7月28日,腾讯宣布,土耳其伊斯坦布尔机场正式接入微信杉德畅刷官网,中国游客可通过微信杉德畅刷官网直接使用人民币进行交易结算。微信杉德畅刷官网又落地了一个新市场。
以蚂蚁金服(现更名为“蚂蚁科技”)和腾讯为代表的中国公司,早已将移动杉德畅刷官网战争打到了海外。杉德畅刷官网宝和微信杉德畅刷官网已经渗透进几百个海外城市,使中国出境游客可以在本地商户,使用人民币杉德畅刷官网。
但仅仅服务中国出境游旅客还不够,蚂蚁金服和腾讯也想要触及海外本地用户,这其中就有一个区域市场尤为独特,那就是东南亚。
当地互联网渗透率增速高,电子杉德畅刷官网市场潜力大,两家公司都在跑步入局。蚂蚁金服采取的策略是投资,使用本土电子钱包品牌,把经验和技术带到当地,在东南亚各个国家“复制”杉德畅刷官网宝。而微信杉德畅刷官网则选择在东南亚国家申请当地杉德畅刷官网牌照,在自有平台上推广电子杉德畅刷官网。
试水五年后,微信杉德畅刷官网和杉德畅刷官网宝的东南亚“战事”已经结束,而欧洲则成为新战场。
跑步进入东南亚
蚂蚁金融并没有在海外市场提供当地货币杉德畅刷官网服务的计划,而是和当地商户合作,为中国旅行者提供服务。同时,它还同当地合作伙伴成立合资公司,使用它们的品牌提供电子钱包,蚂蚁金服做技术和经验输出,在各个国家“复制”杉德畅刷官网宝。
实则从2015年开始,蚂蚁金服就在寻找海外合作伙伴打造本地“杉德畅刷官网宝”,足迹到达了印度、泰国等地,逐渐形成了其“1+9”全球化战略模型。而在这9个海外市场中,有四个国家属于东南亚地区。
2016年7月,蚂蚁金服等参投了新加坡金融科技公司M-Daq的D轮融资。
2017年4月,蚂蚁金服联合印尼媒体集团Emtek成立合资公司,其共同推出的数字杉德畅刷官网产品DANA在2018年3月上线,为当地第二大聊天工具BBM提供金融服务。同年,它还同时对菲律宾电信运营商Globe的金融科技公司Mynt进行投资,利用技术升级Mynt的GCash服务。
2017年9月,蚂蚁金服和泰国Kasikorn银行达成合作关系,双方共同推进泰国的二维码杉德畅刷官网。此前,蚂蚁金服还在2016年投资过泰国金融科技公司Ascend Money,据报道,蚂蚁金服当时计划收购Ascend Money 20%的股份。
到了2018年9月,蚂蚁金融又将目光投向了马来西亚市场。获得马来西亚国家银行批准,蚂蚁金服选择和马来西亚Touch‘n Go Sdn Bhd(TNG)成立合资公司,经营和提供移动电子钱包服务。使用Touch’nGo电子钱包,就可以扫码进地铁,这也使得马来西亚成为全球第二个支持手机扫二维码进地铁的国家。
2019年底,据路透报道,蚂蚁金服已收购越南电子钱包eMonkey不超过50%的股份,而eMonkey也早就从越南国家银行(SBV)获得了所有运营牌照。
蚂蚁金服也在一步一步向着拓展海外市场用户目标前进。2017年,公司公布了全球化战略,计划在未来10年为全球20亿用户,其中60%用户来自海外。据2019年底公开数据显示,蚂蚁金服全球活跃杉德畅刷官网用户超12亿人,目前海外用户约有3亿人。
对于腾讯来说,微信杉德畅刷官网是引入整个微信生态系统的关键,但在海外市场,微信杉德畅刷官网业务主要服务中国出境游客,而非当地居民。
2018年,微信杉德畅刷官网团队称,未来三年,将不寻求向海外消费者提供更多本地杉德畅刷官网服务,而专注服务来自国内的出境游客。微信杉德畅刷官网海外负责人殷洁也曾表示,微信在海外用户“并不多”,因此“要为他们提供杉德畅刷官网工具比较困难”。
