昆明西收费站设立了无感杉德畅刷车道。记者李海曦摄
来自云南腾云信息产业公司的信息显示，截至12月26日下午3点，10月30日上线的云南高速公路“ETC+无感杉德畅刷”累计注册用户达到15.4万人，累计通行费1400万元，日均活跃人数超5000人。
“ETC+无感杉德畅刷”是云南通过“一部手机游云南”全域旅游智慧化平台，在全国首创的新通行费杉德畅刷方式。通过“游云南”App或“游云南无感高速”小程序将ETC车辆信息与微信账户绑定，通行ETC车道交费时自动扣除通行费，用户可以不停车、快速通过收费站，并且无需对ETC卡进行充值、圈存。10月30日起，云南664条ETC车道均支持“ETC+无感杉德畅刷”。
除了“ETC+无感杉德畅刷”，在“游云南”App亮点功能中，慢直播是旅游直播内容领域的一次创新探索。作为国内最大的24小时实景直播集群，慢直播平台已上线超过1200路直播流，覆盖全省90%的A级景区，真正做到一机在手、足不出户就能看遍云南美景。
同时，“一部手机游云南”投诉体系发挥“1+16+129+X”的省级指挥中心、州(市)指挥中心、区县指挥中心和企业联动，游客在同一平台上的投诉将迅速调度到相关职能部门。截至12月23日，收到反映问题3400余起，实际反映问题3000余起，均已全部办结。24小时办结率在99%以上，平均办结时间不到7个小时，投诉办结率100%。相较原来投诉的平均办理时长12个工作日，提高约40倍。
腾云公司总裁舒展说，作为全国首个省级全域旅游服务+管理平台，“一部手机游云南”通过智慧化转型升级，游客在游前、游中、游后遇到的各方面问题都能通过一部手机轻松搞定，高效便捷的服务让云南旅游更省心；一键投诉的办结落实以及诚信体系的持续构建，让云南旅游更放心。“未来我们将以平台作为纽带，连接政府、行业、企业的信息化建设需求，使政府实现全面感知、精细治理，产业实现平台开放、生态营造，企业实现资源聚合、业务创新，全面带动云南产业、企业数字化发展升级。”
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