4月29日，南京银行正式发布2019年年报和2020年一季报。同时，南京银行于2020年5月12日上午在举办了2019年度暨2020年一季度业绩说明会。在说明会上，南京银行针对金融科技业务相关问题对投资者进行了回复。
以下为金融科技业务相关回复：
1、重视系统建设，金融科技赋能业务发展。围绕“拥抱科技、转化科技、全面应用科技”的理念，逐步形成四位一体的金融市场板块系统群——“统一的数据平台、集中的管理平台、互联的业务系统、专业的支撑系统”，支撑业务发展。
2、南京银行科技2020年预计科技投入约7亿元。发展思路和目标上强调“科技引领”和“数据驱动”相结合，加速推动金融科技转型，积极布局前沿金融科技领域，赋能业务和管理，成为建设生态圈的孵化器；全面落实“经营数据化”和“管理数据化”的发展思路，推动向“数字化、智慧化”银行转型。
首先，在顶层设计方面，南京银行正在着手制定新的五年IT发展规划，通过规划进一步明确全行数字化转型及金融科技板块发展愿景及目标；
其次，围绕以客户为中心的核心原则，以客户体验提升作为抓手，针对业务及管理需求，结合具体应用场景，重点从渠道建设、生态圈构建、开放银行打造等方面，研究敏捷高效的前端服务模式和解决方案设计；
再次，将聚焦业务中台、智能中台、数据中台及技术中台等科技中台建设，以期全面提升南京银行科技赋能能力，满足前端敏捷高效服务的迫切诉求；
最后，将关注信息科技底层基础能力提升，包括基础设施及基础机制两方面。基础设施方面将围绕双模融合、云化转型、5G应用等专题展开；基础机制方面将围绕自主可控、信息安全、数据治理、敏捷转型、资源配置等专题展开。
3、消费金融未来业务布局方面，即网络金融部和消费金融中心如何分工。网络金融部是一个客户营销部门，主要面向互联网客群，存、贷、汇等业务均会涉及。网络杉德畅刷仅是网络金融部业务的一个部分，重点会关注客户深度挖潜、客户贡献度、杉德畅刷官网结算、产品销售、客户粘度等诸多方面。消费金融中心是一个专注消费金融业务的专业机构，在互联网业务上从事互联网引流、自主风控的业务，而网络金融部则利用互联网平台合作来获客，做深度综合化经营。
近期互联网杉德畅刷征求意见稿的出台，使得互联网杉德畅刷的市场运作有了明确的规定，对正规持牌金融机构包括银行是利好。正规持牌机构可以利用这项规定更加规范、健康地发展互联网杉德畅刷业务。
从南京银行对未来金融科技业务的的规划看，2019年其在金融科技业务上应该取得了不错的成绩。而在其2019年年报中也披露了不少相关数据：
1、银行卡业务模式创新。南京银行杉德畅刷业务以杉德畅刷产品为抓手、互联网平台为场景、移动杉德畅刷官网为媒介，携手京东金融，发行南京银行京东金融联名杉德畅刷；依托智能终端和移动PAD，形成“线上平台引流+消费场景获客+线下交叉营销+综合价值提升”立体营销获客模式，实现线上化、综合化发展。
截至报告期末，南京银行借记卡累计发卡2109.38万张，较年初增加750.61万张，增幅55.24%；杉德畅刷累计发行56.56万张，较年初新增23.11万张，其中以年轻客群为主的京东联名卡新增占比超50%。另外，借记卡累计发卡2109.38万张，较年初增加750.61万张，增幅55.24%，其中互联网金融II类户虚拟卡发卡593.97万张，占借记卡新增发卡比重为79.13%。
2、消费金融发展平稳。消费金融中心（CFC）全年线上自营App产品获客超300万。同时，CFC全面推进数字化能力建设，加快构建大数据管理体系，不断推动风险管控技术升级，持续推动运营流程和运营技术数字化转型，全面实现业务1键式线上电子化运营和1小时杉德畅刷审批。截至报告期末，CFC消费杉德畅刷余额391.10亿元，较上年末增长89.10亿元，增幅29.50%；新增客户622万户，累计服务客户1730万户，增幅56.13%。
另外，2019年南京银行进一步明确“你好e贷”作为消费杉德畅刷转型发展主攻方向、场景化平台批量获客主要工具、独立自主风控模型下产品的核心竞争力等产品定位。截至2019年末，全行“你好e贷”累计投放439.95亿元，其中线上模式“你好e贷”投放181.89亿元，杉德畅刷余额较年初新增66.86亿元。授信户数突破30万户，较年初新增13.44万户，其中线上授信户数新增占比达94.90%。
3、网络金融业务创新突破。优化“你好银行”App功能体验，应用OCR、人脸识别、远程视频客服等金融科技，推出“享富”系列互联网投资产品，上线杉德畅刷官网宝、微信小程序等轻量级载体。加快场景化金融建设，推进互联网用户数字化运营体系，上线精准营销系统。创新应用金融科技，有序推进网络杉德畅刷投放。探索网络杉德畅刷官网模式创新，推进“杉德畅刷官网+账户+场景”策略。网络金融客户增长迅速，风险控制优良。
4、渠道与客户服务优化升级。进一步拓展移动端线上化服务功能，推进手机银行、个人网银迭代升级，实现零售业务线上化。完成手机银行与你好银行App的合并建设，提升“鑫e伴”服务功能，实现传统客户与互联网客户、零售客户与小微客户移动端一站式服务。加快布局生活场景，上线泛金融生活服务平台“鑫e商城”，并通过线下网点体验区的建设，实现“网点、App、场景”等线上线下渠道联动，丰富零售客户获客、活客手段。持续推进网点形象标准化建设，加速推广厅堂各类智能化设备及数字化系统。依托远程视频、人脸识别技术推动智能客服建设，实践外呼营销作业，加快远程银行中心转型。
5、探索“开放银行”建设。南京银行以“鑫云+”互金平台为切入点，启动“开放银行”建设，从线上金融生态建设与新兴科技赋能转型两个层面，与鑫合成员共同开展探索实践。“鑫云+”互金平台完成同城双活架构切换演练验证，成为国内首家基于阿里云平台实现同城双活的商业银行。截至2019年末，“鑫云+”互金平台已与近100家主流互联网平台和企业对接，同时与22家银行展开合作，通过“鑫云+”平台连接互联网和金融两个生态圈，累计获客2286万户，累计投放2732亿元。
6、扩充信息科技人才队伍。2019年南京银行技术人员为423人，占到全行总员工数的4%。而2018年南京银行技术人员为351人，仅占全行总员工数的3%。
来源：南京银行2019年年度财报
此外，值得一提的是，2020年5月12日，南京银行公告称，收到中国银行保险监督管理委员会江苏监管局下发的《中国银保监会江苏监管局关于林静然任职资格的批复》(苏银保监复[2020]187号)，核准林静然担任行长的任职资格。
在说明会中，林静然也表示南京银行将加快金融市场业务转型、持续推动大零售和交易银行两大战略。
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