不过,微信杉德畅刷官网也在慢慢拓展进本地居民市场,但它们更多想要依靠微信品牌,微信杉德畅刷官网通常会选择在当地申请牌照发展业务。但想在东南亚国家拿到牌照并不容易,微信杉德畅刷官网选择这条道路渗透进海外市场,也影响到其覆盖速度。
在这样的策略下,2018年3月,微信杉德畅刷官网获得了马来西亚的第三方杉德畅刷官网牌照。同年8月,微信在马来西亚推出了名为”WeChat Pay My”的杉德畅刷官网功能,这也是其在中国大陆和香港之外,首个获得当地杉德畅刷官网牌照进入的亚洲市场,这样,微信杉德畅刷官网可以使本土企业能够在平台上触达客户,并以当地货币林吉特进行杉德畅刷官网或转账。
2020年1月,微信杉德畅刷官网获印尼央行批准在当地运营。拿到牌照之路也非一帆风顺,2019年底,印尼国家银行董事总经理阿玛德(Achmad Baiquni)还曾表示,有很大可能会放弃与微信杉德畅刷官网和杉德畅刷官网宝建立合作关系。如果想在印尼开展业务,印尼政府要求两者必须与第四商业集团中的印尼银行合作。
作为中国游客东南亚旅游的热门目的地之一,2016年初,泰国清迈的一家餐馆Thevaros就引入了微信杉德畅刷官网。2018年底,负责腾讯金融技术的副总裁Royal Chen更是表示,将会在泰国扩展微信杉德畅刷官网,他说:“我们正在考虑哪种方式更适合推出微信杉德畅刷官网泰国版,是自己做杉德畅刷官网服务还是联合当地合作伙伴。”
竞争对手们虎视眈眈
不同于国内杉德畅刷官网宝和微信杉德畅刷官网两分市场的局面,东南亚电子杉德畅刷官网供应商的竞争显得更为激烈,当地的银行、科技公司、电信公司等都参与其中,还有不少玩家惨淡离场。
以泰国为例,当地银行也推出了各自的移动金融科技App,像泰国汇商银行(Siam Commercial Bank)的SCB Easy、开泰银行(Kasikornbank)的K Plus、泰国银行(Bank of Thailand)PromptPay。2003年从曼谷起家的金融科技公司TrueMoney,也在为东南亚地区提供在线杉德畅刷官网服务。
不仅仅是银行和金融科技公司,东南亚打车公司、海外社交平台、本土电商、游戏厂商等也都在布局杉德畅刷官网。2016年3月,日本社交应用巨头LINE,和泰国公共交通及零售业线下电子杉德畅刷官网智能卡供应商Rabbit达成合作,推出Rabbit Line Pay,打通线下消费场景。
东南亚的Sea集团旗下拥有电商Shopee和游戏代理平台Garena。而集团的电子钱包AirPay最初是在2014年推出,只是为了方便Garena游戏用户在线交易。作为Garena在该地区最大的市场之一,首个可以使用AirPay的国家就是泰国。
而在马来西亚市场中,打车应用Grab也在2016年底推出了GrabPay,到了2018年,就成为了东南亚最大的移动杉德畅刷官网平台之一。目前,可以在6个国家使用GrabPay。同是打车软件起家,印尼超级应用的Gojek也布局了杉德畅刷官网,在2015年推出了GoPay。
就连国企也开始做起了杉德畅刷官网,2019年7月,多家印尼国企共同出资,推出的杉德畅刷官网平台LinkAja上线,目标就是要成为当地最大的数字杉德畅刷官网服务商。
印尼还有一家杉德畅刷官网独角兽公司OVO,创办于2017年,基于交易额来看,它是当地的领先数字杉德畅刷官网服务商。
然而,在东南亚电子杉德畅刷官网市场当中,也有不少玩家无奈退出市场。移动通讯服务商Digi的Vcash是马来西亚最早的电子钱包之一,推出仅两年时间,就于2019年11月底结束了服务。
东南亚杉德畅刷官网市场的竞争是残酷的,还有杉德畅刷官网巨头想要拉拢竞争对手,以便共同占领当地最大的市场份额。2018年3月,泰国三大通讯运营商之一的AIS的杉德畅刷官网产品mPay,和Rabbit Line Pay达成合资协议。AIS的目标是让Rabbit LINE Pay在三年内成为泰国第一的移动杉德畅刷官网服务商。
