个人金融信息是金融机构日常业务工作中积累的一项重要基础数据，也是与金融消费者人身、财产安全等基本权利密切相关的重要内容。个人金融信息保护是银行业金融机构的一项法定义务，在信息化时代如何加强个人信息保护，如何把握个人信息保护和信息合理应用之间的适度平衡，是金融监管需要深入思考的问题。
人民银行南京分行一直高度重视金融领域个人隐私和数据保护，从制度、监管、宣教等多个方面保障个人金融信息安全。一是完善制度，近年来人民银行总行先后出台了关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作的通知》《个人金融信息保护技术规范》等一系列文件规定，对金融机构行为进行约束。二是加强对个人金融信息保护工作的监管，每年都对金融机构开展个人金融信息保护领域的执法检查和评估，对发现的违法违规行为进行查处。三是不断提升金融消费者的自我防范能力，每年就个人金融信息保护、安全用卡、防范电信诈骗等知识开展专题宣传。四是为个人金融信息权益受到侵害的消费者提供畅通的投诉举报渠道，通过转金融机构处理、调解、调查等多种方式解决纠纷。
下一步，人民银行南京分行将继续贯彻“金融为民”理念，不断研究细化金融信息管理制度，对个人金融信息收集、存储、使用、流转等全过程行为进行规范，对一些打着大数据、金融科技旗号，无经营资质但实质违规获取、泄露个人敏感和隐私信息的机构，积极配合公安部门依法严肃查处，维护金融消费者的合法权益。
（本文作者为全国人大代表、人民银行南京分行行长）
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