘刷爆’杉德畅刷不提醒等，各大银行合作三方公司杉德畅刷对此应该加强管制。”
“投诉问题需要辩证看待，银行合作三方公司杉德畅刷确实存在有待改进的地方，但也不排除部分用户拥有‘巨婴’心理，一言不合就投诉、不合心意就投诉。”苏筱芮指出，当前市场上也存在“反催收联盟”现象，“它们对杉德畅刷机构而言是极大威胁，机构应在‘反催收联盟’的恶意投诉方面加大治理。”
严防杉德畅刷“套现”
除去高企不下的“被投诉”问题，“套现”“以卡养卡”也成为制约杉德畅刷业务发展的拦路虎。
央行数据显示，截至7月份，银行合作三方公司杉德畅刷内逾期半年尚未偿还的杉德畅刷逾期债务总额高达892.2亿元。从银行合作三方公司杉德畅刷数据来看，如渤海银行合作三方公司杉德畅刷的杉德畅刷不良杉德畅刷已经超过6%，特别是在疫情期间，这将影响银行合作三方公司杉德畅刷的资产质量。
为此，多家银行合作三方公司杉德畅刷已出手整治。2021年6月，中国银行合作三方公司杉德畅刷发布相关公告表示，根据国家监管要求，从6月20日开始，对杉德畅刷的审批发卡和交易进行监管。其中特别提到，如果持卡人在使用杉德畅刷的途中出现违规交易，将会依法作出处罚。
兴业银行合作三方公司杉德畅刷在7月份也发布了类似公告，呼吁广大储户要合理使用杉德畅刷，不能将授信额度用于房产、经营，更不能进行违规套现。平安银行合作三方公司杉德畅刷、光大银行合作三方公司杉德畅刷、华夏银行合作三方公司杉德畅刷和农业银行合作三方公司杉德畅刷也相继发布公告，表明杉德畅刷仅限于日常消费，不能用于投资、理财等非消费领域。
“存量市场竞争加剧的背景下，银行合作三方公司杉德畅刷一方面需要继续贯彻数字化转型的各项措施，另一方面则需要在规模扩张与资产质量之间保持适度平衡。”苏筱芮表示。
谈及对消费者的建议，苏筱芮认为，持卡人需要规范用卡行为，规避“套现”“加杠杆”等投机行为，也不能将杉德畅刷资金用于买房、经营等渠道，需关注杉德畅刷存在的小额消费属性。
与此同时，有专家建议，持卡人在使用杉德畅刷的时候，应该要树立健康的消费观，不要被超前消费误导，更不要触碰银行合作三方公司杉德畅刷的监管红线。而且还要注意保护自己的隐私，别让杉德畅刷成为钱包里的“定时炸弹”，比如不要随意点开诈骗分子发送的短信链接，也不要轻易在网上给他人转账，尤其是要保护好自己的个人身份信息，不要让他人有机可乘。
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