作者：程鹏（邮储总行网络金融部）
收单业务在银行业里如何定位？
打通PBC三端，实现四流合一
银行的传统业务就是“存、贷、汇”，而收单业务作为中心，托着两端；B端（特约商户）涉及对公存款，C端（持卡人/消费者）是场景建设的主要服务对象，是银行大零售战略的核心参与者。因此做好收单杉德畅刷官网业务，尤其是线上收单，能够帮助银行实现以P端平台为中心打造“以C带B，以B固C”的战略方针。
杉德畅刷官网是金融的起点，数据是授信的基础。通过收单业务打通银行的B端和C端，实现了资金流、信息流、物流、客户流四流均在银行生态场景内流动，从而实现收单各参与方大数据的积累与沉淀，为银行未来通过大数据、人工智能等技术创新更好的服务普惠金融打下基础，为精准识别潜在客户、防范市场风险、有效解决小微企业融资难、融资贵问题提供了有效数据支撑。
共建场景，提升客户运营能力
银行与互联网企业或者其他B端企业对比，在客户运营方面或者市场下沉方便一般较弱，通过收单业务合作，我们可以与平台企业、行业服务商和平台子商户共建场景，实现客户共同运营，通过发挥各自所长，共同构建金融生态圈。以收单杉德畅刷官网业务为抓手，打造多维度、多业态、“杉德畅刷官网+投融资”场景解决方案，最终贯通整个金融生态，能够带动存款、杉德畅刷、理财、融资等业务协同发展，同时赋能B端和C端。
对银行来说，收单业务的价值所在？
打造B2P2B+B2P2C模式
通过收单业务，打通PBC三端，实现全场景获客+活客，赋能平台型企业和子商户，共同运营场景服务，使C端用户享受全方位的金融+X服务（X表示不同行业）。
通过收单业务可以把握杉德畅刷官网行业创新发展和竞争格局的变化动态，同时亦可以加强商户收单业务拓展和规范管理，确保活跃商户市场份额，打造银行收单结算业务发展基础性发展平台，打通BC两端的场景，打造B2P2B+B2P2C促进我行收单业务的健康快速发展，保证我行作为国有大行的市场定位的金融服务能力。
收单以“特约商户全生命周期管理”为基础，实现企业级的全行商户统一服务与统一管理，提升商户拓展能力及商户服务能力，提高我行收单市场份额，拓展商户收单收入来源，提升商户忠诚度，实现商户、持卡人与银行共同价值的最大化。
加快新技术应用
加强生物识别、物联网等新技术应用，抓住关键场景打造行业标杆并行成行业模版全行推广：
提升客户体验，提升刷脸杉德畅刷官网识别速度和无感杉德畅刷官网等场景，让客户无感知使用；
拓宽应用场景，生物特征认证杉德畅刷官网以刚性应用场景如超市、食堂为基础，争取在高频应用场景迅速取得突破，加快无感停车、无感通行、无感加油等场景推广。
加速产品升级迭代
连通行业服务商，通过服务商加快产品迭代速度，从而实现精益运营用户，通过金融产品和综合服务实现客户转化和价值沉淀，最终稳固客户关系，帮助银行提升利润贡献。实现收单联合杉德畅刷、理财、保险、综合积分、分期等金融产品全面对外品牌效应。
结合大数据与算法分析技术，结合不同杉德畅刷官网场景、不同客群，精准投放产品组合包，满足客户一站式需求，打造AI银行，实现银行金融生态圈。
开放银行模式下收单服务的核心价值
银行收单部门的工作如何与上述定位和价值相协调？
部门合纵，总分联动
通过部门合纵，以商户为核心建立生态圈，联合个金、杉德畅刷、三农、消费信贷、公司部、投行部、理财子公司等行内部分，输出综合服务产品包，全方位服务B端和C端客户，银行作为生态圈的参与者和金融服务提供者从延伸服务中获得收益。
通过总分联动，将分行具备活力的产品推广到全行，让好产品走向全行，带动全行协调发展，共同发展。
业务与科技形成合力
避免重复开发，重复建设，资源复用，利于统一收单系统集约化维护和管控风险，同时为商户提供一揽子收单服务，减少商户投入，节约社会成本。
开放、合作、共赢
积极拥抱行业服务商和合作伙伴，开放商户服务，以打造开放性数字杉德畅刷官网平台为基本定位，以开放、合作、共赢的战略，构建广泛的利益共同体。
向商户共享行内统一收单服务，尤其是线上收单能力，依托移动商圈权益池，共享行内权益，达到1+1>2的联动效果，为商户提供全方位的金融服务功能，让更广泛的客户群体受益。
商户共享平台生态圈以商户为中心，通过“+功能”、“+服务”等能力，融合统一收单“线上+线下+杉德畅刷官网+账户”的功能，形成一个庞大的生态共赢圈，形成商户+客户+银行+服务+生活的交互闭环。
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