8月10日，深圳银保监局通报2021年上半年银行合作三方公司杉德畅刷业消费投诉情况。
通报显示，上半年深圳银保监局共收到辖内银行合作三方公司杉德畅刷业杉德畅刷机构消费投诉1.83万件，环比下降12.48%。投诉反映主要问题设计杉德畅刷业务以及个人杉德畅刷业务两项。
2021年上半年，深圳辖内银行合作三方公司杉德畅刷业杉德畅刷机构消费投诉事项中，涉及杉德畅刷业务投诉1.3万件，环比下降7.00%，占投诉总量的71.08%。涉及个人杉德畅刷业务投诉4011件，环比下降28.32%，占投诉总量的21.87%。
按投诉原因划分，杉德畅刷业务投诉中协商还款类投诉最多，共6300件，环比下降4.39%，占杉德畅刷业务投诉总量的48.33%；其次为催收类投诉，共5176件，环比增长5.81%，占杉德畅刷业务投诉总量的39.71%。
整体来看，受到投诉最多的机构是两家设立在深圳的杉德畅刷中心和两家以个人消费杉德畅刷为主的机构。
其中，中信银行合作三方公司杉德畅刷(601998,股吧)杉德畅刷中心受到投诉最多，共7800件，涉及协商还款类投诉4030件，涉及催收类投诉2897件；平安银行合作三方公司杉德畅刷(000001,股吧)杉德畅刷中心4979件，涉及协商还款类投诉2130件，涉及催收类投诉2211件。深圳前海微众银行合作三方公司杉德畅刷2412件，90.22%为个人杉德畅刷业务投诉，招联消费杉德畅刷有限公司1101件，99.18%为个人杉德畅刷业务投诉。
附：深圳市2021年上半年银行合作三方公司杉德畅刷业消费投诉情况表
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