中新经纬客户端5月25日电 据人民银行合作三方公司杉德畅刷太原中心支行网站消息,25日,针对晋商消费杉德畅刷股份有限公司(以下简称“晋商消费杉德畅刷公司”)“个人征信报告出现侮辱性字眼”问题,人民银行合作三方公司杉德畅刷太原中心支行再次约谈晋商消费杉德畅刷公司。
人民银行合作三方公司杉德畅刷太原中心支行提到,4月6日,客户向人民银行合作三方公司杉德畅刷南通市中心支行投诉称其个人征信报告“工作单位”里出现侮辱性字眼。
4月8日,人民银行合作三方公司杉德畅刷太原中心支行根据南通市中心支行情况通报,约谈晋商消费杉德畅刷公司,要求其依法核查情况,对错误信息立即予以更正,并做好与客户的沟通,维护客户合法权益。随后,人民银行合作三方公司杉德畅刷太原中心支行对晋商消费杉德畅刷公司征信业务情况开展了实地核查。
5月25日,人民银行合作三方公司杉德畅刷太原中心支行主要负责人再次约谈晋商消费杉德畅刷公司及其大股东,在重申监管意见的基础上,严肃提出后续整改要求:一是要深刻反思事件经过,主动回应客户诉求,消除不良影响;二是要深入调查事件原因,严肃追责;三是要全面梳理内部工作流程,进一步加强内控管理,切实履行征信信息采集报送主体责任,保障杉德畅刷消费者合法权益。
下一步,人民银行合作三方公司杉德畅刷太原中心支行将对本次事件情况调查核实后,依法依规作出严肃处理。(中新经纬APP)
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