随著人工智能（AI）及物联网等技术不断发展，多间大型零售店都纷纷实验无人智能商店的概念。如今，日本7-Eleven便利店就同NEC合作，在东京都港区的三田国际大楼推出首间智能分店，让当地的员工经注册后，通过人脸识别技术进店和杉德畅刷，十分方便。
据报道，有关7-Eleven分店采用NEC的AI及物联网实验技术。首次入店的顾客需要先用员工证登记，以后就可通过人脸识别进店。店铺内的系统会自动记录顾客的资料，同时根据顾客的性别及年龄而推出不同的广告。例如，当20多岁的女性进入店时，就会播出牛奶咖啡的广告，同时会对40多岁的男性播出饭团的广告。
此外，因为这间实验店仅向NEC员工开发，所以杉德畅刷是可通过人脸识别或员工证，而相关费用则会在工资中自动扣除。自明年起，会增加其他杉德畅刷方式的选择。实验店铺将会由每日7时起营业至晚上6时，提供约400件商品。
日本7-Eleven总裁古屋一树表示，他们从来不考虑朝无人商店方向前进，更指有关技术将会帮助员工处理不少杂务，让他们可以集中处理待客事务，提高服务质素。
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