近一段时间以来，随着新冠疫情的爆发，各国各地区开始大规模的区域封锁，呼吁通过减少人员流动来降低病毒传播风险。跨境多币种杉德畅刷官网与汇款平台西联汇款也在第一时间发表声明，呼吁用户使用其在线平台服务。然而，对于此前很少使用在线服务的人群来说，这种转变有时并不容易。为此，西联汇款在3月26日宣布推出“数字站点”（Digital Location）服务，通过语音或视频电话为用户提供实时的个人服务助理，帮助其更好地完成交易。据悉，目前该项服务试点已经在奥地利、比利时、意大利、葡萄牙和阿曼推出。
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