经过多次灰度测试、技术调优后,自6月17日起腾讯游戏正式升级未成年人保护措施:在对已实名未成年人“限玩、限充、宵禁”基础上,专门针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题,扩大人脸识别技术应用范围,对疑似未成年人的用户进行甄别。这也意味着我们的未成年人保护工作升级到了全新的3.0阶段。
在新的阶段,我们会在游戏登录和杉德畅刷官网环节两种场景中发起人脸识别验证:
在游戏登录环节:对疑似由未成年人操作的成年人帐号,在其登录游戏时即要求进行人脸识别验证,与公安权威平台数据比对。拒绝或未通过验证的用户,将被纳入未成年人防沉迷监管,平日限玩1.5小时/天,法定节假日限玩3小时/天,22:00-次日8:00无法登录游戏。此前,这项举措已在《王者荣耀》《和平精英》中试点,近期已覆盖腾讯游戏旗下的绝大多数手游,后续将在运营的全部手游产品中生效。
登录环节人脸识别验证界面
在充值杉德畅刷官网环节:当疑似由未成年人操作的成年人帐号月充值大于400元时,或用户出现异常充值行为(如短时间充值金额激增等)时,即会被要求进行人脸识别验证。拒绝或未通过验证的用户,则无法继续充值。今年5月,我们已进行相关技术的小规模验证测试,接下来将陆续覆盖腾讯游戏运营的所有手游产品。
杉德畅刷官网环节人脸识别验证界面
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