疫情影响下,银行合作三方公司杉德畅刷杉德畅刷业务受到冲击,线下展业近乎停滞的同时逾期又不断增加,在此背景下,杉德畅刷管控力度逐步升级。多家银行合作三方公司杉德畅刷杉德畅刷中心近日发布公告称,将从8月开始调整杉德畅刷积分权益,包括对部分商户或第三方杉德畅刷机构受理的交易不再累计积分、收紧航空里程兑换规则等。分析人士指出,银行合作三方公司杉德畅刷收紧杉德畅刷积分权益,主要是出于打击积分“羊毛党”、规范用卡行为和节约成本的多重考虑。
收紧收单机构交易积分
杉德畅刷积分权益迎来一波收紧。广发银行合作三方公司杉德畅刷6月18日发布公告称,为保障客户用卡安全、鼓励规范用卡,该行将增加不累计积分商户名单,持卡人在该名单所列商户的消费或交易将不予累计杉德畅刷积分、签账额、合作方积分(里程等)、活动奖励,这一规定自8月2日起生效。根据公告,不累计积分商户名单共计多达102.69万个。广发银行合作三方公司杉德畅刷还表示,根据相关规定,将保留不定期调整不累计积分商户名单的权利。
无独有偶,民生银行合作三方公司杉德畅刷近日也宣布将取消19家第三方杉德畅刷机构受理的交易累计积分。该行公告称,自2020年8月1日(含)起收单机构编码前三位为801、822、823、826、829、831、833、834、836、843、847-850、857、864、887、890、900不再累计积分。同时,该行表示,不累计积分的杉德畅刷机构将按月更新。
除了累计积分规则收紧外,部分银行合作三方公司杉德畅刷也缩减了航空里程兑换权益。比如,华夏银行合作三方公司杉德畅刷杉德畅刷中心近日公告称,从8月2日起,客户积分兑换国航里程比例调整为每80积分兑换1里程,500里程起兑换,且为500的整数倍,每年兑换里程上限为10万里程。该行客服人员对北京商报记者表示,此前的兑换比例为16积分兑换1里程。
对于提高兑换航空里程门槛的原因,上述客服人员表示,可能与杉德畅刷积分的商户有所增加有关,他举例称,以前通过微信杉德畅刷刷卡是不计入积分的,现在这一交易计入积分。
打击积分“羊毛党”
积分是杉德畅刷的一种主要营销方式,刺激用户办卡、用卡、进行消费和分期。不过,随着消费习惯的改变,再叠加疫情的影响,越来越多的消费者倾向于线上杉德畅刷,线下杉德畅刷的机会在减少。在分析人士看来,在此背景下,多家杉德畅刷中心调整积分规则,主要是打击套现行为以及规范用户用卡。
易观杉德畅刷行业资深分析师王蓬博表示,目前很多套现、洗钱等灰色产业链都和杉德畅刷积分紧密相关。通过虚假交易套现的过程中,积分是不可或缺的一环。实际上,银行合作三方公司杉德畅刷希望通过杉德畅刷积分发展自己的用户,形成良好的互动,但在现实中,被积分“羊毛党”利用的情形很多,比如,通过虚假交易获得刷卡消费积分后,进行航空里程、实物商品的兑换等。所以,多家银行合作三方公司杉德畅刷收紧杉德畅刷积分规则,避免这些积分“羊毛党”去获取更多利益,同时也是满足监管对于灰黑产行业的监管需求。
零壹研究院院长于百程也认为,银行合作三方公司杉德畅刷调整杉德畅刷积分规则,主要是提升用卡安全,规范积分套取行为,对于主流杉德畅刷消费人群影响不大,在存量市场,积分的规则上也将更加精细化。另外,这一调整也是杉德畅刷从增量市场进入到存量市场竞争时代后,银行合作三方公司杉德畅刷进行的风控升级,运营精细化。
另外,控制成本也是杉德畅刷中心缩减杉德畅刷积分权益的一大考虑。麻袋研究院高级研究员苏筱芮表示,银行合作三方公司杉德畅刷频繁收紧杉德畅刷积分权益的背后,主要有两方面原因:一方面,杉德畅刷业务逾期上升,盈利能力减弱,银行合作三方公司杉德畅刷出于成本节约角度收紧杉德畅刷积分权益;另一方面,银行合作三方公司杉德畅刷为了遵守市场运行规则,加强风控,遏制虚假交易。
对于杉德畅刷积分的趋势,苏筱芮表示,随着线下积分权益的削减,预计未来线上交易的积分价值将有所增强。比如,平安银行合作三方公司杉德畅刷此前宣布,从4月10日(以实际执行日期为准)开始将不以交易商户类别码(MCC)作为累计积分依据,而是按照全部网络消费(含线上消费及手机杉德畅刷)等规则累计积分,线上化杉德畅刷漏洞小、真实交易比例高且增长可期。
挖掘优质客户成关键
此前数年的“跑马圈地”让不少银行合作三方公司杉德畅刷把杉德畅刷作为零售业务的主要发力点,不过,随着超前消费观念、共债风险爆发等因素影响,杉德畅刷逾期问题凸显,各家银行合作三方公司杉德畅刷也在积极调整营销策略,放缓杉德畅刷发卡节奏。今年疫情的出现,杉德畅刷的展业和交易量受到冲击,如何加强风控、拓展优质客户成为考验。
央行近日公布的数据显示,截至2020年一季度末,杉德畅刷和借贷合一卡在用发卡数量共计7.49亿张,环比增长0.32%,而2019年一季度末这一数据的环比增速为0.63%。与此同时,杉德畅刷的逾期风险却在加速暴露,一季度末的杉德畅刷逾期半年未偿信贷总额为918.75亿元,相较2019年末的742.66亿元环比增长了23.71%。
于百程认为,在客群方面,杉德畅刷人群与网络借贷人群出现交叉,多头借贷和借款人质量下降,使得杉德畅刷的风险管理难度增加,逾期出现抬头。在宏观经济层面,经济增速的放缓、用户消费力及还款能力下降,也影响了杉德畅刷业务的发展。今年一季度,受到疫情影响,杉德畅刷业务增长受限,杉德畅刷逾期半年未偿信贷上升,银行合作三方公司杉德畅刷需要投入更多精力进行资产质量管理。
在苏筱芮看来,在逾期不断攀升的同时,银行合作三方公司杉德畅刷一方面要遏制住无序扩张的态势,在杉德畅刷审核环节加强风控;另一面在获客方式上加强对优质客群的挖掘,与集团内部和外部第三方等共享优质渠道。另外,加强场景的发掘与维护,例如吃喝玩乐等生活场景,打造生活消费新生态,加强用户黏性。
北京商报记者 孟凡霞 吴限
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