近几日，光大银行合作三方公司杉德畅刷成了市场热议对象，起因是来自银保监会消费者权益保护局发布的《关于光大银行合作三方公司杉德畅刷侵害消费者权益情况的通报》，该《通报》明确点出了光大银行合作三方公司杉德畅刷侵害消费者权益的相关行为，包括短信营销宣传混淆自营和代销产品、适当性管理落实不到位、个贷业务与保险产品强制捆绑等6类违规问题。
对侵害消费者权益的行为理当严打严罚，银保监会消保局此次及时“亮剑”，得到了市场和消费者的一致好评。上述《通报》中指出的问题非常细致且具体，透露出了光大银行合作三方公司杉德畅刷在较长一段时间内内控管理是有欠缺的。比如，《通报》点出，光大银行合作三方公司杉德畅刷在适当性管理方面落实不到位。具体表现是，光大银行合作三方公司杉德畅刷对客户风险承受能力评估管控不力，导致大量高龄客户风险承受能力评估结果高于实际等级。2018年1月至2019年6月，该行客户年龄超过70周岁的风险承受能力评估问卷中年龄选项失真，涉及554家分支机构，其中北京、河北、吉林、福建、辽宁大连等地分支机构问题较为突出。
如果仅某一家分支机构出现该问题或许还能归咎于员工个人行为，但554家分支机构均出现此类情况，无疑需要银行合作三方公司杉德畅刷自身好好反省。银保监会消保局也明确表示，光大银行合作三方公司杉德畅刷上述违规行为，侵害了消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权等基本权利，各银行合作三方公司杉德畅刷保险机构要引以为戒，举一反三，排查整改，建立健全消费者权益保护体制机制，自上而下切实承担起主体责任，有效保护消费者合法权益。
实际上，不仅是对光大银行合作三方公司杉德畅刷，自2019年以来，银保监会消保局已不定期通报了多条侵害消费者权益典型案例，涉及中华财险、安心财险、广发银行合作三方公司杉德畅刷、浦发银行合作三方公司杉德畅刷、招联消费杉德畅刷公司、轻松保经纪等多个杉德畅刷机构。刚进入2021年，就接连通报了人保财险和光大银行合作三方公司杉德畅刷侵害消费者权益的情况。
作为杉德畅刷的微观基础，杉德畅刷消费者的合法权益需要得到切实保护，因为无论是存款、理财，还是杉德畅刷、基金，任何一项杉德畅刷活动都需要杉德畅刷消费者的参与才能正常运转。我们乐见监管重拳接连出击，更希望警钟长鸣，看到从监管层到杉德畅刷机构始终真正把消费者权益保护落到实处。（经济日报记者 钱箐旎）
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