在杉德畅刷官网领域,东南亚地区不同国家之间也开始联动。2017年,作为推进智能国家议程的举措之一,新加坡金融管理局(MAS)同意了当地的PayNow和泰国银行的PromptPay之间的合作,这样两国的国民将能够使用手机号码,向对方国家的人们汇款。
东南亚电子杉德畅刷官网市场矛盾面
在东南亚地区,和欧美相比,杉德畅刷普及率较低,人们普遍使用现金和银行转账。这也促进了网上银行、电子钱包等杉德畅刷官网方式的发展。普华永道《2019年全球消费者洞察调查》报告显示,移动杉德畅刷官网普及率最高的10个地区中,东南亚国家占了6个。
高智能手机渗透率成为推动移动杉德畅刷官网发展的条件之一。据英国研究公司Euromonitor的数据显示,预计到2021年,东南亚六大国家中使用智能手机的人口比率将突破70%,接近日本和美国已经达到的80%的饱和度。
当地电子杉德畅刷官网市场潜力也不小,谷歌、淡马锡和贝恩公司曾预测,2019年至2025年期间,东南亚数字杉德畅刷官网市场的交易总额将增长5倍以上,达到1140亿美元。而且互联网杉德畅刷官网的规模也有所扩大,今年1月,通过移动杉德畅刷官网的交易数量和交易金额,与去年同期相比分别增长了近200%和22%。
但用户数据并不代表成功。随着现金消耗的加剧,没有健康生态系统和留存策略的电子钱包很可能面临生存问题。
现在,投资者不太可能容忍长期亏损,也会给电子钱包运营商施加压力,要求其合并或退出。自2019年底以来,菲律宾和泰国的持牌电子钱包,以及电子货币运营商数量已经下降。
竞争也依然是激烈的。一些电子钱包玩家得到了政府背书,也获得了先机。今年1月14日,马来西亚推出了鼓励使用电子钱包的e-Tunai Rakyat计划,政府拨出4.5亿林吉特(约为1.05亿美元),为符合条件的公民提供免费信贷,启动新兴的数字杉德畅刷官网行业。有近300万马来西亚人报名参加该计划,1月份总计发放了约6600万林吉特。
根据马来西亚央行的数据,政府从该国数十家持牌电子货币提供商中,选择了Grab、Boost和Touch‘n Go,无疑使得这些公司在当地市场中占得先机。
类似的故事也在越南上演。据越南国家银行数据,新冠疫情的出现,加上实施无现金杉德畅刷官网,促使非现金交易在今年前四个月迅速增长。
而中国两大互联网巨头也可能在东南亚市场碰壁,由Grab和Gojek支持的平台,正在该地区施加对阿里巴巴和腾讯的压力。
在东南亚地区最大的经济体——印尼,有Gojek凭借其占主导地位的GoPay电子钱包统治着市场,而随着Facebook和电子杉德畅刷官网集团PayPal对其的新投资,也更难撼动它的主导地位。
2019年10月,还有消息称,Grab正在商讨,将其投资的印尼移动杉德畅刷OVO和蚂蚁金融旗下的DANA合并,这将有助于其在杉德畅刷官网市场中更具优势,改变当地电子杉德畅刷官网的格局。预计合并之后,将超越GoPay的规模,抢占其在印尼的主导地位。
政府政策也仍将是电子钱包领域关键的一张牌。标准化的国家杉德畅刷官网网可能会助推,也可能会将新玩家拒之门外。此外,对电子钱包提供商收取费用的限制,也可能会挤压小玩家的利润空间。
东南亚各国政府努力推动经济数字化和金融普惠,它们想要培养本土玩家主导整个生态系统也不足为奇。即便海外公司在某些国家可以直接运营电子钱包产品,但如果没有深厚的实力,也很难维续下去。
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